豆浆和博弈论

早上和往常一样去买肉包豆浆做早餐。

一个不小心手抖,拿豆浆的时候掉地上了。

女老板很热情,立即说没关系,马上给换了一杯。

我很感激,连声道谢后匆匆赶路上班。

本是一件生活中的小事,但我一边嚼着肉包一边却打不住大脑的活动。

按照一般逻辑,这种情节要不会被还原为“人间自有是好人多”的赚感动情节,要不就会被解析为“一杯豆浆成本很低,但是服务体验更有价值”的经商之道吧?

但是我的大脑却跳出来个博弈论。

是的,如果按照博弈论,问题貌似可以很简单的解释了:这就是多次博弈的结果而已。因为我就住在附近,每天几乎都是在这家老板这里吃早餐,故形成了一种长期合作的关系,这种情况下双方更趋向于整体利益最大化。

相反,如果我们在景区这种地方购物,由于双方基本是一锤子买卖,那么这种囚徒困境就会让双方倾向于个体利益最大化-即便最终结果不会是这样。这就是为什么景区的东西卖的很贵,但又不是每个老板都能发财的原因之一吧。

思维小差开得有点远,但我想想这应该不是在否认人性中善良的一面,只是这种场景确实很适用一些规律来解释。

即便我们说人性是复杂的,但只要我们愿意承认生物本身是由基本化学元素构成、各种生理反应乃至行为都是一系列的生化过程这类科学解释,那么再复杂的个体所组成的群体也是有大概率事件的规律可循的。

话说回来,如果我在景区遇到这么实惠的早餐和好的老板,恐怕也YY不了这么多了,估计第一反应应该是:“这尼玛真特么是业界良心啊!”

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