告别连绵的雨雪天气,今日中午的阳光正好,碰巧来到了好友VIVI公司的附近,便邀请她一起中餐。VIVI似乎很忙,我游说了半天,她才终于答应。
我们找了家临街的小店。点菜后,我悠然自得地晒着太阳,而VIVI却在一个劲地回复工作有关的事情。我实在是忍不住那颗八卦的心,便问道,“为什么今天这么忙?”VIVI依然低着头查看手机上的信息,回应着:“你什么时候又看我闲过?”然后,我睁着一副好奇宝宝的眼神向她求解。她终于放下手机,给我讲了讲今天上午她的任务。
早上,VIVI刚进公司就收到同组伙伴的信息,因为临时请假,所以她的合同请VIVI上午代为转发。这是个很麻烦的活,自己原本上午打算提交月报和整理客户信息的,这下计划全乱了。这时,公司系统里又弹出了一封辞职信,来自于她的一名得力下属。顿时感觉头皮发紧,她思索着该怎样处理时,VIVI的总监却在此时发来信息,让她去办公室汇报一下昨天客户的反馈。
这几项工作排山倒海而来,VIVI甚是抓狂,一时间都不知道该如何处理,全是各种蒙圈。幸好和那名下属的促膝长谈,让对方打消了辞职念头,倒是让VIVI颇感安慰。但是因为没有及时回复总监,她估计下午肯定要遭殃。
听完VIVI的话,我懂了,原来是工作排序出现了点问题。这时,我主动问她:“你上午有那么多重要事情,为什么却优先选择和那名下属长谈呢?你的那个时间,其实可以做很多的活。”
“那是必须的啊!那名下属一到公司就跟着我,都在一起三年了,我两私交特好,而且她做事情特别地靠谱,准确率和工作速度都是我们大组里拔尖的!要是她走了,我再到哪里去找这样一个给力的人呢?”
我坏坏地说:“那你的总监会怎么看?”
“他肯定会认为合同比较重要呗!”VIVI苦笑着,摇了摇头。
我安慰到,既然自己做出了选择,就要相信这个选择,别给自己找麻烦。她点点头,表示认可。
我继续追问着:“难道你早上那些事情里,没有花费时间比较少的,或者可以立马就做完的?”
VIVI歪着脑袋想了想,表示月报其实早就写好,只是有一个数据刚变化了,改个数字就能交。本来是想立马做的,结果当时火急火燎地处理下属辞职的事情,再后来又处理同事的合同去了,便妥妥地耽误了。
我告诉VIVI,今后能够2分钟解决的事情,就要立马去做,不要等。否则,再回来的处理则会花费更多的时间。这就很像我们身边响起的座机电话,如果我们不立即接起,它就会不停地响,也会干扰到自己的工作状态。VIVI朝我竖起拇指,认为这话颇有道理。
这时菜上来了,VIVI一边吃,一边问我:“大侠,如果你很忙的时候,你的老大忽然呼唤你,你怎么办?”我顺口回了一句:“凉拌!”VIVI颇有惊讶。
我解释道:“通常,我会立马思考一下,正在做的事情和领导呼唤我的事情,谁更重要。如果是领导的,我肯定立马去。如果不是,我也会立即回应他,再告诉对方目前我的状态,以及建议调整的时间。领导们基本也可以接受这样的反馈方式。”
VIVI顿悟,自己当时看到领导的信息时,居然就说了一个“好”字,然后一个上午都没有过去,瞬间有种欲哭无泪的感觉。我拍了拍她的肩膀,瞬间自己有种是大神的感觉!
末了,我又补了几句良言——每天进入工作状态前,要先学会预览,同时将一天的安排都写下来,只有这样,才能看到全貌,不会有所遗漏,更容易按照某种习惯或者方式进行合理安排工作。至于总监那里,只要好好认个错,解释一下原因,以后知道游戏规则就行。
VIVI连连点头,表示这顿饭理她来请客。我过了一把大神瘾,又蹭了一餐饭,心里也是美滋滋的!
第一是排序依据价值观,没有对错,但要接受结果;第二是2分钟原则;第三是刺激与反应的空隙;第四是预览;第五是写下来!——选自《只管去做》
——涂大侠快说——
你的很多“忙”,其实是因为不懂其中规则!