什么是NLP?
NLP是“神经语言程序学”，N（Neuro）指的是神经系统，包括大脑和思维过程。L（Linguistic）是指语言，更准确点说，是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。P（Programming）是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。即指我们思维上及行为上的习惯，就如同电脑中的程序，可以透过更新软件而改变。NLP是大脑的指挥手册，人类智慧的DNA，只要你听了觉得有用，然后从一点点了解到有能力无意识地应用NLP，最后得到一点体悟、认知和成长，那就够了，NLP就会变成你理想中的自己，NLP就是你自己！
N（Neuro）：指的是神经系统。（人脑的程序入口就是神经）
我们以五官去接收这个世界的讯息：视觉(图像) 听觉 (声音)触觉 (感受)嗅觉 (气味)味觉 (味道)
1、视觉（眼）通过视觉给人下指令，而决定视觉的因素是光线，颜色，所以光线很重要，颜色也很重要。
公司在不知办公室的时候一定要有视觉冲击，用视觉影响人的情绪。光线不要太暗，要明亮，颜色要选好，选合适的。
比如：销售部门一定要用暖色（红橙黄）搭配好颜色，不能只用一种颜色。技术导向用冷色（蓝绿黑白······）办公室的桌面一定要有绿色植物，办公室里要有文化墙，把员工的照片放上去，员工见证（易拉宝）。
2、听觉
比如：在给员工颁奖的时候一定要有听觉，要放颁奖音乐，分享的时候走心放感动的音乐，入场放春暖花开，西班牙斗曲，报目标和月初的启动要放军歌，音乐是人情感的指挥棒，感动才能触动，所以各个环节音乐一定不要选错了。
3、嗅觉，可以买些香水百合，买些香薰······
4、味觉，可以在办公室买些老干妈······
5、触觉
比如新人破冰（拓展体验）可以玩一些小游戏，爱的抱抱······
Linguistic 语言:
指我们和别人的语言及非语言沟通。
Programming 程序（信念，价值观，规条）
同样的课程不同的人听感觉不一样，因为CPO不同；同样的事悲观的人永远看到负面，乐观的人看到积极的一面；NLP的第一条前提假设，没有两个人是一样的！
信念（你相信的东西，你坚信的东西），信念是可以改变的，坚持是指正确的信念，信念决定人的性格，性格决定人的命运。所以，改变一个人改变他的信念。
你的个人信念来自于何处？来自于街头巷尾的泛泛之辈？来自广播电视？还是……
信念形成的四个途径
1、本人的亲身体验（要想一个小孩不去碰热水壶，那么他就得被烫过才不会去碰，没被烫过，你跟他说烫是没有用的，只有自己经历过才知道）
2、观察他人的经验（跟所有好多人和事学习）
3、接受信任之人的灌输，行为和语言（身边人的影响，父母的影响，如果一个父母跟孩子说，读书没用，那么这个孩子不会努力读书，会想我爸都说了读书没用，最能影响孩子就是父母，其次是朋友和老师）
4、自我思考做出的总结（做完一件事自己总结，找出好的地方和不足的地方）
和什么样的人在一起，就会变成什么样的人！若想成功，必须谨慎地选择你的信念，须谨记，我们所能激发出的潜能，我们所成取得的结果，均始自我们的信念。
价值观：事情的意义和一个人能够在事情中得到的好处。不同层次的人奖励不同，一个人的价值追求不是一成不变的。所以每个阶段坚持的价值观点会有所区别！少年时代追求刺激
青年时代追求自由中年时代追求地位老年时代追求安稳
价值可以创造、增大和转移！推动或激励一个人，就是找出他所注重的价值，并且创造、增大和转移这些价值！
基层：多支持、多鼓励、多赞美
中层：多要求、多培训、多辅导
高层：多沟通、多回顾、多展望
规条是事情的安排方式也就是做法。
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