举个栗子！Tableau 技巧（119）：回购分析之连续订单人数

关于回购分析，之前的帖子用 Fixed 函数实现客户回购分析，可以了解客户第二次购买（回购）的周期（通常多久会进行回购），如下图。

其实，还有一种常见的分析需求，例如：想知道在11月份购买产品的这些客户，在12月继续购买的人数有多少。

换言之，我们需要解决：如何计算当月购买的客户，在次月或未来几个月持续下单的人数（同一个月份第二次购买的不算）？今天，我们就分享两种方法。

本期《举个栗子》，阿达要给大家分享的 Tableau 技巧是：回购分析之连续订单人数。

为方便学习，我们使用 Tableau 自带的超市数据源。掌握方法后，数据粉可以尝试使用其它数据源。

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具体步骤如下：

方法一：合并集

Tips：这种方法适合计算短期（ 1-2 个时间周期）回购人数，如果需要计算 3 个时间周期及以上有持续订单的人数，请使用第二种方法。

STEP 1

连接数据源

首先，我们连接 Tableau 自带的超市数据源。

STEP 2

创建 11 月和 12 月的客户集

接着，我们将客户名称拖至行。

订单日期选择 2018 年 11 月。

点击第一个客户名称，移动滚动条，按住 Shift 键，同时点击最后一个客户，选择创建集。

将该集命名为 2018 年 11 月客户。

再用同样的方法，将订单日期选择为 2018 年 12 月，创建 2018 年 12 月客户集。

STEP 3

创建 11 月客户和 12 月客户的合并集

然后，按住 Ctrl 键，同时点击 2018 年 11 月客户集和 2018 年 12 月客户集，选择创建合并集，选择两个集中的共享成员，并命名为：2018.11&2018.12共有客户。

STEP 4

创建计算字段

创建计算字段客户数，公式为：

COUNTD([客户名称])

STEP 5

创建图表

最后，将计算字段 客户数 拖至行，将 2018.11 & 2018.12 共有客户集 拖入筛选器。

如此，就得到”2018年11月购买产品的客户中，12月持续购买“的人数。

方法二：使用 LOD 函数

Tips：如果想要计算 3个时间周期及以上有持续订单的人数，方法一就无法实现了。我们需要第二种方法，使用 LOD 函数。

STEP 1

创建计算字段

连接 Tableau 自带的超市数据源之后，我们需要创建一个计算字段：有订单的月份数。公式如下：

{FIXED [客户名称] :COUNTD(DATETRUNC('month', [订单日期]))}

将有订单的月份数转换为维度。

STEP 2

创建图表

将客户数拖至行，再将订单日期拖至筛选器，筛选多个月份。

将计算字段 有订单的月份 也拖至筛选器，订单数选择 6，并将设为单选值。

如此，就可以得到：最近半年每个月都有购买产品的人数。

今天的 Tableau 技巧，你 Get 到了吗？赶快试试看吧！

下一期《举个栗子》，再会~

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