大成微课No.72：割喉竞争买方市场彻底解决业务难题之营销“道·法·术·技”之四——以道驭术：有道无术尚可求，有术无道止于术

      企业营销管理所有的“术·技”（行动计划、步骤安排的办法、做法和动手去做的手法、技巧），其“为何”要如此做的依据，都是来自“道·法”的前提指的（以道驭术）。

营销之道·法·术·技

　　那具体的"术/技"有哪些事和哪些学习课题呢？根据上一微课的最后一张PPT，我们解释过本张PPT下面的黄色框框文字部分是“道·法”的内功部分。从SWOT分析开始的蓝色文字部分是“术·技”部分。“术·技”部分最重要的事，包括有SWOT分析，创新差异目标定位战略，营销混合的4P（产品、价格、经销、促销）和服务营销软4P（人员、流程、有形展示、创新进步）及客户服务，沟通和关系等。企业起码要做到以上解释的这个地步（从内功的黄色部分做到蓝色部分的定位战略），营销管理体系才叫基本完整。然后企业再学习和执行时下流行的课题（PPT中上面部分）才会有效果，比如ERP、CRM、战略转型、大数据分析、互联网+、精益管理、股权激励、资本运作，甚至其他技能和技巧类学习等。如果不然，就是基础不牢靠，会产生“不上ERP等死，上了找死。”“互联网+”泡沫，精益管理的虚有其表，股权激励的庞氏骗局，资本运作的泡沫风险等现象。

营销之道·法·术·技

　　第二张PPT解释了所有的“术·技”（蓝色部分）学习课程是来自“道·法”合一（PPT的上半部分）创新差异的动脑筋，想办法想出来的。所以“有道无术尚可求，有术无道止于术”。营销管理必须是“以道驭术”，而且最高境界会是“大道无术，大器无方”的无为而治。

　　但在买方市场，营销的实战效果还要经过PPT最下面黄色部分的考验。企业所有“道·法·术·技”的结果还要看能否做到面对挑剔顾客的满意执行力，割喉竞争的有效市场竞争力，瞬息万变的快速环境应变力，企业创新的整合管理创新力。“道·法·术·技”的效果不是一个“绝对值”，而是瞬息万变下的竞争“比较值”。

营销之道·法·术·技

　　让我们再来看看，有关如何能做好一个企业？马云是怎么说的呢，马云说：第一.大公司管理有五大武器：1.远见、使命感和价值高（法或人的部分）；2.战略（营销之道）；3.制度体系（管理之道）；4.人才（法）；5.文化（法）；第二.要想业务模式升级，首先是人的、团队的、思想的升级（都是法或人）；第三.带团队最大的痛苦是“洞察力”（道·法合一）等等。可见马云的经营管理重点理念也是“道·法”合一为主（也可以说是“道·人”合一），“术·技”次之。