研究复杂问题的一般方法

前言

有时候项目中突然出现一个棘手问题，项目又这么大，似乎不好解决，怎么定位问题呢？

我的方法步骤

要做事的事

• 对问题提出尽可能多的猜想，用文档写出来，文档里分记录、现象、问题、猜想、结论各个要素。
• 根据猜想写一些细小demo。
• 通过这些细小的demo得出明确的小结论。
• 从这些结论来分析大的环境问题，验证过得出的结论是靠谱的，把相当然的当做结论是危险的，尤其人类思想里的"我做的大概不会出错"这种想当然的思想在很多场景会引发问题。
• 如果压力太大，说明你定的目标太高，如果目标确实高，要么去请教别人，如果自行研究，就只能自己适度调低目标。不要想着一步登天，我们最重要是发现有价值的线索，有时候如果踏实推动了一点，复杂问题可能就会豁然开朗，柳暗花明。相反，如果压力过大，目标过大，目标不可行，只是浪费时间，让人越来越慌张。
• 研究基础信息，基础有时候能让你对提出问题和分析问题都有很好的思路。
• 将大问题分解为小问题后，要善于借助搜索引擎来搜寻问题，有句话说“搜索引擎是最好的老师”。
• 好好休息，最难的问题要在你精力充沛的时候来分析，精力充沛(比如对我来说，就是休息好后的早晨，最差的是晚上)意味着你的创造思维越强，越可能解决复杂问题，我多次遇到一些中等和初级问题，晚上一小时都没解决，但是早上二十分钟就解决了。

不要做的事

• 在一个大环境里，不停做单一变量测试，没有排除，这样做很多其实做无用功。
• 如果你不是特别聪明，就要用文档形式来做排除，因为复杂的环境里，平均智商(我也是平均智商)的工程师不会考虑非常周全。
• 不要心慌，要有古代大将那种临危不乱的素质，这种素质能稳定你的情绪也能影响别人，但其实说容易，做起来很难，容易恐惧是人的本性，但可以慢慢练习改进。可以听听歌(抒情、轻音乐)，让自己冷静，让自己尽可能集中在想更多思路上，而不是胡乱慌张。

我的一个分析模板

调试方法

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现象

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提问

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原因

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怎么解决

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难点

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总结

有人说工程师就是侦探，这说的是靠谱的，有时候问题隐藏在成千上万甚至上百万的代码里，怎么找到呢，是需要分析方法的。这总结为一句话就是：
从整体中分离出个体，有效排除，减少变量，通过个体总结中分析总体，最终锁定问题。
想到Chairman mao的军事思想: 将整体分割为个体，集中优势兵力，各个击破，消灭个体，进而整体上消灭敌人。

最后

擅于合作，请教别人，争取1+1> 2，这是非常重要的方法途径。合作分享能突破你个人的极限。这是门大学问。