真可谓是“千呼万唤始出来”,小米6终于在发烧友们的殷切期盼中走到台前,作为小米“蓄谋已久”的新品,它又能否用积蓄已久的能量在2017年的大风口来临之际为小米止颓,用新零售带动新一轮的生态发展,还尚未可知。
不过,小米用其作为推动“小米之家”的动力车轮,来打响新零售第一枪,确是所图甚大。下面,我们就用小米惯用的方式,以今天的小米6发布会为基点,倒推整个小米生态链的始末,分析一二。
生态供应链引领时代,精准“爆款”重塑智能机市场
作为早已积累完人生财富的雷军而言,成立小米只是他的一个个人理想。基于大部分高端智能产品市场小众化,他敏锐地察觉到“万物互联+智能控件”的市场风向,成立小米不久,便提出了建立生态供应链的想法。于是,2015年,一支最初由3、4个工程师组成,而后不断扩大的小米生态供应链就此形成了,他们是以工程师的角度来审视要投资的企业,基于一定的标准来决定孵化的项目。“在符合几大原则之后,小米便会进行初始的孵化。”小米生态链负责人刘德指出,“首先,必须是一个产品大类,即存在有一定的市场;产品要具备明显的痛点和不足,便于改造;产品有一定的吸引力,即符合互联网市场的传播性;用户群体和小米相似;最后,这个企业必须符合小米的价值观”。基于以上的原则,小米实现了生态供应链的完备,孵化出一系列“亿元公司”,像大家津津乐道的华米、紫米科技,都是其中一环,更是凭借小米电源、小米耳机、小米手环一举成为智能控件的独角兽。
基于“精准打击”和“小规模战斗”,小米充分追求爆点,用超低的成本价面向市场,凭借人口红利来追求最大的利润。基于手机、电脑等主营控件展开周边产品的“爆款”式的互联网市场营销,以超高的性价比重塑了智能机市场的运作模式,引领风口。“我们只是用最合适的价格来把早晚都要面向大众的科技市场提前展现出来而已。”刘德指出。充分利用小米生态链的巨大便利,小米产品一度占领市场大部分份额,可谓引一时之胜。
过于注重流量,中高端市场贻误战机
众所周知,智能机可谓算是智能控件中最大的市场之一。小米充分利用价格优势,一度成为国产智能机的王者,小米发烧友也曾一度遍布大街小巷。不得不承认,2015年,小米即代表着中国的国产智能机顶端。超高的性价比,结合各大运营商4G下乡的政策,市场流量达到巅峰。同时,推出红米系列,继续进行低端市场的落地普及,充分引流。
但就是在这时,小米或许错过了它唯一转型的机会。
过于注重流量,导致小米错失可进军手机中高端市场的最佳时机,低端市场流量大,但单成价低。伴随着互联网的推进,市场高端化与专业化趋势愈加明显,轻资产模式终究会被淘汰。核心价值点成为产品的卖点,市场的风口也逐渐向专业与高端倾斜,小米在最佳的时机过于迷恋人口红利带来的份额,忽视产品力的提升,造成战略方向性的问题,这也与现今小米的尴尬境地有着直接的联系。
线上混乱,线下市场颓势尽显
随着国产智能机市场的愈加成熟,小米的“互联网营销”模式被“偷师”,中低端市场国产智能机愈来愈多,同时各个品牌的核心点也不尽相同,这为小米带来了极大的影响,其实这时小米打的低端市场的这张牌就已经意义不大了;再加上小米与红米两款系列机型的严重混淆,市场对其产品的预期与体验越来越差,线上颓势渐显。
但尽管如此,小米在16年初期仍是国产手机中数一数二的品牌,仍受市场认可,究其根本,真正的萎缩不是在线上,而是在线下。16年,华为、OPPO、VIVO等智能机发展势头迅猛,不仅在线上广布亮点,线下体验店也同步铺开,积极抢占线下市场,服务消费者。
互联网时代最大的属性便是服务,基于用户的需求,完善用户的体验,解决用户的顾虑。而这些,都是小米不曾有的,也未见其运作。忽视了手机后市场的布局,即为忽视面向用户的服务,理所当然不再被消费市场青睐,于是我们在2016年后半年看到了它不减的颓势,产出更是逐渐下滑到市场第五的位置,全年的销售额也是异常惨淡,据报告显示,其2015年的760亿销售额在16年都未曾达到。
AI+新零售,小米欲重新把握市场红利先机
黑科技、新零售、国际化、人工智能和互联网金融是小米新时代的五大策略。
在2016年的小米年会上,雷军说“小米最艰难的时刻已经过去了”,并提出了新的战略目标:充分利用人工智能与新零售唤醒小米沉睡的市场。并放出豪言,2017小米公司营收要突破1000亿,先用1000家小米之家试水,开拓小米”新零售“版图。
今年的两会上,雷军一共做了三项提案,其中两项就是AI和新零售。基于数据转型的时代,在他看来,人工智能、云计算都已经达到技术成熟的瓶颈期,下一步即将落地。因此,小米将基于已经建立的人工智能研究室加大科技研发力度,更是提出人工智能就代表小米的未来的观点;同时另一方面,对新零售进行了重新定义,基于云计算平台和大数据终端,进行线下市场的布局,雷军以“小米之家”为例,旨在2017年着重发展1000家小米之家,以作为小米新零售的前站,充分结合线上和线下流量,完善服务机制,重塑市场模式,野心不可谓不大。
服务永远是互联网产品第一属性
不管怎样,作为国产智能机市场某种程度的引领者,我们不怀疑小米有重返巅峰的实力。服务永远是互联网产品的第一属性,找准这个基本点,着力新时代数据化转型,实现优质产品的提前落地,便必会引领新一轮的市场风口。
以小米6为起点,我们期待着。