公开课回顾 | 如何有效激励90后！

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随着90后们陆续步入职场，对于现代管理者最大的挑战，就是新生代员工的管理。他们独立、喜欢跳槽、崇尚自由、个性张扬，渴望有培训机会。这对管理者提出了要求：如何更新管理思维和方法？如何了解他们的需求呢？

2018年12月29日，享铂楽携手何畅老师于万物社开展了“如何有效激励90后”公开课。

何畅

Chancia He

工商管理学博士

发展与教育心理学硕士

盖洛普认证优势教练

曾供职于世界500强企业10余年

优势领导力学员联合创始人 核心导师

根据调研分析可知，60%的90后员工对新的工作机会保持开放态度；36%的人表示，如果就业市场改善将寻找其他公司新的工作机会；而仅有29%的90后员工在所在公司是敬业的。

何为敬业

盖洛普公司根据每个员工在工作中的精神状态和对工作绩效的贡献分为三类，一是敬业，二是从业，三是怠业。

◆工作热情，对公司感情深厚，充满创新精神并驱动公司进步，在工作中容易产生绩效，并愿意留在公司工作，这就是敬业度高的员工。

◆从业的员工，具备一定的生产力，但是从未在心理上对公司有情感，容易出现缺勤旷工的情况，离职的可能性更高。

◆怠业的员工，人在心不在，在工作中不开心，并且会向周围的同事宣泄不满，这样的工作状态有一定的传染性，容易影响其他员工的工作情绪，甚至侵蚀他人对工作的热情。

在盖洛普全球敬业度分析中，我们可以从以下图片发现，相比于其他的企业，员工敬业度高的企业，他们的客户满意度多出了10%、生产率多出了17%、销售多出了20%、利润率多出了21%。这表明，敬业度与企业业绩呈现了正比向关系！

关于Q12

二十世纪九十年代，盖洛普的突破性研究鉴别出了帮助企业发展的最关键因素--员工敬业度，同时开发了影响深远的Q12调研，此调研内容涵盖了可促进销售增长的12个可执行的核心要素：

1．我知道公司对我的工作要求吗？

2．我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？

3．在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？

4．在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？

5．我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？

6．工作单位有人鼓励我的发展吗？

7．在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？

8．公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗？

9．我的同事们致力于高质量的工作吗？

10．我在工作单位有一个最要好的朋友吗？

11．在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗？

12．过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？

如何有效激励90后

关键在于提升他们的敬业度

我们都说，90后是独立自主、民主理想的一代。在调研结果中，我们可以看到他们有以下的需求：1、清晰的工作要求喝明确的优先级；2、需要有学习和成长的机会；3、需要上级领导的充分授权；4、也需要持续的反馈和沟通。

我们可以看到，90后的四大需求，正与Q12的测量要素不谋而合。管理者正在面临着挑战，90后们已经不只是看中薪酬和工作内容，他们更看中的是个人的成长和学习。这也向管理者提出了一个挑战，如何成为一个教练，清晰团队成员各自的才干能点，并鼓励他们根据自身的才干特点，充分释放并发展自己的优势。

如何发现90后员工的优势

每个人的才干是持续并且独特的，最大的成长空间是在他优势所在的区域，全球知名咨询公司盖洛普调研分析了195个国家和250万位管理人员，发现在打造健康工作环境,、培养敬业的员工上，管理人员发挥着重要的作用。通过盖洛普公司2000万名客户使用过的克利夫顿优势识别器进行34项主题才干顺序测评解读：

1、通过克里夫顿识别器报告甄选人才；

2、帮助管理者深入了解自己与生俱来的才干（即，他们自然而然、重复出现的思想、感觉或是行为模式）；

2、通过克里夫顿识别器报告，管理者可以清晰团队成员各自的才干能点，并鼓励他们根据自身才干特点，充分释放并发展自己的优势，提升个人以及团队协作的力量。

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