《怪诞行为学》读书总结

对于整体内容来讲，前四章是精华：

第一章：比较的诱饵，生活中可谓是到处都是比较的诱饵，经典的比如电子版+纸质版，还有星巴克的小中大杯，以及电商中各种商品组合优惠等，个人认为这都是利用了人们贪便宜的心理，思考的根源看似是理性的思维（同样的价钱或者稍微多一点的价钱，以换取更多的资源），实际上常常导致不理性的结果（如资源浪费：真的需要纸质版吗？大杯真的能喝完吗？）。错误估计自己的需求，只分析了物质层面的成本与收益，而没有考虑到“人”的因素。

第二章：“锚定”的概念我们以前多多少少都有了解，也就是你对某个事物最初的印象，在你脑中留下的最初的印记，以价格为例，比如你最初买耐克的鞋，如果最开始在打折店买的花了300，那么你耐克这个产品的最初“锚定”就锁定在了300左右，当你今后看到耐克发布一款新鞋却要1000多时，你会觉得“简直太贵了！”，这种“锚定”会有一定的持续性（影响某些年龄阶段：比如学生时代觉得贵的，工作后就不觉得贵了），会影响相关产品（买耐克的鞋的“锚定”会影响买阿迪的鞋或彪马等其他同等级品牌，而不会影响买李宁。。。）。另外，“锚定”的意义还在于其他非物质方面，比如你对某些事物最初的看法，态度等，我们在看待事物时需要学会质疑自己最初对其的“锚定”，究其本质，认识最初“锚定”产生的原因，这样才能摆脱“自我羊群效应”。

第三章：很简答，2毛钱的东西，1毛钱的东西，免费的东西，虽然都只差1毛钱，但是在人们心中的分量却有着千差万别；“免费”在我们的生活也常常是诱饵，这方面，互联网的免费模式最能说明一切。

第四章：社会规范与市场规范的概念，生活中我们会常常在这两者之间切换，但切忌不要将两者混在一起（朋友之间的帮忙不要提“钱”，交易等商业行为也尽量不要引入“友谊”等社会规范）；利用社会规范，的确可以为公司或团队带来超常的动力，鼓励、荣誉、愿景常常能够建立忠诚；利用社会规范，能改善现在的教育模式，有意识的增强学生的社会规范意识（契约精神的培养）

后面几章相对来说内容并没有出彩的地方，主要列举了很多非理性行为的来源：情绪、拖延心理、所有权的依赖、选择的贪、预期、高的价格、不诚信、“非金钱”的不诚信、场景的不同（私下、公开）

其中“预期”与“锚定”类似，都是一种固有的偏见，这种偏见很难消除。

最后，作者将行为经济学与传统经济学做了对比，阐释了行为经济学突出人“非理性思考”的因素，我们每个人的认知能力都有限，会受到外在环境、内在情绪等多方因素的影响，而且我们每个人都会按照自己的期望和观念（经历不同导致）对物质世界的信息进行过滤。

心理学的确是产品设计人员必须掌握的知识，毕竟产品的设计就是对人性的掌控~