0203多读点心理学 少生点无名气

2016年对我来说，事业上最大的突破在于我终于从十一年的幕后位置走到了台前，用直播的方式面对我们品牌的三十多万会员们，镜头面前一通胡说八道的神侃，试戴我们的每一件新品，偶尔还要吆喝下我们的优惠活动之类的。

我的同事们偶尔会问我，你是怎么做到在镜头面前的谈笑风生的那份轻松的，你明明就是个非专业主播啊。每当此时，我总是不置可否的笑笑。因为，他们不知道的是，每当我直播两小时，我在这之后至少半小时内都是不想再说一个字的，连笑都懒得笑一下，有时竟会浑身虚汗透湿，整个人陷在办公椅里的无力感。为什么?《社会心理学》当中有个解释，叫情绪会渗入我们思维当中。当你极力控制自己的情绪时，这是非常耗费体力的，甚至，比你做有氧运动耗费的体力更多。

戴维迈尔斯的《社会心理学》，我读了四个月。不仅仅是因为内容当中有很多专业的名词，更是因为很多段落都引起了我的共鸣与思考。整本书下来最大的收获，莫过于少生了很多气。很多事情，很多误解，很多莫名其妙的被质疑，我都看到了人性本质上的无法根除的原因。

我业余时间会画一些简单的彩铅画，偶尔会发到朋友圈晒一下。获得一些赞美的同时，也总会因为一些评论而哭笑不得。比如，你的铅笔是什么牌子的？为什么我就画不到你的这个种渐变的立体效果？你的彩铅纸是什么牌子的？为什么我就无法画出你那么细腻的质感？甚至还有人在问我，你用的是什么拍图软件，让你的作品颜色看起来如此的艳丽？呃....

我努力的一根根的去下笔勾勒，既要注意线条的方向，又要注意铺底色时的深浅，一层又一层的色彩重叠过程中，明暗的交接时阴影要怎么浓重，远近虚实的画面要怎么处理，难道仅仅是好一点的笔和纸就能办到的？而当我看了这本书，我终于明白，人人都犯的“基本归因错误”。

人们在解释他人行为的时候都会存在一种偏见。当自己获得成就时，那么一定是自我努力的结果，而看到别人的成长时，我们往往都会不由自主的忽略别人的付出，而简单的认为这个人运气好。当我看到人类心理当中的这个规律时，便不再对自己的任何一丁点成果沾沾自喜，因为我学会了从旁观者的角度来肯定我的运气。而这时，不管谁说我纯属是狗屎运，我都会自然的认同他的这一观点。所以，你漠视我的能力，我不生气。

前两天我收到一个QQ消息，原来是和我同在一个妈妈群里的群友发来的，她说自己目前正在做海外代购的生意，因为知道我有多年的电商经验，所以问我能不能“指导”一下。于是我慷慨激昂的从代购的行业大盘走向，说到了目前代购平台的分类，再到团队的打造打了一通长篇大论之后，对方发给我两句让我不太滋味的话：“我只是想让你帮我介绍几个客户而已。谢谢。”

且不论我不太熟悉这个群友，甚至没有私下交流的任何交集，我不知道这种完全没有交情累积的前提下，她是如何理所当然的认为我应该介绍几个客户给她。但是社会心理学告诉我，人们的信息加工能力的确有很高的效率和适应性。

人们的认知不同，导致信息的加工能力不同，导致在面对相同信息时，理解和吸收能力不同。从而导致每个人对相同信息的反馈和输出都是不同的。所以，我可能误解了对方“指点”二字的含义所以导致我自以为是帮忙的各种分析推理，对方也误解了我“装腔作势”般的高谈阔论，说到底，我们信息加工的过程有误差而已。所以，你误会我的用意，我不生气。

做市场终归是要面对竞争。我曾经在竞店的网页上看到我我们产品的手绘稿，也曾经看到和我们开发的款式一模一样的产品以我们三分之一不到的价格出现在网页上。甚至首页的一些推广图，直接就把我的原创文案丝毫未动的搬到了他们的海报上，会员群里众人义愤填膺，我看的多了倒也算能泰然自若了。因为社会心理学中有个名词叫：社会助长作用。“另一位竞争者的在场作用就是激发选手的潜能。”所以，把同行视为冤家的视角是狭隘的，是缺乏眼界的。

行业环境中存在适当数量和质量的竞争对手，是有助于自我潜力的不断自我激励和提升的。你套版款式，我不断上新，你照搬文案，我不断创作。流水不腐户枢不蠹，于是营造了我们常年不断更新款式以及我个人从未停滞自我提升的惯性行为。所以，同行相爱相杀，我不生气。

我近期需要去参加一个线下的培训课程，价格不菲。我一姐们提醒我买支录音笔，我问，“难道你是怕我记不住？”她说，“我太了解你了，你一贯自负，只能听进去和你观点相符的言论，那些跟你观点不一致的内容你向来不屑。花了这么多钱，总该多消化消化，其实听进那些你平时听不进的话，才能成为你的收获。”

社会心理学中有个观点叫“不相似导致不喜欢”，所以听不进异议真不是我矫情，而是凡人的通病。不同态度对喜欢的抑制作用甚于相似态度对喜欢的促进作用。这种现象甚至还能引深到更骇人的名词叫：“文化种族主义”。

于是我得出结论，差异代表异议和无法避免的争论，我们都有本能的自我保护，像保护自己的基因一样警惕外来文化或传统对于我们原先自我认知的替代。所以，学会尊重和欣赏异议也是一种自我修行。我们可以用随时迭代自己过去认知的吸纳态度成就自我升级，不断完善自我。所以，有异议，我不生气。

当然，除了以上的各种不生气，我也收获了一份书单，因为该书中引用了不少专业书籍中的概念和资料，甚至还包括莎士比亚戏剧中的名言。我都一一做了笔记，有些在kindle中做略读，有些已购入纸质书籍继续研读。

所谓书山有路勤为径，质疑和思考成就的理性判断是我们在任何理论知识中不迷途的指南针。

所谓学海无涯苦作舟，无尽的求知欲会发挥超强力的杠杆作用不断推动你我前行。

2017你我读书同行。么么哒……