再有两三个月,又是新一届大学毕业生开始自己的职业生涯的时候。面对全新的未来,心里应该满满的都是好奇、憧憬,还有一些些忐忑吧。
回忆我自己当年大学即将毕业、签好了三方协议的时候,也还是懵懂、不谙世事、完全蒙的感觉。对未来充满了希望,也有想大干一番事业的信心,而更多的则是先冲出去再说的冲动。
那个时候,学校没有就业咨询和服务机构。工作单位以校招为主,进单位先以师傅带徒弟传帮带的方式培训工作流程和专业技能,然后很快就上岗工作了。
至于怎么跟同事合作,怎么执行任务反馈信息,个人朝那个方向提高发展,没有任何认识,师傅怎么说,徒弟怎么做。
记得到了公司,收到到的第一个任务是,帮助师傅分发一份任务通知单。师傅的要求是,把纸版的任务通知单按照通知单上面的分发单位发到各个部门,并且要求各部门收件人在通知单上签收。没有分发完成时间,没告知分发单位所在地址,没告知接收人。
拿到任务的第一时间,是分析分发单位,根据公司各单位布置图,确认好分发单位的地址和顺序;然后,到各单位后,再确定接收人;至于任务完成时间,越快越好吧。
很快,一圈跑下来,通知单就差不多都签收下来了,只剩手里仅存的一张带着所有接收人签名的自存的通知单了。
回到办公室,向马上师傅汇报任务完成情况,师傅看着我说:“任务完成得很快嘛,不错不错。”
虽然,这第一项任务简单至极,但得到了师傅得肯定,心里感觉还是很良好的。
往后的工作,我基本上都是采取这种方式:接到任务第一时间就分析任务,不拖拉;理清执行思路,确定任务计划;任务完成及时汇报情况。
还有一项非常重要,就是工作中出了问题,做好问题分析,与上级领导详细沟通,取得谅解,并积极解决问题。
一路走来,做为工作还算小有成绩----世界500强公司的高层管理人员,并能兼顾家庭的我,与各位分享一下我的粗浅经验,希望对职场还知之甚浅的人,有所帮助。
01 积极的工作态度
职场中的人分成这么几种人:
能力高愿意干的人,是公司的顶梁柱;
能力高不愿意干的人,是公司里的鸡肋;
能力低愿意干的人,是公司里愿意提供培训、助其成才的人;
能力低不愿意干的人,是公司要淘汰的人。
每个公司都是个要盈利的单位,有投入,更要有产出。每个角色都有各自的任务目标要完成,再有能力,不愿意好好工作,对公司没有任何贡献,公司为什么还留用呢?
公司里最希望拥有的是有意愿积极工作的人。越积极,在众人中,越容易脱颖而出,成为公司离不开的人。
02 友好客观的沟通能力
有个古老的故事:一根筷子很容易撅断,几十根筷子合在一起,想撅断,就难上加难了。
说的是,合力更强大的道理。
越强大的公司,对团队合作的能力要求越高。
沟通能力包括:语言叙述表达能力、客观沟通意识、友好沟通态度、同理心。
在一个团队里,没有大局意识,没有足够的沟通能力,很难在团队里很好地生存下去。
人和人之间的沟通,遵从的是“镜子原理”。你的态度,就是对方的态度;对方的态度,也是你的反应态度。沟通双方互为镜子的两边。
沟通的时候,想到的一定是,真诚地让对方理解自己的真正意思,不要让情绪、语气和虚假信息影响到沟通的效果,否则,沟通就是失败的。
03 学会任务执行和汇报的套路
任务执行有套路,任务执行结束的汇报也有套路。
收到任务之后,先要理解任务的目的。在理解任务的各个要点和最终目标的基础上,制定出任务执行的具体计划,重要的是计划完成的时间点,按计划完成任务后,对任务完成情况的总结是任务执行的最后一个环节。
回顾一下任务的目标是否已经实现,还有哪些需要完善的,给出任务完成的结论。
收到任务-->理解任务目标-->制定任务执行计划-->总结任务执行情况
无论任务执行得多好,向领导汇报得不到位,就跟没干好一个样。
向领导汇报的时候,先介绍一下任务背景和任务执行结果。有的时候,任务下达了以后,领导都会忘记了任务来龙去脉,先要把任务概括地介绍一下,然后汇报任务完成结果。
任务细节的汇报,可不是可有可无,这里包含了你的所有努力和汗水,没有细节,领导不会理解到你面对过的艰辛和坎坷。
任务背景介绍-->任务执行结果-->任务细节介绍
任务细节为什么放在最后,感兴趣的话,请阅读我的另一篇文:老外教我的三步曲式PPT报告方法
任务要执行得到位,汇报得更要到位。
04 出了问题,不惧怕问题,积极解决
只要工作,工作越多,出错的几率就会越大,没有任何一个人是完美的。
自己得先接受自己的不完美,然后,积极地面对不完美。
出了问题,如果试图捂着盖着,侥幸地认为会蒙混过关,那就错了,也许未来的后果会更加严重。出了问题:
第一件事,分析问题,找出问题发生的根本原因;
第二件事,在最短的时间内,弥补过失,处理好问题。如果短时间内处理不了,马上向直接领导汇报,详细地汇报发生的所有过失,不要等着别人替你汇报,那个时候,主动权就不在自己手里了;
第三件事,尽所有的努力,协同团队一起处理问题,把损失降低到最小;
第四件事,写事故总结报告和预防措施,交给直接领导。
职场里,不能害人,但是,其他人也许会无意地伤害了自己,学会保护自己也很重要。
做到以上几点,相信你已经准备好了面对职场,余下的就是在实践中更熟练灵活地运用这些技巧了。
积极请教、及时汇报、友好沟通、熟悉流程,勤能补拙,做有准备的职场新人,达人就是未来的你。