有时候，你会发觉你的Office 客户端不能打开原来的文档了，或者不能创建新文档了，再或者是碰到一些无法解决的客户端问题时，可以尝试备份并清除客户端 DRM (Digital Rights Management) 缓存。

对于 Windows 2003 ，Window XP， Windows Vista，可以清除以下位置的缓存文件：

%USERPROFILE%/Local Settings/Application Data/Microsoft/DRM

对于 Windows 7，Windows 2008, 可以清除以下位置的缓存文件：

 %USERPROFILE%/AppData/Local/Microsoft/DRM

   %USERPROFILE%/AppData  

找到对应目录下面的文件删除掉

 注： 出自http://blog.csdn.net/MSSecurity/article/details/5965096