第八课：学会这招你也可以做甩手掌柜。

这节课讲了倾听的基本态度，信任，真诚，接纳，同理。倾听之前，态度先行，放下担心，恐惧，焦虑，全然的体会孩子的情绪，人在心在。

同理不是同情，孩子有情绪，遇到了一个问题，并不可怜

觉察生活中的倾听，有时候是为了变相的控制孩子，想要通过倾听给孩子提建议，让孩子停止某些行为，属于无效倾听。

倾听的好处：1.你接纳孩子的情绪，孩子就会接纳他自己的情绪，提高孩子对自己的接纳度，提高自我价值感

2可以让孩子散发掉积压的情绪，促进亲子关系，让孩子感受到爱

3降低孩子的情绪温度，协助孩子解决问题，提高孩子的自我负责能力

4了解行为背后的真正原因和需求，从根上帮助孩子

在生活中不断练习聆听，（基本聆听和积极聆听不断切换）。在聆听过程中切记先情绪后事件。观察在聆听过程中孩子的反映以及你的情绪变化。

1.孩子想吃鸡爪已经很长时间了，买的人比较多，送货到家会比较慢。孩子开始闹情绪：我想吃，我想吃，我现在就想吃。我说：我已经打电话了，过一会儿人家就会送过来。孩子继续闹情绪：我想吃，我现在就要吃。开始积极倾听：哦，妈妈知道，你现在就想吃到鸡爪啊。要是现在就送到咱们面前该多好。孩子带着眼泪点点头。我轻轻的抱着他，不再说话，孩子掉了两滴眼泪后，情绪好转，开始跟我撒娇，一直嚷着让我抱抱，嘴里还说着：妈妈，妈妈，抱抱，我爱你。我心里顿时也暖暖的，以前的话我肯定会责备孩子，都已经打电话了，人家忙，一会儿就送来，你别烦了，好不好。闹到最后我俩都心情不好。