培训的核心理念、角色和素质

昨天聆听了 韩颖老师的千聊翻转课堂《培训核心理念与角色定位》。

这里，运用OR-ID进行了课程的要点整理和学习思考。

OR-学习到什么？印象深刻的有哪些知识点？

I-想到什么？对自己有哪些启发？

D-接下来有什么打算？最先需要做的改变是什么？

OR1、培训的3个理念是以学员为中心、以业绩为导向、以灵活为素养。

成人学习的心理需求与期望：一是为何而学，需要与目的结合，即课程帮助学员解决什么问题、带来什么价值？二是实用价值，对实现目的或目标有帮助，课程能够提供哪些实用的思维、方法和工具？三是投入与参与，在轻松中学习、在体验中反思，如何简单、轻松地有所思有所获？四是获得尊重，每个人都是独特的个体；五是受到激励，赋予能量，允许犯错。

成人学习的心理需求与期望

成人学习的两个频道，频道一 课程于我而言有价值，频道二 感觉到自己是最重要的。

成人学习的两个频道

真正做到以学员为中心，就需要围绕课程开发、课程设计、教学设计，解决好学员要学什么（内容的确立）、如何简单地学（内容的组织）、如何轻松地学（内容的传递）。

I1、成人学习，首先是目的性强，学以致用，学习的期望管理就非常重要。课程能够解决学员什么痛点，要匹配好。同时，成人都是独立的个体，有心理上的需求，获得尊重和受到激发。

D1、课程设计中，要结合学员的场景，融入学员的痛点。教学设计中，要多用隐喻故事；教学呈现中，要保持谦卑，要真诚欣赏，要坦诚接纳。

OR2、培训师的3个角色是教导者、引导者、管理者。 尤其是引导者的角色，用教练+引导的方式，通过设计游戏和提问，让学员参与、体验、讨论和分享，更容易实现课程内容的传递。特别是态度类的课程，更需要体验和反思。

I2、要相信学员，学员本来的样子就很好，人们内在已经拥有实现目标所需的资源。要相信引导的力量，集体的智慧大于个体的经验，过程的参与能带来执行的承诺。

D2、教学中必有体验的设计，引导学员的反思与分享。

OR3、培训师的3个特质是亲和力、正能量、目标感。

尤其是目标感，要求讲师在课堂外，要围绕自己的职业生涯，自己的学习、自己的成长；课堂上，要帮助学员专注学习，达成课程的目标、课程价值的实现。讲师要做好情绪管理，要自我觉知，要觉知学员。

I3、亲和力，首先是自信和坦诚。正能量，需要讲师相信学员的每个行为背后都有正向的意图，并有能力发掘学员的正向意图，引导学员转入主动积极的心态。目标感，则是站在学员的立场上，运用共同利益的思维，对学员激发和赋能。

D3、保持教练的状态，关注学员的情绪。