对于大多数管理者而言,管理员工始终是个棘手的问题。员工的知识水平不一,地域文化各异,对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。加上时代的迅速发展,使员工不断吸纳新事物,从而让员工的思想状态始终处于变化之中,要求管理的手段必须跟上这种变化。
高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。管理有捷径可走。
现在为什么离职率那么高,千万不要说员工好高骛远,因为员工离职,离开的只是你这个老板和管理者,离开你的公司体制,而不是离开行业,离开工作。领导者没有基本的管理常识,没有卓越的管理魅力,凭什么员工还要死心塌地跟你干呢?所以说降低离职率,关键不在玩套路、熬鸡汤,而在提升自己的管理技能,优化自己的管理模式。
这8个管理要素,作为管理者和老板,要时刻谨记。
1、融入集体:赢得下属的心,就能与他们打成一片
当领导的必须使自己赢得下属的拥护与合作,才能生存发展下去;
与下属关系恶劣,就像走在沼泽里,无处可以用力,无处可以使劲。
被下属阳奉阴违、敷衍了事、偷梁换柱,领导这个人的地位也就岌岌可危了。
公司领导与下属的关系是鱼水难分、荣辱与共的;
2、提升个人:坐稳位置,个人能力必须过关
公司领导处于一个团体的中心地位,是公众人物,在自己认为群众和下属看不到的时候也要言行有度、举止规范。
领导的一言一行、一举一动都或明或暗地处于别人的关注之中,让下属看到最真实的自我的时候,也是让他人最有印象的时候。
在公众场合也许我们可以全力以赴地扮演好自己的领导形象,也是管理与协调好公司的关键之一。
3、有效沟通:上下多沟通,就会路顺畅
良好的沟通为业务的全面成功奠定了基础。
如果公司领导有很好的主意,于是就对下属下命令,然后就等待成功的结果,那就大错特错了,因为你还没有与他们充分沟通。
最成功的公司领导是那些把沟通的技巧精练为艺。
它不仅使公司领导在不知不觉中增强了"管理"职员的能力,而且会增强员工之间合作的能力。
4、合作共赢:在合作中一步一步打拼天下
把同行的多家公司联合起来,组建一个利益共同体。
如果分析一下,这个道理看似复杂其实又很简单,因为大家的目标是一致的。
5、激励为王:相信干劲都是被激励出来的
据经验而言,管理无小事,许多管理都是直接或间接和员工相关的。
从这个角度可以看出建立以员工为中心的激励系统是多么的重要;。
公司是一个复杂的体系,管理也涉及到方方面面的内容;
话说"工欲善其事必先利其器",而管理制度中的激励系统,是领导者管理公司各种关系的利器。
现实很多中小企业,做绩效为什么容易走向失败?
很多企业的绩效考核还是:底薪+提成+ 绩效工资
详细说明:底薪较低,提成较高,每月将“底薪+提成”总工资的30%来做 绩效 工资,如:“底薪+提成”=1万元,就会有3000元拿来做 绩效 工资,然后按占不同比例分解到不同指标上,企业每月对每个绩效指标都会提出相对应的目标,最后根据目标达成率用KPI评分方式进行打分,最高分得100分!但员工几乎没有拿到过100分,也就是说员工每个月都会被扣掉几百元!
业务员的传统薪酬模式
小结:底薪+提成的弊端:
加底薪,增加的是固定成本,直接带走利润,而且如果底薪部分占比越大,还会降低员工的创造力。
加提成点数,虽然比加底薪要好一些,但在同等业绩的情况下,公司的成本费用率会上升,相对而言利润率下降,而且增加点数的激励性有时效性,一般在增加的头一两个月有点效果,之后又会回归过去和常态。况且加少了员工没感觉,加多了企业吃不消。
员工关注的只有营业额,至于费用成本这些与公司利益相关的其他因素,员工不会关心
只有少部分员工拿到的薪资是比较高的,大部分员工拿到的薪资较低
一旦在其他地方底薪或者是提成点稍微高那么一点,员工就很容易离职
如果大环境下业绩一般,那么公司内部工作氛围就会萎靡不振,员工很容易丧失信心
解决方案:
一、建立不同等级的薪酬考核体系
1)入职3个月以上:业绩平衡点为低值(如20万/月),主要关注过程考核指标,比如访问量,跟踪量,考核分值等,设置小额奖励
2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如40万每月),主要关注效果性指标,比如毛利,回款,培训考核等,奖励力度偏中间值。
3)入职一年以上:业绩平衡点为常规值,比如说可以设置50万元每月,主要关注毛利,回款,培训考核等,奖励制度为常规值
4)高级业务员:一年平均业绩达到500万以上,第二年就可升级为高级业务员,薪酬可增加20%-30%,设置高值奖励制度
二、建立业务经理晋升机制和年终奖分配机制
高级业务员可以升级为业务经理,业务经理则对其下属采用不同的业绩平衡点,等级薪酬也将进一步提高
1)业务经理:年均业绩达到500万以上的业务员,均有机会成为业务经理
2)高级业务经理:一年团队人均业绩达到500万以上,不包含本人业绩,第二年晋升为高级经理,享受更高的提成分配
注释:这种方式是建立在提成的基础上的,年终奖时可以额外奖励优秀的员工。每年的奖励分三年发放到位,如果员工离职,则不再发放奖金