罗辑思维的去商品化

2016年时间的朋友跨年演讲上，罗振宇提出了“知识服务商”的概念。今天我无意中想起，突然想明白了逻辑思维在做一件什么事儿。

先另一个公司的真实故事。

1889年，京都的企业家山内房治郎创立了一家公司，出售精湛的手工制作的日本传统纸牌“花札”。当时日本禁止玩纸牌的历史已有一个世纪，这一年纸牌虽然不再是非法的，但离成为一种流行的消遣方式还差得远。这是似乎一个大的赌博。然而，纸牌的生意蒸蒸日上，1929年，山内风光退休，并把业务传给后代来运营。

如果故事到这里，今天估计就看不到这个企业的踪影了，至少在日本之外籍籍无名。但事实是，山内的小公司在后来进行了彻底的重塑。他的孙子山内溥访问美国，成功拿到了把迪斯尼人物放在纸牌上的授权。后来山内溥开始进一步的尝试，创办了出租车公司、电视台、连锁酒店等，都无疾而终。他不停尝试，最后转入游戏市场，并在70年代涉足电子家庭娱乐。1977年，他请了一位叫做宫本茂的年轻人，帮他开发一些新产品。宫本日后开发出了许多畅销游戏，包括超级马里奥等。如今，山内溥使日本最富有的人之一，他的公司市值可达千亿美元，这家公司叫任天堂。

从19世纪的纸牌，到21世纪的Wii，可能看起来跳得太快，产品表面上根本挨不上边。但是，任天堂的成功之处，就在于发现了一种重塑公司的方式，并且准确无误地坚守自己的核心优势，即基于经典角色的游戏。

逻辑思维在做的事情，和任天堂一样——去商品化。就像Zappos总裁所说的那样：“希望十年内，人们会忘记我们以网上买鞋为开端，当你说起Zappos的时候，他们会想，哦，那是家客户服务超棒的公司。”内容创业的风潮起来之后，罗辑思维把内容产品去商品化，跳过了竞争，重新定义了自己的公司。

持续地去商品化，需要像任天堂和罗辑思维一样，找到自己的核心优势，并且围绕核心优势重塑自己的公司。只有不断调整战术与资源去支持自己的核心优势，才能成就精益求精的事业。