读书｜一栋楼和多元化拖垮巨人集团，史玉柱靠一款爆品翻身

巨人集团

今天我们讲讲史玉柱和他的巨人集团。1992年的调查问卷显示，青年人偶像，第一是比尔盖茨，第二就是史玉柱，可见当年的史玉柱如日中天。1989年7月，在安徽省统计局工作的史玉柱，受不了机关单位的平静和呆板，带着4000块钱，和耗费9年时间研发的M6401桌面排版印刷系统，加入了深圳的淘金潮。他要做的，就是尽可能多的卖出他的软件。天生好赌的史玉柱，当时给《计算机世界》打电话，登广告宣传他的软件，他只有4000块钱，却要了8400元的广告资源，要求先发广告后付钱，他事后谈到此事说，如果广告没效果，他只能赔掉所有的钱。但13天后，他竟然收到了15820元的汇款，2个月后赚了10万元，这是他的第一桶金。但他并不满足，依然将收入全投到了广告里，4个月后他成了百万富翁。

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1990年1月，史玉柱开始开发6402文字处理软件，150天里，他只有买泡面才每周下楼一次。当他成功开发出来，却发现老婆和家具都不知了去向，家人离他而去。但他却迎来了事业的新起点，他来到珠海注册了巨人公司。史玉柱继续豪赌，全国各地的电脑销售商，只要订购10块巨人汉卡，就可以来珠海免费参加巨人的销售会，他付出10万元的代价。换来了200多个经销商，一张销售网就这样搭建完成，第二年，巨人汉卡销售纯利润就达到了1000多万。之后的一年，巨人已经成为资本过亿的高科技集团，公司业绩以几何数字增长。

随后史玉柱又开发了中文手写电脑，巨人传真卡，巨人中文电子收款机，巨人财务软件，防病毒卡等等，1992年，巨人成了中国电脑行业的领军企业。史玉柱本人也被评为中国十大改革风云人物。广东十大优秀科技企业家，得到63000元奖金，一辆奥迪轿车和一套100平米的房子。史玉柱的成功，来得似乎有点突然，有点过于顺利。在事业的巅峰，史玉柱决定建造巨人大厦，当时巨人的资产规模超过1亿，流动资金数百万，一开始规划是38层，但后来有位领导来视察，说这个位置好，应该再建高一点。就让史玉柱改变了主意，规划从38层改到了54层。但随后传来一个消息，广州要盖全国最高楼，有63层，于是就有人对史玉柱说，得为咱们珠海争光啊，你咬咬牙，也盖到64层。到了1994年，又一位领导来视察，说64这个数字不吉利，索性盖到70层算了。

史玉柱后来算笔账，当时盖一个38层的大厦，预算大概是两亿元，工期2年，而盖一个70层的大厦，预算12亿，工期6年。资金缺口巨大，但史玉柱似乎很有信心，因为他的6403汉卡销售火爆，他觉得未来会更好，当地为了珠海的荣耀，全程开绿灯，地价基本就是一个象征性的价格，每平米只有350元，所以这些让史玉柱骑虎难下。于是他想到个好办法，卖楼花。巨人有上市目标，又是明星企业，所以很快回款1.2亿，这让史玉柱觉得，炒楼远比做企业来钱快。而在这时，电脑市场确实不好做，随着IBM、康柏和惠普等洋品牌的入侵，国产电脑已经是四面楚歌。史玉柱也有了危机意识，他在公司会议上提出要二次创业，宣布斥资5亿元，进军保健品和药品行业，巨人公司开始全面多元化，一时间四面出击。光独立的子公司就30多个，还确立了三大战役，八大方面军，直接投入员工高达几十万人。这样的动员令，让人热血沸腾，之后巨人集团全面广告轰炸，一次性推出30个新品，涵盖电脑，保健品，药品三个领域。一时间宣传大战变成人海战术，达到了铺天盖地的效果。15天后，订单就突破了15个亿，全国媒体的目光都开始向巨人集团聚集。

1996年，史玉柱又开始主攻减肥市场，发起"巨不肥"产品的攻坚战。当时史玉柱的保健品，不是什么科技产品，所谓的宣传语更是没什么根据，完全是一种宣传效果。甚至有的还违背科学常识。多年后史玉柱反思道，保健品一靠产品，二靠消费者感觉。但当时的史玉柱怎会领悟到这些，攻击哇哈哈儿童营养液有激素，结果被娃哈哈告了，不得不公开赔礼道歉。这让很多人开始怀疑巨人集团的品德。林子大了什么鸟都有，人海战术使得员工良莠不齐，巨人集团内部开始腐败。违法乱纪越来越多，这时候巨人大厦的资金漏洞越来越大，史玉柱不得不抽调保健品资金去填窟窿，但这时，这座地标建筑，仅仅刚完成地下工程。同时浮出水面的，是巨人集团的财务危机，那些炒楼花的人也听到了消息，纷纷赶过来要债退款。而此时的巨人集团，也缺乏危机处理能力，以为有政府撑腰，口气强硬。与媒体和群众的关系迅速恶化，然后各种传言扑面而来，"巨人资产被查封，3个月未发工资等等"，这让债主越来越担心。

此时的史玉柱始终把自己关在巨人集团的办公室里，他不善交际，危机来了，也没人帮他。当时他只缺1000万就让工程能复工，债权人的担忧就会减缓。但资产规模5个亿的巨人集团，偏偏被这1000万击溃了。在这之前，史玉柱一直没有跟银行打过交道，都是用销售回款来建造工程，所以这时才发现，完全不会跟银行沟通。当时销售商欠巨人的钱就有3个亿，史玉柱估算良性债权有1.2亿，可以轻松回款。但史玉柱的清高，让巨人失去了最后的转机。危机3个月后，巨人提出重组方案，以8000万元出让巨人大厦80%的股权，组建销售公司，重启市场，但危机中的巨人军团土崩瓦解，史玉柱瞬间身无分文。他离开了伤心地，去了青藏高原，爬了珠峰，在这里还遇到了危险，氧气吸完了，在同伴帮助下才死里逃生。正是这次死里逃生，让他决定重新开始。

直到2000年5月，失踪3年的史玉柱在南京出现，带着他的脑白金王者归来，他在上海浙江组建了健特生物科技，带领巨人原班人马创业，脑白金一掷千金广告轰炸，并畅销全国。后来他又以资本运作的方式成为华夏银行和民生银行的股东，并在2004年成立征途公司，进入网络游戏产业。2007年，巨人网络在纽约上市。与十年前相比，史玉柱安静了，低调了，迈上了更成功的台阶。后来史玉柱自我批评，列出四大错误，一、盲目追求发展速度，导致产业膨胀；二、盲目追求多元化，资金被多线作战套死，失去抗风险能力，一个小窟窿，就拖垮了整个公司；三、巨人的决策机制难以适应企业发展，董事会不过是空壳，一人拍脑袋决策，难免偏差。四，没有把技术创新当回事，软件和电脑设备的成功恰恰是因为技术，而之后事业陷入低谷，是营销思维战胜了产品思维，忘却了产品才是企业的本源。

我们也许能以史为鉴，做什么都应该一开始建立好机制，这样才不至于过于偏离轨道，就像我们做投资的，不管资金量多大，都应该规范操作，这样才能少犯错，即使遇到危机，也能从容应对。下次我们讲讲爱多VCD的传奇故事。

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