继续好好学习,未来成为一名卓越的贡献者

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  感恩参加五维教练领导力的培训,感恩遇见特别厉害的陈序老师让我学到很多、收获很多。7月28日-29日的杭州,在这个“五维”大家庭里,我看到了五维运营团队的暖心和细心在为我们服务,给我们带来了舒服、方便、温暖的学习环境。听到陈序老师的讲授和对我们的引导,让我感受到陈序老师的课程呈现能量场很强,让听众引人入胜、引发思考,让我自身产生了很多觉察。这一系列学习活动的经历,我体会到学习给我带来了满足感,同时引发我很多思考和启发。还有更多的感受,是这次学习经历感觉好累啊,部分原因是来之前就有点疲惫,但更多可能是从没这么认真学习过,我拿出了比自己曾经高考还要努力认真的态度在参加本次培训,生怕错过很多内容和干货,我在上课时边听边记,记录了好多,小本本都快不够记录了……我感受到陈序老师先预测到了我们一些学员的学习状态,并给我们澄清了这种学习的累和学习的懵圈属于正常体验,并称其为“学习的巅峰时刻”,这种体验即是在突破我们的认知层。陈序老师这样说后,我好释然啊,这样让我学习更有信心,不担心掉队跟不上!

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本次培训,我想说的也是我最关心的,就是学习内容,学习内容上印象深刻的地方太多了,多到我好多都不记得了……我就把我目前印象最深的3个内容总结一下:

一、绩效=能力 - 干扰

这个公式里,教练的角色就是排除干扰,教练的角色是:指南针、镜子、引导者、催化剂。具体来讲就是帮助教练对象明确目标、觉察现实、提供支持方法、促进行动。教练对话中稳定三角形结构:Gps、 N+1、三脑。

这个内容促使我觉察到,我在实际工作中很忽视绩效中干扰的影响,在我听课之前更多看到的是,提升绩效趋向于找到能力差距,能力差距部分是可以依靠培训去解决的这种单一的方法。而听了课后,觉察到“干扰”对员工的影响很大!这类干扰多来自于员工的意愿度和情绪的干扰。

听到这些,我感到很兴奋,因为我觉察到了一种新的工作突破口,同时还觉察到这也是自身能力的提升点,甚至觉察到我也要排除自身的干扰。所以我会从课程内容中,在课后着重再学习,运用教练学会排除干扰。

为此,我接下来会继续学习,并运用教练排除员工干扰的方法,并在后期找伙伴练习一下,运用教练对话看看会发生些什么。

二、思维:从传统领导者走向教练型领导者的障碍

教练式领导是“理人、管事”,特别对于现在时代人的特质,员工都不喜欢“被管理”,而且人的承受能力下降,传统的“管人”的方式有时候不够奏效。教练的干预有:告知→目标、信息→价值、质询→现状、导泻→情绪、催化→流程、支持→行动,在陈老师跟我们做的测评这份干预问卷和讲授里,让我知道“两两”组合和多种组合的运用很受用,这份问卷不仅是对我自己的测试促使我觉察自身的风格,更是一套管理的工具。

这一部分的内容学习,让我觉察到,我目前处理事情的时候我是很典型的“告知”型风格,喜欢告知别人应该怎么做,打心底还很不喜欢别人不按我的来做,这样导致自己累又难以做好,还时常收不到更好的建议,同时遇到很多挑战和不协调。这种风格促使我在工作和项目里,我对别人讲的很多,收到的反馈却不多。记得以前的同事就说过我好啰嗦,现在明白了,我需要做调整和改善。而且我的“导泄”分值很低,应征了我极少会去表达情绪,也不怎么注意别人会用言语去表达情绪,在我之前的思维里,情绪是没必要用言语表达的。现在觉察到这样很不妥,导致有时候很难处理矛盾和冲突,而通过“导泄”,发现情绪表达能起到很好的作用,促使更快的回归理性,而万万不是在有情绪时,去强行讲道理回归理性。

接下来我会根据问卷,做“教练式领导”的练习和发展,从日常打卡开始。

三、九宫格

这个内容很复杂,我在课堂上的练习不熟,但是能预估到,熟了后一定是用起来是很给力的工具。

1、调整&目标: 教练需要敏感地觉察出对方的真实目标,并及时帮对方做调整帮助找到目标。

2、现实&困难:帮对方分析现状和困难,听出事实,可以用3F倾听工具。

3、关系&原因:联系到对方为什么要实现目标的真正动机,帮对方找到背后积极的意图和愿景图像。

4、资源&选择(三个):用强有力提问,引导对方在现有的资源基础上创建3个及以上的选择,并促使对方根据短期目标和长期愿景,做出当且最好的选择。

5、责任&意愿:在选择时,订标准,让对方承担其责任。

6、责任&支持者:用强有力提问,让对方做出行动计划。

7、报告&分数:让对方给自己的行动计划评分,用强有力提问问出可提升的有哪些。如果分数过低,用强有力提问让对方再次觉察目标,是否该用9宫格重新来做目标设定。

这一点印象特别深刻,特别是和组长林大哥的模拟练习,让我觉察到自己设立近期目标的很多思考。

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最后,自己立FLAG说下我接下来要做的事情,一是我会继续整理资料,二是完成课后作业和打卡等,三是早日做到能够运用所学到的东西。当然,最希望的还是同5维一起走的更远,在未来真正做一名卓越的贡献者。

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