产品思维——才女梁宁说

全球话题，梁宁号称是中关村才女，现在是湖畔大学案例中心的主任。现在很多创业公司都在集体组织学习。出现了这样一个能对业界有深度影响的课程，我们很是骄傲。其实就是我的学习心得，也算我向梁宁老师交出的一份课堂作业。

首先一个问题，这个“产品思维”中的“产品”二字，到底是什么意思？是互联网产品，是微信、支付宝这样的手机App？还是指传统企业生产的电冰箱、塑料盆？都不是。

“产品”这个词其实是借用来的，含义早就变了，不是我们通常说的“产品”，指的其实是在互联网时代出现的一种全新的个人崛起路径。

在传统社会，产品通常都只属于大型企业组织。先是精细化设计，然后分工化生产，最后是规模化销售。在那样的时代，个人想参与到产品中，除了加入公司组织，没有别的可能。

但是，在互联网时代，出现了一个重要的变化。你想，一个人的创造力，可以通过代码的方式变成一个产品，而且，产品的影响力可以通过网络无边界地传播。比如最近几年大热的比特币，就是一个叫中本聪的人一个人设计的，大家至今还不知道他是谁，但是已经在江湖上掀起狂风巨浪。

所以，产品是啥？它是一种从来没有过的成长路径。一个人设计出一种服务，就能通过身边第一个陌生人开始，服务他，感受他的反馈，不断地迭代，让他帮你传播，扩张成一个庞然大物。这条路很难，但是这条路是通的。在这个过程中，你可以没有什么钱，没有资源，没有组织，谁也不用求，就可以完成个人崛起。这在传统社会，是无法想象的。

所以，梁宁的这门产品思维课，有一个初看起来怪怪的副标题，叫“从第一个用户到第一桶金”。细想一下，这个副标题非常贴切。这种个人崛起路径是我们这代人独有的历史机缘。

就拿微信来说，它已经是人类产品界的巨无霸了，每天的活跃用户已经超过了10亿人。但是你仔细一想，它是2011年才上线的，到现在才七年时间啊，这么快。

在梁宁的课里看到一个细节。我们现在每天都收收发发的微信红包，出现不过才五年，是2013年的事情。那你说这个产品是谁做的呢？它不是什么深谋远虑的规划的结果。微信红包是腾讯微信支付团队里一个小团队内部做的一个小项目，说白了，就是一群小孩利用自己的业余时间没有做任何的申报，用公司资源就做了。

当时微信支付的总经理吴毅在回忆微信红包发布的场景时说，他当时在自己的办公室里坐着，觉得外面的办公区特别吵，一帮人在那儿又喊又叫地折腾。他就推门出去说：“你们在干什么？怎么这么吵啊？上班呢！”

这些小孩就说，“我们以前说要做一个发红包的小应用，现在做出来了，特别好玩，要不你试一试？”有人顺手把一个红包丢到了腾讯的一个大群里。就这么一丢，从根本上改变了支付宝和财付通战局的产品就这样发布了。就这么任性，就这么随意。

在此之前，其实腾讯内部都不知道有这样一个产品。而现在，红包已经成为了微信使用率最高的功能。你看，小人物能产生的大影响，在产品的世界里就是这么不可思议。

靠产品崛起，这条路径，改变的还不只是小人物的命运，它还让一些明显有竞争劣势的人看到了机会。

在传统社会，那些没有自律能力的人，是很难有出头之日的。他们不守规矩，不善交流，过于自我，甚至是自私，在过去的大组织协作中，这都是大忌。经常把关系搞坏，甚至被看成是人品有问题。

但是，你发现没有，在硅谷，像乔布斯，埃隆·马斯克，都是这样的人，他们感受力强、想象力好，但是暴躁、情绪化、没有时间观念、不关心周围人的感受。但是为什么这样的人在产品时代，反而能够崛起成为大神呢？

梁宁是这样分析的。一个人有两种能力，创造力和控制力。控制力强的人，表现为自律，而创造力强的人往往表现为自我，恰恰是后一种人更适合做产品经理，就是自我，甚至自私的人。为啥？因为在互联网产品的世界里，你不需要关注身边熟人的感受。

一切都是产品说话，只要你的产品搞定一个陌生人，那根反馈、迭代、扩张的链条就可以启动了。苹果手机好用，果粉愿意用，这就可以了。至于苹果公司的人怎么想，乔布斯会在意吗？这跟周边人怎么看待他，没关系。而一个自我的人，把身边的人折磨得越狠，往往越能出高品质的产品，

梁宁曾经和一个很优秀的产品经理一起协作。他要挑一张App的开机图，图片闪现时间其实不到1秒。他挑了100多张图都不满意，最后挑到设计师无法忍受，提出了辞职。

梁宁去告诉他，和他配合的设计师要辞职时，他的第一反应是：“新的设计师什么时候到？我的图还得接着改。”你看，一个优秀的产品经理，比如乔布斯，会把他的设计师和工程人员逼疯，会把对方骂得死去活来。

这么做是因为乔布斯对不好的产品是真的受不了，但他根本不关心与自己合作的人是死是活。你看，产品化时代，给一些传统观念里的混蛋、不善社交和表达的人，开出了一条崛起的道路。

事情还不这么简单，产品的快速崛起，造福的还不仅仅是那些成功的创业者，而是所有做好产品的人。

这也是这个互联网产品时代的一个奇妙效应。

你可能会说，我只是一个手艺人，只会干好自己擅长的事。我不会管理公司，也不会去搞什么融资、扩张、上市。怎么能搞出微信那样的大产品呢？对，可是你发现没有，这十几年中国互联网成长，聚光灯下闪光的是马化腾、马云这样成功的创业家，但是得实惠的人，可远远不止是他们。

我就认识好几个人，做了一个产品，远远还没到能独立上市的程度，但是只要产品好，被腾讯、阿里这样的大公司看中了，然后就溢价买走了啊。「得到」老师里面有两位就是这样，一个是《商业经典案例课》的主理人张潇雨老师，一个就是这个《产品思维30讲》的主理人梁宁。他们都是因此而获得了财务自由，然后才能踏踏实实地做知识服务，来实现更大的人生价值。

这十几年的互联网崛起过程，一直是这样，一个产品大热，马上就造福能做出这种产品的人。搜索大热，搜索人才在几家公司之间跳来跳去，一年工资收入能翻四倍。人工智能大热，人才价格立即暴涨。淘宝要发展，必须要让商家占便宜。微信公众号要发展，必须免费地给内容制造者提供基础设施。

产品崛起的时代，造福的是所有认真做产品的人。梁宁说，产品崛起，其实是一个新的协作组织的崛起。一个协作体的崛起，就必然要造福一个协作面，而一个协作面的竞争加剧，就必然要让利于那些有价值的点。

所以，产品时代，不是哪一个人的福音，它是所有能通过一个产品服务于他人的人的福音。