【创京东】读书笔记

产品经理怎能不读书!!!最近想了解京东的产品线, 肯定得先了解京东的发家史吧,网上推荐《创京东》,于是当日从图书馆的密集书库借到了这本书。

自从上次听了阿何老师的“60天引爆学习力”,我看书再也不从第一页开始看了(捂脸)。

先梳理书的整体框架如下:


【创京东】读书笔记_第1张图片
目录


【创京东】读书笔记_第2张图片
序言


【创京东】读书笔记_第3张图片
第一部分

这部分主要是介绍了京东的发家史,从中关村的柜台起家,到后来的探索电商行业,再到斩断线下柜台模式,建立从1到n的互联网商业模式,崛起期,看到一个从小就有一股拧劲的强东,一步一步开启京东的商业帝国。

京东的价值观

1.客户至上,时刻关注用户的体验。售前咨询,商品详情,售后的反馈等等。

2.付出必有回报,对公平的追求。

2.腐败零容忍,专门成立监管部门。

未完待续~~~

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