2017.02.11读书笔记

1、只强调做法正确或者有道理而不顾是否有效果,是在自欺欺人。有效果比有道理更重要!(清楚自己想要的结果是什么)

2、关于如何解决问题

-对问题进行分解(我遇到了什么问题?)

-问问自己为什么这个问题需要解决

-多层次问“为什么”

-弄清楚主要问题是什么(关键点,本质,核心)

-对自己的资源重新评估

-合理分配人力物力

3、关于培养员工的积极性

(管理者不是答案,而是裁判)

-当员工遇到问题

-让员工自己思考出几个解决方案

-领导(管理者)引导员工做正确的决定

-之后可加上一些激励机制,提升员工积极性

4、关于【执行力】

【执行3要素】

1、信守承诺

2、结果导向

3、永不言败

【执行的秘密—学会区分任务与结果】

当任何人让你去做什么事的时候,你要去思考,绝对不要简单地盲从,执行坚决不是简单的行动(动作)。执行首先是去想:当一个人给我一个任务时,我应该想想“他想要的是怎样的结果”,同时,他如何用我给他的这个结果去换来另一个结果,带来价值。问自己:我们做这件事情的目的是什么?

-关于执行的例子

①我让我的助理给我一支笔。我要的结果不是他给我这支笔,而是这支笔能够写出字,这是我要的结果;

②执行最大的误解:你叫我做什么我就做什么;

③区分结果与任务:

-我让我的助理给我一支笔这叫任务

-他给我的这支笔应该能写出来这叫结果

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