打印机和传真（Print Spooler）不可用的解决办法

 打印机和传真（Print Spooler）不可用的解决办法

 

突然不能打印，并提示Operation cannot be completed（操作不能完成）

 

单击“开始”-“打印机和传真”时，提示如下：

 

Spooler subsystem app has encountered a problem and needs to close.

 

检查Print Spooler服务，发现已经关闭，启动服务，也是上面的提示。

 

 

解决办法

 

以安全模式启动计算机。删除以下两个文件夹中的所有文件和文件夹：

 

c:/windows/system32/spool/printers 

c:/windows/system32/spool/drivers/w32x86 

 

下面修改注册表

 

找到

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Environment/Windows 

 

NTx86

注意正常情况下只包换这两项：

Drivers 

Print Processors 

删除除了这两项之外的项

drivers下：

计算机上安装打印驱动程序的注册表存储在version-x子项中，x是编号

展开子项然后删除打印机驱动程序项

 

导出Windows NT x86注册表项的这一备份来还原该项，删除上面列出的项以外的所有项。 

 

导航到 HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Monitors 注册表

 

项，正常情况下只包换这两项：

 

BJ Language Monitor 

Local Port 

PJL Language Monitor 

Standard TCP/IP Port 

USB Monitor 

 

导出Monitors注册表项的这一备份来还原该项，删除上面列出的项以外的所有项。

 

然后安装驱动程序，尝试打印测试页。

 

以上只对XP有效

 

 

 

 

 

 

 

是因为"可执行路径中为空引起出错！" 修改注册表即可：进入“HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet /Services/Spooler”目录下，新建一个可扩充字符串值，取名：“ImagePath”，其值为：“C:/WINDOWS/ system32/spoolsv.exe”（不要引号） 再进入服务中启动print spooler服务即可！  如果没有spooler这一项可以重别的一样的机子的注册表里导入

 

 

spoolsv.exe用于将Windows打印机任务发送给本地打印机。注意spoolsv.exe也有可能是Backdoor.Ciadoor.B***。该***允许***者访问你的计算机，窃取密码和个人数据。该进程的安全级别是建议立即删除。 

 

关于spoolsv.exe 

xp下的正常程序大小是57k 

而大小为44k的是 ***（隐身大盗）程序，一般藏于c:/windows/system32/spoolsv文件夹，另外该***为防被删还设置有备份程序tqppmtw.fyf藏于windows32文件夹 

该***手工清除办法：首先删除c:/windows/system32/spoolsv文件夹，而非单独删除c:/windows/system32/ spoolsv下的spoolsv.exe（44k）文件，然后打开任务管理器，将spoolsv进程优先级调为最低；最后迅速删除其备份文件 tqppmtw.fyf并关闭spoolsv进程即可。 

 

你机器里这样的东西是因为这个进程被***杀客这样的***查杀软件查到了，但由于它的特殊性，软件没有直接删除它，而将它屏蔽了－－－你如果想重新使用这个spoolsv.exe你只需将后面的“_被屏蔽***”Delete掉就可以了。 

 

 

WinXP中spoolsv.exe导致系统极慢的原因和解决方法 

wzq123 发表于 2006-9-4 19:10:00 

症状：Windows XP系统中，对所有的正常操作，系统的反应突然极其缓慢，使用任务管理器观察到spoolsv.exe占用cpu使用率极其高。

原因：如果自己的机器在局域网中，由于打印机网络共享的原因，其他局域网的机器也会自动连接到自己的机器上，如果那些机器的打印出了问题，比如，那些机器的用户取消了一个打印作业，那么关于打印作业的spooler文件也将会留在自己的机器上，这样的次数多了，遗留的spooler文件也多了，而且这些文件会被自己的机器试图处理，虽然这是不可能完成的任务。于是，spoolsv.exe反复多次地试，反复多次地失败，于是，spoolsv.exe占用 cpu使用率极其高，导致系统运行极慢。

 

解决方法：

1.控制面板->管理工具->服务->print spooler->调出"属性"项，停止服务；

2.用regedit.exe打开注册表并找到HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/controlset001/controol/print/printers/

删除非本地的所有打印机，即那些含有"//机器名/打印机名"的注册表项，注意：不要把本地的打印机、Adobe PDF、Microsoft Office Document Image Writer、SnagIt等打印服务删除了；

3.把C:/WINDOWS/system32/spool/PRINTERS文件夹中的'.SHD'和'.SPL'文件全部删除；

4.控制面板->管理工具->服务->print spooler->调出"属性"项，启动服务。

 

