在经历过一段回访的历程之后，我们继续回到教室开始了新一阶段的学习，在本周的学习中，二组所有的成员以饱满的热情回顾了之前关于报案的内容，同时对于一些未掌握到的内容进行了细致的了解。下面，让我们一起听听二组的小伙伴们是怎样积极的学习新的报案知识。
首先是可爱的汪敏同学: 车险报案？学平险报案？话术？经历过一周的上线期（学习空档期），之前学过的车险和非车险报案都记（quan）不（wang）清（ji）了，所以在回忆之前学习内容时，大家都表情都是一样一样的。（捂脸）
虽然这周还新学了调度和OA工单，主要任务还是下周的通关考试，所以这周的大部分时间，我们都在演练，演练话术，演练报案流程，能感觉到大家在不断地熟练着。在演练的过程中我还是发现了自己的很多问题，以前学的确实不是很扎实，有些细节都记不太清了，大多是备注问题，还好这些天的演练各方面都演练到了，让我不断地弥补了自己的不足，希望下周的通关考试大家都能顺利通过。
听完汪敏同学的发言，大家是不是对通关考试充满了信心呢，那么接下来我们在听听倪珍同学的心得吧！
这周在太平学习了一周的理论知识，进一步加深了车险报案的学习，丰富了学习历程，但是我感觉也加大了学习难度，这周学了OA工单，调度派工，感觉有点复杂，晕乎乎的，操作的时候有些手忙脚乱，感觉一不小心机会漏掉操作，有些担心，还有一些话术，很怕说不好，唉，操心，不过还是得加油啊！
倪珍同学，你对于学习这么认真，相信你一定能够通过考试的，加油！
下面让我们以热烈的掌声欢迎谭婷婷同学发言:一转眼在太平的第四周过去了，也是度过了在太平的第一个月，感觉一个月时间过的好快好快，特别想时间就停留在这段时间，和同事老师的相处特别的开心，不过下周一我们就要迎来在太平的第一件大事：报案通关考试。这次考试非常重要，重要到直接影响到我们的去留，可能没有通过的话就要和太平说再见了，所以老师和同事们都分外的紧张，上周也基本都是在复习中度过的。
可能也是老师心疼我们复习太紧张，所以周五的晚上我们进行了第一次的聚餐，基本上所有人都去了，除了我们的班主任老师，整个过程还是非常开心的，只是有点心疼现管大人和小何老师，酒喝的很多，哈哈。基本到八点半左右同事陆陆续续都走了，因为都住的比较远，都是女孩子太晚了回去也不安全，只有我们几个住的近的女孩子留了下来组织了第二趴，加上现管，小何老师和九妹，七个人愉快的在KTV唱歌，不过也是唱了两个小时就散了，毕竟现管和小何老师周六还要去公司加班，不过我们也算是玩的很开心了。总算是给一周紧张的复习画上了一个圆满的句号，希望下周一通关全班都可以通过，让我们能够继续一起在太平走下去，加油！
感谢各位领导和老师们对我们的关心，以及婷婷同学带给我们的愉悦的心情。接下来有请龚丹丹同学分享在本周的收获吧！
结束了一周的新契约回访任务，这一周为了周一的通关 进入了紧张的复习阶段，经过前面一周的电话回访工作早就遗忘了之前所学的特别知识点，一晃一周过去，回到家的我仿佛记不得任何知识点，只记得周五大家聚餐时的笑容，味觉上的享受，和与好友之间的说笑。一顿饭的功夫，瞬间把一周的紧张情绪一扫而光。但愿周一过后，大家仍旧可以欢聚一堂，谈笑风生。
丹丹同学似乎说出了我们的心声，忘记了不要紧，通过一周的复习我们在把它们回忆起来就行了，我相信我们二组一定能一起走到最后的。
最后是我们的王康宁同学，这周我们学习OA和调度，感觉后面的业务知识都没有报案繁琐，下个礼拜就要通过考试了，最后两天的复习还是很辛苦的。所以周五我们下班和全班一起出去吃了饭，大家相处的还是很融洽。增进了班里同学的友谊，希望下个礼拜大家都能顺利通关。
通过以上几位同学的发言，看到大家对于通关都非常紧张，但是我相信只要我们认真的对待，一定能够顺利通过本次通关考试。我们二组是最棒的，谢谢大家。
