B2.3-信仰大战

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信仰大战:为了就某些问题的最好做法达到一致,通过大量无法验证的个人信仰进行的论战。


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浪费时间+ 影响氛围+决策无能


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把个人喜好投射到整个用户群体


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职业不同,理想的WEB界面也不同


设计师:高度享受视觉体验

工程师:研究事物背后的运行机制

市场人员:有助于吸引风投、用户、战略合作伙伴和赢利的设计才是好设计

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来自市场文化的要求可能凌驾于一切


设计师:这个太丑了!

工程师: 这个实现不了!

市场人员: 这个必须这么做!


【事实】

所有的用户都是独一无二的

所有的Web使用都是不一样的

用户对于网页的反应与诸多的变量有关

好的设计应该考虑这种复杂性


【信仰大战的解药】

错误示范:“大部分人喜欢下拉框吗?”

正确示范:“这个下拉框的设计能让使用网站的大部分人产生良好体验么?”

处方: 测试

除此之外,再无其他。

“测试会让我们看到用户的动机、理解、反应的差异,从而让我们不会坚持认为用户的想法和我们一样。”

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