不同类型员工的绩效面谈策略:谨慎型

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绩效管理本来就是一个计划(plan)、执行(do)、检查(check)、调整(Action)一个完整的PDCA的过程,贯穿于日常工作的全过程,与员工就绩效内容展开谈话是管理者的主要工作之一。

通常绩效面谈都是由员工的直属领导和直接上级来完成的,HR绩效考核的部分主要负责绩效政策的制定和绩效结果的落实。如何根据不同员工的特点,制定不同的绩效面谈策略呢?今天我们来看一看,如何跟谨慎型的员工进行绩效面谈?

谨慎型员工通常具有哪些人格特质?

我们在绩效拆解的时候,总是发现有的员工特别擅长“讨价还价”,制定的绩效目标总是要附加很多的“前提条件”,在过程review的时候,他们往往有很多“理由”,如果绩效目标没有按时达成,他们还会“理直气壮”找原因,领导总是觉得这样的员工很滑头,不承担,不招人待见。

事实上,这类员工有很强的逻辑性,他们考虑问题总是非常的细致、全面,他们平时的工作也是非常的兢兢业业,一天到晚忙个不停。他们观察事物细致入微、对于自己所负责的工作认真踏实,他们的风险意识非常高,总是能发现别人想象不到的危险,他们“碎碎念”,而且“乌鸦嘴”,他们的人生总围绕一个中心:杜绝所有可能发生的危险,防患于未然。他们每天忧心忡忡,很少有闲下来的时候,总是修修补补,试图堵住所有可能发生的漏洞,往往却让别人觉得他们夸大其他,总是过分强调困难和危险,在他们的眼中好像经营管理有很多的问题,事实上,他们是非常忠诚的员工,他们追求稳定和安全,只是因为焦虑,他们才行色匆匆。他们总是觉得压力很大、很紧张、很累,他们不能闲下来,闲下来就会焦虑烦躁,他们的这种情绪不仅影响着自己也影响着身边的人。同样的方案,他们要做好多遍,仍然不敢提交;他们设身处地的替客户考虑了很多,可是却没有赢得了客户的买单。有的时候,他们也觉得很委屈:自己做了这么多,领导不满意、员工不满意、客户也不认可,这到底是为什么?

管理者怎样跟谨慎型的员工做绩效面谈?

作为管理者,如果你的下属是谨慎型的,你要看到他的忠诚、稳定,看到他的付出;同时也要帮助他学会如何把握重点,如何放手一搏。你需要知道这类员工所承诺的绩效是一定能够完成的,你给他压指标的话,他就会全力以赴去做,在他们的眼中:承诺几乎就等于结果。他们就是如此的值得信赖,但是他们自己不确信,需要管理者持续的予以确认,才能逐步的帮助他们建立起这种内在的自信。当他确立起种种内在的自信,他才能敢于挑战更高的目标,才能创造更多的可能。

其实组织与个体从来就不是矛盾的对立面,而是相互成就的。个人在工作中是可以发现自己,并且借由岗位历练自己,使生命变得更加的完整、完善。在这个过程中,接纳自身的方方面面,没有优点、没有缺点,有的只是特点,饱含慈悲的欣赏,在工作中也一样的成就彼此,这就是生命应该有的滋味。

当我们在组织中建立起相互欣赏、彼此鼓励的氛围时,组织中的每一个个体也会变得越来越自信,他们会发现自己的智慧无穷无尽,他们就不再担心问题,他们知道方法总比困难多,慢慢的他们会知道结果不一定全是自己想象的那样子,而且会发现自己有力量承担各种各样的结果,他们开始变得享受过程,当一个人开始能够安住于过程,只管播种不问收获,但行好事不问前程,他会更加的轻松、快乐,富有发现力和创造力,他就是价值的创造者,他就是价值本身。

(本文作者:刘秋君,转载请注明作者与出处)

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