沟通，请怀有好奇心

因为比较喜欢和朋友交流，这周机缘巧合，拼到几个跟沟通相关的信息，转换一下频道，写下我认为不是沟通日常在用的几点，主要适用于面基。

第一：专注在当下场景，一边在聊天，一边刷朋友圈，或想着那个项目还没有对接，一会得去，然后发现，对面的朋友面露尴尬，心里暗想，其实我也不想，但不自觉就脑袋跑路，可能原因：我们的脑袋每分钟可以听到500个字左右声音，而语速一般在225个字/分钟，其余的声音不是来自外界的车水马龙，就是心里跳出的事情占据，如何做到专注当下呢？怀有好奇心，用心听对方说，留意他的表情，语音语调反映了他怎样的情绪呢？他想表达什么呢？这么多要做的，够用你的脑。

第二条：有时候对方讲出自己的困惑，我们立马按自己的经历或理解，给意见，说方案，这样80%情况下无效，还说不定互相添堵。如果不是对方要求，不要给建议，我们都有自己认知体系，或认可的一套行为标准，但每个人生而不同，看待同一件事的方式也会不一样，除非你足够了解事情的真相，且了解对方。

第三点： 试着用提问的方式展开谈话，用5w1h模型，在哪里，什么事？是怎样的？为什么？如何做？比如什么事？是怎样的？当对方越来越多说出来时，表明对方对你的敞开，”

第四点：不设限，当对方一个否定或拒绝时，这话一般就被岔开到别处了，但背后的原因是什么呢？不妨试着多问一个为什么？简单说就是：－“周六一起去梧桐山吧？”－“我不去”－“哦，你不是最近想爬山的吗？”－“周六有一天的培训，如果你们可以周天，我就去。”

第五点：简单点，说话的方式简单点，我们不是演员，不用设计那些情节，老话说简单－真实，太细节就像是表演。

下面的观点，跳出沟通，但我认为也很重要

三人行必有我师，每个人，生而不同，有他的独特之处，待你发现，也许是更多可能性。俗一点说，价值实现的80%源于人脉，只有20%和你的能力有关。

最后，怀有感恩之心，地球上现在有60亿人，而我们一生链接交往有面基的人平均在3000个左右，到每一个当下的生活，一年中再有机会面基的人不超过60人（按50年活跃期算），且行且珍惜。

文章部分观点出自TED《如何成为一个更好的沟通者》

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