百度，不要用删帖，用行动和成绩捍卫你的声誉

    昨日，收到头条删除文章的来信【今日头条头条号删文告知】，原文如下：

    

    您好，您发布的作品百度云，行将就木因被投诉侵权，现已按照相关法律法规的规定处理。投诉通知现转送给您知悉。

    根据《信息网络传播权保护条例》第十六条，如果您认为您对被投诉作品享有完整权利，可提交真实有效的证明材料，在申诉页面提出异议（https://mp.toutiao.com/profile_introduction/infringement/explains），要求恢复被删除的作品或被断开的作品链接。

    您应当对反通知的真实性负责。

    投诉通知如下：

投诉单号：2662083

侵权文章链接：www.toutiao.com/i6839205665894826507/

原创文章链接：

投诉描述：

   近日发现，由贵平台用户“IT外参”发布的标题为《百度云，行将就木？》的文章， 存在内容不实，观点偏激，己对百度品牌声誉造成严重伤害。  1、文章《百度云，行将就木？》标题极具偏向性，客意引导市场和公众对百度形成负面认知，对百度企业形象造成严重影响。2、文中“百度云并不是百度的战略项目”、“百度网盘就是正宗百度云”、“百度云在百度内部就是个爹不疼娘不爱的二等业务”等言论毫无事实根据，对百度云商誉造成严重伤害。3、文中“战略瓶颈是李彦宏”、“不善管理是肯定的”、“不重视和看好云计算”等文字主观臆测明显，与事实不符，严重侵犯百度声誉。  目前该文章对百度己形成事实上的伤害，现请平台删除该文，以降低文章继续传播给百度带来的不利影响。我司对此保留通过法律途径维权的权利。

投诉人：北京百度网讯科技有限公司

投诉人邮箱：275871***@qq.com

感谢您对我公司的关注与信任！

    投诉描述看起来有逻辑，还以“总分总”的标准作文格式来撰写，也是花了心思，工作态度认真，给个好评。

    但就事说事儿，也不能客气。

    投诉总述“内容不实，观点偏激，己对百度品牌声誉造成严重伤害”。

    内容不实，投诉通篇没有说明哪句话内容不实，事实描述和观点是不同的，那个事实描述错了？还是某些观点，让百度不开心？如果只是百度不喜欢文章里的一个观点，那不等于内容不实。

    观点偏激，现在也成了删帖的依据了？

    有人喊特朗普“爸爸”-“美国再次崛起的功臣”，有人骂特朗普混蛋-“分裂世界、美国衰落的罪人”，要么两方都偏激，或者认定一方有理那就是另一方偏激，那么这世界上有差不多一小半关于特朗普的帖子要被删掉吧。

    有人称普京为对抗美国的“英勇斗士”，有人称其为侵略成性的“帝国主义者”，那么这世界上有差不多一小半关于普京的帖子要被删掉吧。

    有人称自由市场经济为“救世良药”，也有人称其为“歪理邪说”，要么两方都偏激，或者认定一方有理那就是另一方偏激，那么这世界上关于自由市场经济的帖子，得有一小半被删掉吧？

    腾讯不也被骂过“狗日的腾讯”，被骂过“毒害青少年”，阿里不也被骂过“假货的温床” 被骂过“吸食商家的寄生虫”？然后呢，这些文章都得被删掉吗？

    就你百度金贵？歌功颂德可以，说不得，观点偏激不得？

    己对百度品牌声誉造成严重伤害，这个帽子就是个帽子，怎么框都可以。文章阅读量应该在一两千，严重伤害的事实依据是什么呢？这一两千人受文章影响真的相信了什么？采取了什么行动？是百度品牌声誉本就很脆弱，还是百度人的心灵过于脆弱？

    这么说，那些骂特朗普的，批评普京的，批评阿里腾讯的，肯定不止一两千，得把特朗普、普京、阿里、腾讯伤害成什么样子？

    百度今天发展不如阿里腾讯，百度的品牌声誉如果真的不如某些互联网公司，是别人批评造成的吗？还是谁、怎么造成的？

    然后看百度的论据。  

    第一条。

    1、文章《百度云，行将就木？》标题极具偏向性，客意引导市场和公众对百度形成负面认知，对百度企业形象造成严重影响。

    标题有偏向性，有问题吗？引导市场和公众对百度形成负面认知，不行吗？

    必须“百度很棒”“百度崛起”“百度是中国互联网的良心”这样吹捧吗？

    还是只能“百度发布XX战略”“百度宣布进军XXX”这样的官方通稿？

    不允许标题负面，不允许标题引导市场和公众对百度形成负面认知，这就是百度的第一条论据？

    第二条

    2、文中“百度云并不是百度的战略项目”、“百度网盘就是正宗百度云”、“百度云在百度内部就是个爹不疼娘不爱的二等业务”等言论毫无事实根据，对百度云商誉造成严重伤害。

    

    论据当然是拿事实说话的。百度说文中言论毫无事实依据，但是一个事实支撑也没有列出来，而头条对这样的投诉论据竟然也照单全收。

    “百度云并不是百度的战略项目”，原文是“事实上，百度云并不是百度的战略项目，起源于百度运维们的内部创业项目。或许百度云从未得到过战略性地位。”，百度云的起源并不是高层战略视野层面的战略性立项，这是从百度云文中所列的一系列待遇推测的，要反驳这个推测，拿出证据来吧。

    “百度网盘就是正宗百度云”，来自原文中片段：

2012年三月，百度宣布推出云存储服务产品”百度网盘”(pan.baidu.com)。2012年9月3日，网盘改名为百度云，并启用cloud.baidu.com域名。

