写在前面：
以电视台作为运营主体的购物频道，是产品销售的一个平台，是一个无店铺的“空中超市”。
随着互联网的迅速发展，这个由懒惰创造的市场机会正在被碎片化的时间所取代，移动app作为大屏电视的延伸，与众多的综合性平台抢夺用户的注意力；靠“量”取胜的时代正在变化，未来，电视购物电商的机会在哪?
本期梳理：
本期作业通过对自身app产品概念的梳理，发现潜在问题，寻找全新的思路和机会。
1.产品概念提出：一个可以看电视直播视频的移动家居购物商城。
核心用户：目标用户中最重要的用户，用户画像
核心用户：35～50岁家庭主要操持人
这类用户大多为家庭主妇，有钱，有时间，爱看电视，不太懂互联网的打开方式；
随着智能手机学习门槛降低，这类电视购物用户，逐渐转移战场；
期望能够随时随地通过看直播，可以一键下单；还能回看中意而没有来得及下单的商品。
刚性需求满足的三个条件：真实、刚需、高频
刚性需求：随时随地看节目，电话下单购物
真实——作为电视购物的疯狂爱好者，视频购物具备强场景关联性，比起需要自己一遍遍滑动页面查看商品详情，视频购物只需播放就能全方位了解商品，一键电话下单更方便快捷。
刚需——电视购物群体多为35~50岁的家庭主妇，这类群体被视为“电商绝缘体”，对于丰富多样电商页面，显得头疼；她们想跟上年轻一代的步伐又稍显吃力，明明孩子们刚刚教了一遍怎么下单，回头又忘记在哪查找订单；想买东西又不想天天守着电视，毕竟，美容，找老姐们聊天，带孩子，做家务要占据很大一部分时间。
高频——拖布该换新，面膜没有了，换季了家里该换风格了；老姐们推荐的滤水神器可以来一个；老王家碗不错，电视好像播放过；会员日要到了，周年庆有啥推荐的......
典型场景：产品的“唤起点”在哪？
典型场景：app 端作为电视直播的延伸，场景随时切换和发生
场景1：直播时不方便电话购物，手机扫码，一键下单；
场景2：以前播过的商品，想入手了，现在想看看，手机随时下单；
场景3：购买过的商品，售后客服电话好忙，手机自助解决；
竞争优势：竞争标的选择，“人无我有”“人有我优”
竞争优势：“小而美”的T2O（TV to online）家居购物商城
1）T2O这种新型的具备强场景关联的视频购物，有别于以往传统电视购物的说教式售卖，可通过一系列量身定制（电视节目合作与周边产售卖转换）的节目内容，极大激发用户的好奇心、主动性；
2）电视购物的核心资源是基于优质内容的海量观众群，app端利用电商的运营逻辑延长TV直播的影响和增强复购，从而将电视观众牢牢绑定成电商用户；
3）相较于传统电商种类丰富繁杂，app视频电商主攻家居生活垂直领域，延续电视购物严选商品模式，完整的售后服务，24小时可电话下单……
4）供应链优势，电视购物的销售情况，决定其与商家的议价能力，决定销售终端给到怎样的最终价格，电视购物电商的价格优势。
2.产品机会评估
《启示录》中提到，市场给予产品诸多机会，成熟的市场也不例外，但市场环境充满着变数：竞争对手不断被淘汰，新技术，新创意不断涌现……
T2O作为电视购物新型的电商模式，视频购物，电视直播具备内容属性；作为视频电商的先行者，对内容变现的渴望与探索一直在持续……
作为执行者，从个人职业素养出发，培养灵敏的“嗅觉”，评估产品机会，对已有的产品概念进行筛选和梳理，理解产品才能挑选合适的机会。
电视直播的问题在哪？
1）TV直播是视频电商的核心所在，但随着互联网发展，“网络直播”异军突起，未来有可能被直播替代；
2）目标用户人群太大
用《人人2.0》的分析方法，锁定目标用户为35～50岁的家庭操持人，往下细分，核心用户应为电视购物用户复购率很高的一群人；
运营方式大小用户“一把捞”的局面，通过对“520”“618”“9周年庆”等几次运营活动的分析，电视购物单品暴量到app的延伸，想要通过电视扫码用户的量带动自营商品的量，虽然延长直播价值，但自营商品选品，促销模式等对电视购物用户吸引不够（这里的自营商品指未进行节目制作，app独自开发的类tv品）。
3）对核心用户的认识不足
app类商品种类，交互体验，订购模式等更倾向于年轻用户；在近一期的首页改版中，对于年轻用户而言，虽然耳目一新，但是对于老用户而言，并没有考虑到这群用户“电商绝缘体”的特质，用户更倾向于“熟悉界面”的使用模式。各种新奇好玩的电商玩法，对于老用户并不那么友好。
4）用户对电视购物固有认知
即便作为移动端，提到电视购物，很多消费者会有一些负面的联想，像夸大的宣传，高价低质的商品等。
5）第3方（供给端）服务体验差
这里主要指第3方商户。电视购物端近10年的发展，虽然已具备完善严格的商品质检体系，完美的物流及售后服务；对于独立的app端而言，电视购物端作为“大供应商”，但作为第3方服务商，用户反馈经常提到发错货，漏发货，缺货等情况；
公司营销模式，app端不会向用户展示tv品，非tv品，用户一旦经历不好的购物体验，在微信群，qq群端反馈，会产生一定的消极传播，无疑会让靠“口碑”货比多家勤俭持家的用户们开始犹豫，最终寻找替代品。
6）时机不到（题外话+期望）
电商市场此消彼长，此时的产品概念随着时间的推移也将找到属于自己的战场。互联网天下，智能手机学习成本降低，电视购物电商会随着用户的学习能力的提升，找到更多的种子用户；
机会看起来很小，甚至有可能给其它同质产品教育用户，但那有怎样，年轻一代将成为下一代家庭主妇，他们的主要战场将变为“电视＋手机”。
机会在哪？
1）解决当下问题，逐步优化，整合运营，市场等资源，引导用户，培养用户。
（前段时间刚做完竞品分析和产品规划，资历尚浅，这里不再做延伸，打算向各位大牛学习，结合公司发展情况，app自身特点，做更详细的规划，有机会将对app做更层次的剖析）
2）新的机会点：与上游企业合作，打造品牌产品，品牌孵化器？
广告是塑造品牌和传递产品信息的一个重要手段。
传统纯粹的广告，不能卖货，广告时间较短，费用相对高昂，在短时间内难于完全、准确地传播产品的独特信息。
结合电视购物本身的广告属性：宣传＋销售。作为app 端24小时广播台，能够清晰地表达产品的“卖点”，产生更加令人信服的传播效果，更有利于品牌的塑造；其次，电视节目一旦达标，直播节目将反复播放，同时在app 端非直播时段时，作为产品的视频介绍，还延长品牌产品的生命周期，
中小企业需要花钱做广告的成本，用于电视节目的制作上，节目制作费相当于廉价广告费，供应商与平台之间节省很多中间环节，节省的广告费，可以让产品做到物美价廉，供应商何乐而不为？
app端品牌商品的增加，这无疑也是一个盈利方式？
产品家第3期 作业
望各位指教。