如何锻炼个人的演讲、写作与沟通能力

在个人技能中，演讲、写作和沟通是最基本的能力之一，这些能力不限于行业，不限于职位，不限于阶段，每个人都能在任何时候任何职位任何行业中开始培养、锻炼和升级这些能力。演讲是对外展示自己、唤起他人和表达自我思想的最佳途径，凡是伟大的人，一定是一个好的演讲者。想要在演讲方面有所斩获，需要提高自我认知，掌握必要的技巧，长期不断的练习和持续改进。我们可以向成功的前辈们多多学习。有一点一定要注意，那就是量变才能引起质变，大量的知识输入（读书、思考、总结、写作等）和不断的输出（利用一切可以的机会进行演讲，技巧、方法、实践、改进等）才能练就拥有超级魅力的演讲能力。演讲是实时的，有边界的，是一种有局限性、实时画面感的沟通方式；而写作是非实时的，理论上没有边界的，是一种理性与感性结合的、无限扩张的、延时画面感的沟通方式；不管是演讲还是写作，都需要我们平时多积累，多输出。在日常的工作沟通中，我们面对的是有限个体的、实时的、正式或非正式的交流，也有很多沟通的技巧，如3F倾听，沟通管理，沟通礼仪，向上、向下、横向沟通等等。

总之，沟通是连接你我他的必备技能。不管在工作上还是生活里，我们都需要掌握沟通的技巧，不断修炼自己的沟通能力。演讲与写作如同是沟通能力的两翼，也是个人的核心竞争力之一，决定了一个人能否飞的更高更远，甚至决定了一个人的成长上限。

 

备注：下文根据刘润老师的每个人的商学院整理。

本篇是系列书籍7“个人基础”的第四章“演讲与沟通”。

详细笔记内容如下：

认知台阶：你不是在讲，而是在帮助他听

因为影响力是成为领袖的必要条件，而演讲是提高影响力最重要的方法之一。

掌握三个关键点：1、按照人的思考线索，而不是知识的树状结构来演讲（大部分人的思维是线性的，而不是树状的，更不是网状的，线性思维如“问题-原因-方案”、“现象-原理-应用”）；2、无法否认的事实和无可辩驳的逻辑（演讲者的基本功，需要多年修炼）；3、有幽默感让认知的路上满是风景（对于观众来说，演讲的幽默感就是最好的奖励）。

请记住：你不是在讲，而是在帮助他们听。

画面感：增加语言的带宽

听众从一场演讲中获得的信息，通常只有7%来自语言，38%来自语调和声音，而剩下的55%则来自肢体语言，即听众眼睛看到的画面。

画面感，可以极大地增加语言的带宽，把复杂的情绪编码在简单的文字中，传递给听众。

几个技巧：1、具体到细节（画面感来自于具体的、细节的布景）；2、善于用类比（类比的关键，是善用相当于这个连词）；3、点睛用排比（排比句可以为画面感增加冲击力）。

开场与结尾：先搞到“低垂的果实”

一个精彩绝伦的开场，可以帮演讲者拿到预判分；一个余音绕梁的结尾，可以帮演讲者拿到附加分。

几个方法：1、提问；2、幽默；3、关联（用听众身边最具体的事相关联）；4、开门见山。

演讲是一项关于注意力和好奇心的艺术。

一个好的结尾应该是整场演讲的最强音，在听众心中绕梁三日。

精彩绝伦的开场和余音绕梁的结尾终究不能代替演讲的内容。摘完低垂的果实之后，还是要刻意练习，不断精进。

脱稿演讲：现场组织语言的能力

朗诵式演讲是演讲中最典型的坏习惯之一，因为他不仅让现场听众感到索然无趣，更重要的是，一旦成为坏习惯，就会让演讲者失去真正的演讲能力--现场组织语言的能力。

如何改掉坏习惯：1、用PPT代替讲稿；2、用手卡代替PPT；3、用脱稿代替手卡。

演讲俱乐部：从对着镜子到对着观众

CEO们特别需要一个跨层级、大功率、穿透人心的广播式沟通工具，这就是演讲。

演讲俱乐部是一个允许试错、不断纠正的练习方式。

四个技巧：1、克服紧张；2、情绪互动；3、提问回答；4、讲好故事。

讲好故事是演讲抓住人心的关键，而悬念是讲好故事的核心。

快乐和痛苦四原则：好消息和坏消息先说哪个

四原则：1、多个好消息要分开发布；2、多个坏消息要一起发布；3、一个大的坏消息和一个小的好消息，要分别发布（记住，仍然要先说坏的，再说好的）；4、一个大的好消息和一个小的坏消息，要一起发布（瑕不掩瑜，别让小的坏消息破坏了大家的好心情）。

“5商派”写作心法：如何写出好课程

如果说演讲是一种同步的、情感丰富的沟通工具，那么写作就是一种异步的、无损传播的沟通工具。演讲在现场时影响更深，写作在时空上影响更远。

写作三大心法：价值感（what-是什么，why-为什么，how-怎么做）、结构感（起承转合五步法，第一步“场景导入”，第二步“打破认知”，第三步“核心逻辑”，第四步“举一反三”，第五步“回顾总结”）和对象感（写作相对于演讲，损失了现场感，为了还原现场感、传递情绪，作者要掌握一个重要的心法，就是对象感）。

电梯测验：30秒讲清为什么

电梯测验：在乘电梯的30秒内，清晰准确地想对方讲明白自己的观点。

很多人之所以觉得30秒短，是因为没有理解这30秒到底应该沟通什么。其实就一个词： why。

如何开会：用时间换结论

开会的本质是一个商业模式。开会是一个用时间换结论的商业模式。

用有效的会议，创造出比时间成本更大的结论价值：会议价值=结论价值-时间成本。

如何开会：1、增加结论价值（开会的第一个结论价值是共识；开会的第二个结论价值是共创；不管是共识会还是共创会，它们都有一个共同的原则--跟进）；2、降低时间成本（限制参会人数；缩短会议时间；其它方法）。

精准提问：沟通届的C2B模式

提问是沟通界的C2B。

七个问题抽屉：1、继续/中止性问题；2、澄清式问题；3、假设性问题；4、质疑性问题；5、缘由性问题；6、影响性问题；7、行动性问题。