【读书笔记】Day20

1029心灵驿站 读书笔记Day20

《把时间当作朋友》学会倾听

1、从某种意义上讲，交流的有效与否往往更取决于听者而非说者，反过来说，失败的交流往往源自听者的疏忽。不夸张地讲，倾听能力的强弱，几乎能够决定一个人的命运，因为绝大部分时间里，任何一个人的生存和发展都依赖听某些人的话，或者，反过来，依赖某些人听他的话。

2、教师在课堂上对一届又一届的学生重复教授同样的内容，而台下的学生居然永远只有少数能够全面把握教师所讲述的信息——倾听能力的巨大差异也许是这种永恒尴尬的最好解释之一。

3、人类讲话的速度往往远低于思考的速度，所以我们在倾听的过程中常常会出现走神的现象。

倾听的过程中，我们可以利用多余的脑力处理两个方向的信息：“回顾”与“预期”。