观察系统是否正常运行，初步确认系统的正常运行后，再重新启动机器，最后确认系统运行是否正常。

 

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补充一点：关于spoolsv.exe导致的系统运行缓慢，还有可能与“广州傲迅”有关，以下的文字是转贴自网上的文章：

 

＊＊＊广州傲讯专杀＊＊＊

 

自动运行项(Run) - spoolsv，广州傲讯信息科技有限公司，

相关文件：C://WINDOWS//system32//spoolsv//spoolsv.exe -printer

内容：C://WINDOWS//system32//spoolsv//spoolsv.exe -printer

安全等级：未知

是傲迅浏览器的一个插件，是***,一般情况下不会发作，但是只要傲讯浏览器辅助工具运行，就会带来大量的PE或IE的***程序，这个程序只要安装了就会在启动项里面出现，杀毒软件只会杀毒不会杀傲讯浏览器辅助工具，所以一般情况下查杀不了，也不能从开机运行程序里删除。打印机程序的指向应该是 system32/spoolsv.exe。这个是system32/spoolsv/spoolsv.exe,你的情况和打印机没有任何关系.删除方法：开始菜单-- 运行-- 输入：C://windows//system32//spoolsv//spoolsv.exe -uninst(- uninst前是空格)弹出一对话窗口，点击卸载。如果还不行执行如下操作：

&<60;

1、断开所有的网络链接

&<60;

2、重启计算机进入安全模式

&<60;

3、在安全模式下删除C://Windows//System32//mscache这个文件夹

&<60;

4、在安全模式下，打开IE浏览器，工具——Internet选项——删除文件（所有脱机内容）

&<60;

5、在控制面板的添加删除程序中找到windirected2.0（傲迅公司软件），卸载

&<60;

6、重启回到正常模式，全盘查杀

安全模式进法:开机或重起后按F8,选择只有-安全模式-4个字的选项,再选择你自己的用户(如:USER),再选择-是-.

 

 

 

 

 

如果是病毒

一般spoolsv.exe大小不是56k,在msconfig里有启动就是病毒

 

二、清除方法 

1、重新启动，开机按F8进入安全模式。 

2、点开始－运行，输入cmd，进入dos,利用rd命令删除一下目录（如果存在） 

C://WINDOWS//system32//msibm 

　　 C://WINDOWS//system32//spoolsv 

　　 C://WINDOWS//system32//bakcfs 

　　 C://WINDOWS//system32//msicn 

比如在dos窗口下输入：rd（空格）C://WINDOWS//system32//spoolsv/s，回车，出现提示，输入y回车，即可删除整个目录。 

利用del命令删除下面的文件（如果存在） 

C://windows//system32//spoolsv.exe 

　　C://WINDOWS//system32//wmpdrm.dll 

比如在dos窗口下输入：del（空格）C://windows//system32//spoolsv.exe，回车，即可删除被感染的spoolsv.exe，这个文件可以在杀毒结束后在别的正常的机器上复制正常的spoolsv.exe粘贴到C://windows//system32文件夹。 

3、重启按F8再次进入安全模式 

　　（1）桌面右键点击我的电脑，选择“管理”，点击“服务和应用程序”-“服务”，右键点击NTservice，选择“属性”，修改启动类型为“禁用”。 

（2）点开始，运行，输入regedit，回车打开注册表，点菜单上的编辑，选择查找，查找含有spoolsv.exe的注册表项目，删除。可以利用F3继续查找，将含有spoolsv.exe的注册表项目全部删除。 

 

三、再次重新正常启动即可 

 

 

病毒清了后你的SPOOLSV.EXE文件就没有了,且在服务里你的后台打印print spooler也不能启动了,当然打印机也不能运行了,在运行里输入"services.msc"后,在"print spooler"服务中的"常规"项里的"可执行文件路径"也变得不可用,如启动会显示"错误3:找不到系统路径"的错误, 

这是因为你的注册表的相关项也删了,（在上面清病毒的时候） 

解决方法: 

1:在安装光盘里I386目录下把SPOOLSV.EX_文件复制到SYSTEM32目录下改名为spoolsv.exe,当然也可以在别人的系统时把这个文件拷过来,还可以用NT/XP的文件保护功能,即在CMD里键入SFC/SCANNOW全面修复,反正你把这个文件恢复就可以了 

2:修改注册表,在[HKEY_LOCAL_MACHINE//SYSTEM//CurrentControlSet//Services//Spooler]下加一个"ImagePath"="c://windows//system32//spoolsv.exe"就可以了,再打开看看,你的打印可以用了吧