作者:hooly
微信公众号:一口袋星光
链家成立于2001年,从2014年更名为链家网,2015年开始大动作并购,今天聊聊链家这几年的发展以及行业布局。
房地产业的问题:
1.信息不对称:二手房市场国家政策和价格不对称,一是消费者很难理解国家政策变化带来的影响;二是因为楼盘、楼层、交通、装修的差异二手房价格差异很大;另外,虚假广告盛行,一些中介线上挂低于市场价的房源引诱入店,再使用手段推销房源。
2.交易不对称:房产评估、交易、贷款、纳税环节的不透明
3.经纪人管理难:一是经纪人离职率高,二是经纪人在交易环节的违规操作屡见不鲜
一、信息不对称?链家怎么解决:
“垄断”市场,掌握话语权:互联网打法,迅速占领市场,获得资本青睐
1.投资并购:疯狂“买买买”:11起并购,13位新股东入局:成都伊诚、上海德祐、深圳中联、广州满堂红……
2.迅速拓展线下门店:10万经纪人,门店超过6000家,覆盖24个城市
2016年4月完成60亿人民币融资,腾讯百度同时参投
二、交易不对称->链家怎么解决
模块化交易流程,相对透明的流程梳理
1.门店直营,规范经纪人操作:员工整体培训,红黄线机制,触碰红线立刻辞退。
2.规范流程:业内最详尽的合同文本,保证三方利益
三、经纪人管理难->链家怎么解决
高薪挖角、淘汰员工,合理竞争机制,高代价限制员工离职
1.高薪水:中介一般3000,链家4000-5000
2.高提佣:最高比例70%
3.应对抢房抢客户:生命周期提佣制度,获取房源、房屋信息测量,获取客户,成交都可享受佣金分成。
4.经纪人薪资为避税,一般分次发放;如离职,则一次性发放,高昂的个人所得税。
5.红黄线机制:发现红线即刻辞退。
链家的业务布局
1.资产管理:自如友家、丁丁租房(已死)
2.交易管理:二手房(交易75%)、新房
3.金融管理:链家理财(家多宝)、融信按揭、理房通(第三方支付平台,国内第一家唯一一家获得中国人民银行颁发的“支付业务许可证”的房屋担保平台)
链家的野心
曾经有一篇公众账号文章是这么论述的:“当万科沦为富士康,链家就是苹果”
电信业大佬没想到,对手竟是腾讯的微信
零售业大佬没想到,对手竟是淘宝和JD
万科、恒大大佬没想到,对手竟会是链家
2016年,24个城市,交易额7000亿
2015年链家和万科合作,成立万链公司,主营家装,一年成为北京最大家装公司
链家说这些都只为两件事儿:控制客源,给客户画像
目前链家已经掌握了1000T数据
链家说要掌握“种子客户”,深度用户画像
所以链家像买房用户的前面延伸,做了高品质的租住产品:自如友家、自如寓(社群文化)
而链接同时也在豪宅有所布局:“丽兹行”
2015年到至今,链家的海外置业发展的红红火火。
这是否又是一个微笑曲线案例?掌握了前后端的链家,坐享利润,而处于中间生产制造的万科、恒大则会慢慢下沉,沦为富士康一样的加工厂商?
楼盘字典
链家为了掌握到已经进入的30个城市所有房源的基础数据,花了8年时间编制“楼盘字典”
为了保证100%真房源,全国有1000的实勘团队,数完7000万套房子。
楼盘有300多个维度来描述一个房子
链家集团和左晖对开发“楼盘字典”暂时没有投入产出的绩效考核。
这大概正好回应了老左经常说的一句话:“慢就是快”
链家的营销
2016年链接的营销也是可圈可点:
•开心麻花合作,链家四段买房广告
•首席特约加盟《奔跑吧,兄弟》
•《芈月传》首冠
•《欢乐喜剧人》冠名
•“最麻烦的客户”..两支暖心视频,微信朋友圈
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