“话”咋说才动听

张东辉，焦点初级第43期坚持原创分享第11天2017.9.12
小时候，妈妈对我讲，“好汉使到嘴上，好马使到腿上”，意思是人的本事体现在话语上，说话要说到点子上，可能会收到事半功倍的效果。

那么，对心理咨询师而言，对焦点技术来说，谈话中的问话是必备基本功之一。

最近，我看了这样一篇故事，感受颇深。

汶川地震后，一位快70岁的老人失去了18位亲人，她特别痛苦，不愿意跟任何人讲话。有一位来自香港的社工接到任务去陪伴老人。结果这个半天不说话的老人，越说越激动，越说越兴奋，状态越来越好，这位香港社工聊到很晚才回营地。大家都很惊讶，就跑去问老人家，这个香港朋友跟你说什么了？你怎么说那么多话？

老人家说：“他什么也没说，就是老问我一句话：你是怎么做到的？你这个想法是怎么来的？当时你是怎么考虑的？”

结果老人家说了很多关于她在5.12里救了多少人，她谈到了她跟小孙女的关系如何好，跟老伴的关系怎么样，谈到了自己多年来的工作。

这个香港社工就是以这样一种好奇的、谦卑的、充满兴趣地引导当事人分享她的生命故事，这就引发了老婆婆积极、正向的想象。她在回答问题的过程中领悟到要把自己照顾好，并自己思考应该怎么去照顾自己，怎样过好后面的生活，怎样积极自在、充满信心走好未来的路。

简单的几句问话，让当事人因此就有了信心、有了力量。

还有，焦点技术中的赞美，的确不错。只是，我们中国人讲究的是含蓄、内敛，我们不善于赞美别人，有时候在心里也认同或夸赞对方一百遍，也羞于把赞美的话说出口。

昨天晚上，和一位朋友微信聊天，这位朋友的二宝才出生刚刚几个月，她描述了一天当中是如何买菜、洗衣、做饭、带孩子的，那一刻，我感受到了她带孩子的艰辛，回应道：“本身妈妈就是最伟大的，你做这么多，比上班还要累得多，何况，还要带两个孩子，你真的可不容易，也很了不起！”

我说的顺其自然、发自肺腑，没有刻意为之，而是充满真诚。朋友告诉我：“姐，当你说我可了不起时，知道吗?我的价值感往上升了三格。”

用的不错，我赞美了自己一下，继续加油吧！