人类社会的每次重大变化都是由科技带来的。
18世纪60年代，珍妮纺纱机的发明开启了第一次工业革命。直到19世纪上半期，工厂机器才代替了手工劳作，解放了人力，至此第一次工业革命完成。
19世纪末到20世纪初，人类经历了以内燃机发明为主要标志的第二次工业革命。在这次变革中，电力得到广泛应用，人类进人了电气时代。
20世纪四五十年代至21世纪，爆发了以原子能、电子计算机、空间技术和生物工程的发明，以及以应用为主要标志的第三次工业革命。由于此次技术革命以科学技术改革为主，因此人们又称其为“第三次科技革命"。
在2013年汉诺威工业博览会上，工业4.0被首次提出，寓意着人类将迎来以生产高度数字化、网络化、机器自组织为标志的第四次工业革命。
这一阶段，大数据、云计算、移动互联网等新技术将带来新一轮颠覆。
科技的进步影响了人类的生产和生活方式，带来了社会结构和经济水平的变化，也改变了人类的思想行为。那么，在一轮又一轮的工业革命中，营销又受到了怎样的影响？
我们可以看到，随着第三次科技革命中计算机的问世和互联网的广泛应用，企业营销发生了巨大的变化。
首先，最显著的变化是，电脑和移动手机等新媒介拓宽了营销媒介渠道。
你的产品不仅可以在传统的报纸、电视、广播上打广告，还能在电脑和手机上发布营销内容。
其次，营销形式也成倍地扩展，网络视频、网页、微博、微信，抖音等多种营销形式，为营销者开辟了新的广告天地。（特别是微信）
然而，营销者们发现，他们使尽浑身解数用了不同的媒介、形式和内容去吸引消费者，但却越来越吃力不讨好。
他们原本以为营销的主动权掌握在自己手里，但不知何时，他们的权利越来越分散，越来越看不清消费者。
很多企业花了大价钱建一个网站，或者研发一款 App，最终却鲜有人知，这样的失败案例随处可见。
是的，消费者变多了，也更容易接触了，营销者可以在微博、 QQ、微信上同时和多个顾客聊天。
这时候，常年扮演着引导角色的营销者明显感到顾客流量的势力越来越强大，他们知道顾客就在那里，而且非常清楚，也非常近，但不知为何，顾客就是招引不来。
他们推送成千上万条信息给顾客，千方百计、不厌其烦地引导顾客，顾客就像看不到听不到似的，始终无动于衷，更别说产生购买的兴趣和欲望了。
营销者开始感到恐慌沮丧，感到力不从心。
他们不得不承认，一呼即应的消费时代早已一去不复返。媒介的发达给人们带来便利的同时，也引发了他们的困扰。
如何面对激烈竞争中不断攀升的营销成本？如何在新的科技革命中做一个强者？如何吸引消费者购买？这些是所有现在企业一直最关心的问题，只是如今这些问题变得尤其紧迫，亟待解答。