    所以，在李彦宏和百度眼里，百度网盘就是正宗百度云。到2016年10月11日，百度云才改名为百度网盘，“百度云”和cloud.baidu.com这个名字才给了百度云计算平台。

    在这之前，百度云计算服务只能以“百度开发者平台”来称呼。到今天，百度网盘除了有pan.baidu.com这个域名，还拥有yun.baidu.com的域名，由此可见网盘在百度地位之高，云计算服务地位之尴尬。

    什么叫断章取义，这个论据就是。“百度网盘就是正宗百度云”是有上下文的，是有时间线的。关键是，这句推论是有事实依据的，“2012年9月3日，网盘改名为百度云，并启用cloud.baidu.com域名”，况且，知道现在，网盘依然拥有yun.baidu.com的域名，百度要反驳在那几年的时间里“百度网盘就是正宗百度云”不是事实不是基于事实的推测，拿得出证据来吗？

    “百度云在百度内部就是个爹不疼娘不爱的二等业务”，不是二等业务，难道是百度的一等战略业务？cloud.baidu.com什么时候才给到百度云？百度云的预算在百度内部，不说相比搜索，相比自动驾驶人工智能，多多少？百度云的负责人，向百度最高负责人直接汇报吗？以前，百度云有专职负责人的时候在百度内部级别几何？比起自动驾驶人工智能的负责人地位如何？就算现在，百度云有专职责任人吗？内部影响力如何？百度云如今的战略定位是AI的通道工具还是进击云市场的独立业务单元？

    来吧，拿事实说话，不要用“毫无事实根据，对百度云商誉造成严重伤害”来忽悠头条。

    第三条投诉论据。  

    3、文中“战略瓶颈是李彦宏”、“不善管理是肯定的”、“不重视和看好云计算”等文字主观臆测明显，与事实不符，严重侵犯百度声誉。

    百度近十年，发展远远落后于腾讯百度，战略瓶颈不是李彦宏那是谁？谁负责百度的最高战略决策？

    

    李彦宏善不善管理？百度的高管最近几年离职如何，新进高管融入如何？明星高管张亚勤、李一男、陆奇在百度发挥如何？

    原文是“李彦宏从技术角度考虑，当然不重视和看好云计算，直到AWS财报摆到面前”，李彦宏有没有说过“云计算是新瓶装旧酒”？李彦宏有没有单独对外界解释过百度的云计算，还是动辄百度ABC百度云智能？李彦宏有没有单独为百度的云业务站过台说过话？百度云什么时候有业务部门的？

    来吧，事实说话，不要用“文字主观臆测明显，与事实不符，严重侵犯百度声誉”来忽悠头条。

   一篇不看好百度云的文章，百度容不下，声称“目前该文章对百度己形成事实上的伤害，现请平台删除该文，以降低文章继续传播给百度带来的不利影响我司对此保留通过法律途径维权的权利”， 这算是威胁头条吗？

    一篇不看好百度云的文章，真的就能“严重侵犯百度声誉”、对百度己形成事实上的伤害吗？就算能，基于事实描述就行推测、预测，就不应该存在吗？

    是伤害到百度的哪个业务哪个单子，还是影响到哪个客户的决策？就算能，基于事实描述就行推测、预测，就不应该存在吗？

   批评、不看好、看衰的文章千千万，百度对这样的文章要求删除，不说是业界第一个，起码是我看到的第一个。

    而且在文章刚发表，就有貌似百度的人来质疑：

    

    关于华为的文章《关于华为云，任正非可能错了》《华为什么都不是，在云计算上》，华为要求删除了吗？

    关于阿里的文章《阿里新价值观》《是时候拆分阿里云了》《为什么阿里云不及格》，阿里要求删除了吗？

    并不是说华为阿里多么大度，而是说，百度，其他大厂看不上的号和文章，你还有钱有时间有人来处理，真是佩服。

    文章中，亦有对百度示好：

 虽然是一个对百度云不太友好的标题，但是BAT三家中，最希望的还是百度把云能够做大。

    腾讯的社交我们离不开，但总有很多替代品，况且游戏并非我们所爱。阿里的电商，我这样的男人是没有感觉的，有没有对我的生活影响也不是那么大。百度，才是我们与外界接触的最大窗口，至少曾经是的。所以对百度，我们一代人还是有特殊的感情。

    百度现在在国内能够做到5%左右的时长份额，排名第5，在上面所述的各种尴尬和困境下，已经颇为不易，百度的同学们是吃了苦受了累的。

    曾经的百度现金充沛，拿几百亿做视频、团购、外卖；曾经的百度，在开发者群体影响力很大，百度联盟一骑绝尘。百度并不是没有机会在云市场领先。

    文末还对百度云示好：

    如果要改变这个结局，不仅要百度云的同学们努力，更要李彦宏顶住压力，调整重心，给予百度云更多的资源、时间。如果李彦宏看到这篇文章，百度云会否有另一个结局？至少一个稍微不同的结局。

    我亦在群里说：

        即使百度是首个删我文章的，我还是这么认为。

    我不提百度的过往和所谓的黑历史。百度声誉如何，大家心里有数。但是不管是别的，还是这篇文章，百度要捍卫自己的声誉，要用让大家心服的行动，让大家认可的成绩，包括社会责任、企业管理上的改进，哪怕是某一方面的进步，都可以一点点捍卫百度的声誉。

    

    至于文章本身，我并不是诅咒百度，也不是见不得百度好，甚至相反，我希望百度依然是BAT之首，我只是怒百度不争。

    我心向百度，奈何百度不解风情！

    或者，这些年的百度，还是我们心中的那个百度吗？

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