30/70 小力班113 尖锐的问题怎么问?

在日常生活中,我们不可避免地问或者被问一些尖锐的问题。比如说:你怎么还不结婚?你是抄袭过他的作品吗?你整容了吗?...

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蔡康永《说话之道》的某页

很多问题令被提问者不适,并不会代表提问者的初衷充满恶意,很多时候提问者是出于关心,只是听起来令人不快,这就是典型的好心办坏事,这种情况下什么都不问会显得冷漠,那该怎么办呢?

1.可以把心理假设的事情,倒推回去两三步来问。比如:最近朋友一直问你借钱,而且他明显有嗑药的状态,你怀疑他肯定是吸毒了,但你不能直接问:你吸毒了吗?这样朋友觉得自己被质问了,会产生心里抵触。这时,你就应该进行思维倒推:吸毒是因为不快乐吗?不快乐是因为离婚吗?,得出最终问题:离婚之后是不是过得很痛苦?这样问朋友相对比较容易感受到你的关心,接下来再问吸毒的事情也不容易产生抵触。

2.在工作上,可以用“抽象的第三方”当挡箭牌。比方说,老板做了一个认为很蠢的决定,你想提醒老板,不可能直接说:老板,你这个决定很蠢呐!估计你立马就被穿小鞋甚至被炒鱿鱼。得体的说法是:老板全国的经销商(划重点)他们叫我来问您,海报印这么大,他们要贴在哪里?没错,这里全国经销商就是“抽象的第三方”。老板听后即使不高兴,也不会怪罪到你头上,这样也能把错误决策的影响降低到最少。

3.有审判味道的字眼,改成用一些“具体的陈述”。例如:蔡教授被指论文抄袭,你很想跟本人证实一下这件事的真实性。你可以这么说:您最近发表的论文,与英国学术期刊上内容有重叠的部分,大概有五千字...这样听起来是不是比“您最近的论文是抄袭的吗?”是不是好多了?当然这种情况用上文第二点的方法也是可以的“最近有媒体(划重点)指出,您的论文抄袭了英国期刊杂志上的内容,是真的吗?”

总之,人生难免出现尖锐的问题,逃得过就逃,逃不过的话只能处理啦!

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