顾周义恒:
零售行业运营管理
平安综合金融从业者
家庭理财规划顾问
一枚早餐美食分享家
热爱写作、阅读、慢跑
1、你典型的一天工作日是怎样的?
早上8点半上班,开早会,培训。培训的时间是8点半到10点半,之后就可以自己去跑业务。培训内容分为产品知识和个人案例分享,产品知识主要是产品演练和个人昨天、当天工作汇报。
下午就自己去跑业务,拜访已约的客户和陌生客户。也可以通过办信用卡、车险、理财等渠道去获得客户。
2、就您的情况来看,您认为做销售需要具备哪些技能呢?
第一,积极主动,多去拜访客户。
第二,专业知识扎实,要把产品知识学扎实。
第三,挖掘客户需求,找到需求更便于成交。
第四,真诚一点,把客户当作朋友,让客户认可。
3、您认为做销售面对最大的压力或挑战是什么?您是怎样解决的?从事该工作的人都会普遍面临什么问题?
我认为最大的是心理障碍,比如遇到很多次拒绝怎么办,这个问题十分重要,这会影响接下来的工作状态。
解决办法有三点:
第一,自我积极暗示,懂得自己给自己打“鸡血”。
第二,适时寻找上司、同事的帮助。
第三,调整自己的状态,找到发泄的途径。
4、工作之余,您还需要尽什么义务?在着装、工作方式、假期方面的灵活性是怎样?
我们是以正装为主。
生活就是工作,工作就是生活。有客户邀约就去,对于工作和休息没有太多的区别,在休息之余还是可以联系客户的。我们是双休的。
5、除了薪酬外,您认为从事该工作最大的收获是什么?
我认为这份工作是十分地锻炼我,主要有三个方面:
第一,心态上,让我更坚韧,脸皮更厚,做事没那么容易放弃。
第二,懂得以“经营”的思维模式去做事,任何事情都是需要经营的,遇到问题会想办法去解决问题,找人、找书,总之就是要解决问题,而不是被问题吓到。
第三,“有计划去做事”的做事方式(流程管理),如何一步一步让客户购买我的产品,这其中是有很多技巧的。
6、入职新人的薪酬水平是怎样?有哪些额外补贴?有哪些其他福利?(分红,保险,佣金)
以江苏南通的平安保险为例,新人是在3K到5K之间,主任年薪二十万以上,部经理年薪百万。
7、是什么动机让你想要从事这份工作?(行业趋势?高提成?个人兴趣?)
我之前是开零售店的,之所以会从事这份工作是我的好朋友介绍的。
我的好朋友目前年薪百万,是平安保险的部门经理,从事保险行业7年。跟他细聊多次,我认为自己应该可以从事保险行业,至少这是个机会,应该去尝试下。与此同时,我看到整个行业的发展趋势,在平安保险行业不仅仅有保险,还有金融、证券等业务。
8、就你的情况来看,你认为销售人员的职业发展路径是怎么样的?
就平安保险来说的话:
业务员——主任——高级主任——部门经理——总监
主任:带6个人以上的团队
高级主任:带几十人人的团队
区域经理:带一百多个人的团队
我的发展路径是三步走:
第一步,在第一年打好基础,掌握业务知识
第二步,在第二年做影响力,在销售能够积累自己的资源。
第三步,自己带团队,把自己的一些经验输出给新同事。
9、你认为销售人员未来的3年规划是什么?您是如何看待自己的3年规划的?
就我而言,还是三步走
第一,今年我打好基础,完成业绩目标,总结经验,了解资产配置。
第二,做自己的影响力,想办法赚到钱。
第三,自己带团队,帮助其他人赚钱。
10、您建议新人如何进入该领域?
保险行业会比较特殊,在这里我只说说自己的看法。
第一,你一定要要对保险有个正确的认知,你的价值观与理念不排斥保险,这一点十分重要。很多人之所以离开保险行业是因为自身并不认同保险的理念,认为其不符合自身的价值观。说白了,保险就是如何帮客户赚钱。这是职业价值观问题。
第二,就是要靠自己的能力,要多去主动拜访客户。即要积累自己的资源,建立自己的人脉圈,这是销售渠道问题。
第三,你要打好预防针,因为做保险业务总是被人拒绝的,人的心态难免会低落,甚至会怀疑自己,因此你要做好准备抗击打的准备。这是心态问题。
如果你想要进入那最好去大公司,比如买车险,很多人只认“平安保险”。大公司的公司制度、培训体制、业务渠道会相对来说比较健全,如果是小公司的话,就没那么好的。
你最好是全职进入,在进入前考虑清楚自己是否可以从事保险行业,这一点尤为重要。
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