企业上线直播业务，如何不让技术成为绊脚石?

中国网络直播行业在2016年经历了一场如过山车般的升腾跌宕之后，在2017年整体市场逐渐上扬，随着秀场直播、游戏直播、娱乐直播的快速普及，网络直播行业成为2017年互联网最活跃的标签，在国家政策的指导下始终保持着良性发展的态势。

最新发布的《中国新媒体发展报告(2017)》显示：网络直播的市场规模从2015年约90亿涨至2016年150亿元，增幅高达67%，预计2020年将扩大成千亿级规模的大产业。

虽然市场在不断扩张，但是身处浪潮中的直播平台其实也并不轻松。越来越激烈的竞争、直播产品的同质化倾向，如果想在国内近300家直播平台中脱颖而出，拥有一定活跃用户规模，除了追求差异化，做好市场营销之外，还必须有强大的技术实力做支撑。

日前，记者采访了一家内地团队开发运营，主打台湾市场并逐渐辐射东南亚、亚太地区的网络人气直播应用平台——浪live CTO陈曦，他给记者分享了在浪Live如何在短短一年内从内部立项，产品上线到快速发展跻身台湾直播平台前列，以及在炫酷的直播界面背后经历的那些技术故事。

 

 浪LiveCTO   陈曦

差异化分析找准定位

陈曦告诉记者，浪Live相比其他的直播平台，特色在于具备更大的开放性以及丰富的玩法，所以对于音视频的质量要求非常高，尤其在秒开、流稳定性、清晰度以及延迟方面有比较高的技术标准。

“我们发现主播们在直播之后特别关注回放，主要原因大概是希望在回放中观察自己直播的细节，从中进行各种经验的累积和总结，以期在之后的直播中可以更好的优化。”陈曦表示，在对平台上主播行为进行深入分析之后，浪Live的技术团队和合作伙伴在播放器、推流器、CDN、存储以及编解码和转码服务等各个方面全面攻关，最终形成了如今浪Live的基本技术格局。

开局虽难，胜在有帮手

陈曦坦言，在浪Live成立伊始，其实技术压力非常大，除了要满足产品层面的开发需求，还要对平台的启动运维负责，甚至要关注市场的落地，这一切对于一个初创的技术团队都是全新又陌生的。“虽然在IT领域摸爬滚打多年，但是中国台湾市场，对于我们大多数人来说还是一块未知领域，主要在于我们并不清楚当地的技术环境、IDC机房、CDN等基础设施。”他透露，当时技术团队尝试用海外去覆盖台湾本土服务，但测试下来效果并不理想，严重影响了平台预定的上线时间。

“在这个时期，我们特别希望有一家可靠的技术厂商能站在身边，给予协助并分享自己的经验。这样的陪伴，相比其他而言着实珍贵许多。” 陈曦嘴里说的这家厂商就是云帆加速，虽然云帆加速是一家技术驱动型的新型互联网科技公司，但由于对直播行业有非常深刻的理解，因此对于初创企业能够给予很多帮助。当时云帆加速全力支持，直接去浪Live总部部署服务器和机房，调试整个技术框架，协助技术团队建立了浪Live直播的雏形。

陈曦提到，专业的厂商往往在专业领域有着很好的行业经验，这对于企业来说是非常宝贵的资源，也是自身的核心竞争力之一，所以技术厂商多和企业沟通了解其想法和目的，并且能在专业方面给予意见和完整的方案，是每个企业所期望的。

成长的烦恼

良好的开局让浪Live很快打开市场，赢得了掌声。在平台不断成长的阶段，技术方面承载的压力也在不断增大。对此晨曦将技术的变化归纳成四类：

首先是基础IT系统需要满足大流量的需求，以更高的带宽、存储容量、计算节点和服务器承载量来应对浪Live平台不断上升的用户规模;

其次，为了确保服务的稳定性和持续性，在技术架构层面需要有更多的冗余设计和故障转移手段;

再者，需要对后台工具进行升级，直接帮助运营团队快速处理线上问题以及监控线上各种情况如服务质量、内容、节点健康程度等等;

最后，是数据分析的需求变得更加迫切，技术团队希望通过大量的数据报告的阅读和分析，挖掘数据价值和线索，帮助技术团队往更高的目标前进。

在陈曦看来，浪Live是视频直播领域的后入场者，面对众多的先行者，技术团队在一开始，尤其是在音视频领域的技术层面非常忐忑。好在有着强大的友商的支持，尤其是云帆加速在一开始从零开始全力协助浪Live搭建基于中国台湾本土的整套直播基础技术体系，支持着浪Live产品发布的目标准时上线，成为浪Live登陆中国台湾市场的一大加速助力。后来，随着浪Live对中国台湾本土环境越来越了解，对云帆加速提了很多基于本地化的覆盖需求，也得到了云帆加速的全力支持和肯定，双方在浪Live过程中形成了良好的互动，从而使得技术工作得以更顺畅地开展，也逐渐化解了公司规模成长中的技术压力。

选厂商，也是选战略合作伙伴

众所周知，在企业进行采购时都是尤为谨慎的，浪Live也不例外。陈曦表示，当时接洽过不少CDN厂商，但是有的厂商一听是要在中国台湾布局市场，就有些退缩了，对于技术层面如何部署也没有成型的想法。后来，在和云帆加速沟通时，陈曦发现，云帆加速在展现足够专业性的同时，也对自己的解决方案有十足的自信，在报价上也没有行业虚高的水分。最终经过多次深入的交流，浪Live毅然选择云帆加速作为战略合作伙伴，并由云帆加速来全权负责他们在中国台湾的技术部署和本地覆盖，经过大约不到两周的努力，浪Live终于在计划的时间点上顺利开台。

工作顺利开展后，期间仍然免不了花大量时间和精力进行现场调优。陈曦认为，出现问题是不可避免的，但是关键在于厂商能够在第一时间进行快速定位和快速解决。运营过程中，浪Live也遇到过网络故障、机房出问题等运维常见问题，但由于云帆加速在容灾备份这方面有着极强的经验，基本都在短时间内予以化解，从而解决线上危机。后续浪Live又尝试提升中国内地受众群体的观看体验，使他们在观看浪Live时，进入房间的时间也能控制在1秒左右。这些需求，云帆加速都很好地满足了。

未来直播竞技，技术当仁不让

对于未来直播市场的发展，陈曦非常有信心。他认为未来的直播市场，不仅仅是内容、运营层面的较量，技术层面也是背后的战场。无论是新技术领域推陈出新，还是基础技术研究的深入，都是技术层面可以去不断发展的方向。

他详细解释道，首先是美颜、脸部追踪和脸部特效、多人交互等等技术特性正在变成直播的标配需求;其次在处理网络质量较差的情况，弱网优化也是直播平台能拉开服务品质的地方;再者AR技术已经在直播中越来越重要，各种基于AR的玩法能大大增强直播间的趣味性以及提高产品的可玩性，很多直播平台都在加速AR的应用;除此之外，线上监控技术能大大提高产品运营的能力，因此也愈发受重视。

本文作者：周雪

来源：51CTO