定位分析
1.市场定位
1.1公司发展
探探的IOS与Android版本于2014年正式上线,创建时旨在给年轻人群打造一个有品质的社交兼交友平台,成就人与人之间浪漫、有趣的相遇。探探从A轮到D轮融资总共花了三年时间。且到目前为止已经有近一千万日活,是我国最有名的陌生人社交软件之一。
1.2产品需求定位
“想寻找生命中的那个TA,想认识有意思合拍的人,无奈工作太忙,生活圈子太小。在匆忙的城市里,每天都有无数人在擦肩而过,却又没有方法彼此相识。【探探】以一种全新的相遇方式,以双向“一见钟情”找到对你special的人。”探探在市场中的介绍,直接展示了其产品的使用场景及重要的产品定位:上、下班途中,下班后,周末等空闲时间,通过手机与陌生人进行交友;看脸,希望通过“一见钟情”来高效率低成本的解决男女之间交友问题。
探探的标签:照片、昵称、性别、年龄、星座及距离。
照片约占整个标签80%的尺寸,由此可见探探把外貌放置在陌生人社交的第一位,其认为照片是认识一个人的第一步;一个与众不同的昵称更容易让人对你产生兴趣;显示性别及年龄可让用户直接选择交友对象及年龄;关于星座标签项,个人猜测因探探的用户偏年轻化(后续进行用户分析时将对其进行印证),所以对星座这块可能会加以关注;距离这一标签可有效缩短社交路径,这也将影响用户交往意愿 的强弱。由探探的标签可知探探的产品定位是:以外貌为主的、简单、高效陌生人交友软件。
Soul的标签:虚拟头像、匹配度、个性签名、注册时长及发布动态数。
与探探最大的一个区别是,soul用户头像不是真实照片,而是系统库中的动漫形象,由此可见soul对于用户外貌的关注度不高;与探探的另外一个差异在于soul多了一个匹配度数值,在用户进行灵魂匹配或语言匹配时匹配度是判断是否进行交流的重要参考(对语音匹配来说是唯一参考);个性标签、注册时长及动态数帮助用户更近一步了解其他人。由soul的用户标签可知soul的产品定位是:不看脸,注重灵魂(性格、兴趣爱好等)的一款个性化、高质量交友软件,此外soul对用户个人信息的保护让用户能够少些顾虑展现真实的自我。
探探Soul
前期通过外貌选择左滑、右滑决定是否喜欢(时间短)匹配度及一定时间的了解(聊天)后决定是否喜欢
后期一定时间的线上聊天最终决定看外貌最终决定(时间短)
对于探探及soul来说,我们不能直接说哪一个产品更好,因为两款产品的主要定位不同。探探对外貌的注重必然导致颜值一般的用户群体所受关注度较低,从而会降低这部分(很大一部分)用户群体的体验度。但对于绝大部分人来说外貌,在是否与陌生人交流中取决定性作用,以用户真实照片为头像这必将提高陌生人社交的效率,但用户在后期仍需花费一定时间进行深入了解。而soul弱化了在陌生人社交中对外貌的关注度,这将给颜值一般的用户更多的机会,屏蔽外貌这一外在表现,将用户的关注度更多的放在陌生人的灵魂,前期花费一定时间对陌生人进行深入了解,后期将大大提高交往效率,这未尝不是另外一种有效的交友方式。
2.用户分析
由艾瑞指数显示:探探男女比例约为1.43:1;就性别比例来说符合中国正常男女性别比例。在交友方面,男性在最开始交友时对于外貌的关注度高,因此探探的产品定位恰好满足了这一需求。
由艾瑞数据显示:探探的用户有80.98%的年龄在35岁以下,其中30岁以下用户比例为49.81%,30-35岁的用户比例为31.17%。由此可知探探的用户群体除在校学生及刚步入职场的新人外,工作年限有一定时长的中青年用户群体也不可小觑。对于30-35岁的中青年用户来说他们的生活被各种事情填满,因此交友希望能够变得更加简单、高效,而探探的产品定位也满足其用户群体这一需求。
探探用户主要分布地方有:广东、山东、江苏等一、二线城市。在这些地方用户对新鲜事物的接收度较高,且思想也更为开放。
Soul男女比例约为1.08:1,这个数值较探探的1.43:1来说女性用户的比例显然要高一些。而女性用户更加感性、细腻,在社交方面追求的也更为注重感觉及内心等更深层次的需求,因此soul主打的不看脸社交,通过算法匹配找到soulmate的产品定位显然更为合适。
在年龄分布方面,soul的主体用户同样是由35岁以下人群构成,占比为84.16%,其中30岁以下的用户群体比例为54.88%。对比探探来说,soul的用户群体表现为更为年轻化。年轻意味着时间充裕、好奇心旺盛,因此用户对于不看脸的性格匹配更加可能去花费一定时间去了解。
用户主要分布地区与探探的差别不大。对于陌生人交友类app还是比较经济较为发达的地区接受度更高。
探探Soul
30岁以下49.81%54.88%
30-35岁31.17%29.28%
结论中青年人群较多,交友更注重效率青年人群占比更大,更好奇,且乐于探索
综上,陌生人交友类app用户对象不同,导致产品定位不同。