首次试水内部私董会纪实 2019.9.4

自上次观摩学习了慧一平台海引老师主持的私董会后,一直思考学以致用,转化实践,昨天上午听了销售汇报,下午刘总监提出一个成立“畜药事业部”话题,组织头脑风暴,我看这种效果未必很理想,在考虑用什么方法支持到他们。鉴于参会人数较少,只有7人参会,不太适合用内部私董会形式,便决定采用“迪士尼”策略支持他们。首先讲解了迪士尼策略的操作流程步骤,然后开始按照流程进行。

步骤一:梦想家

团队讨论,真正想要的是什么?清晰3—5年后,畜药的战略定位和目标,明确清晰的愿景和目标,销售额目标、团队人数目标、客户开发目标、市场定位、渠道定位,对于有分歧的地方展开讨论,最终达成共识。

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步骤二:实干家

进入到如何达成目标、实现愿景阶段。

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1、首先评估现状,我们已经积累了哪些资源?盘点一下家底有多厚?!建立了哪些优势?具备了什么条件和基础?团队成员你一言我一语,盘点资源,发现优势,积累了哪些经验和教训?在大白纸上记录呈现在白板上。

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2、实现愿景的关键成功要素有哪些?请团队成员展开讨论,最终梳理总结出八大成功要素来,将此八大成功要素放在平衡轮上,逐项评估打分,取得每项要素各位伙伴打分满意度的平均分,做完后请团队审视整个平衡轮,从中注意到什么?从中寻找切入点或突破口,从哪儿入手?大家先确定从客户入手,讨论的过程中又发现该从团队建设入手,最终确定应从产品入手。从产品入手,满意度从6分提升到8分,会对平衡轮其他维度有何影响?

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3、对于优先从产品入手,采用了火把教练形式,请刘总监作为案主,其他伙伴针对产品依次发起开放式提问,案主只做出回应提问打分1—10分打几分,不需要回答问题。伙伴们从各种视角提出强有力发问,问了50个问题,最后请案主小结方案收获;

步骤三:智慧的批评者

这次伙伴们针对可能的挑战、障碍、难点、风险是什么?大家依次提问,案主可以要对提问选择性回答。不知不觉到了晚上六点,由于有重要客户晚上要接待,没有再对团队建设及客户展开发问,大家反馈这种方式效果很好,启发大家思考。总结时,我谈到了大家选择优先从产品入手,销售部对产品的可控部分有多少呢?产品研发及产品品质、产品的合规性都不是销售所能左右的,应该从团队建设优先入手。反思是在过程中为什么不及时干预呢?以确保走在正轨上。

今天上午十点开始,我准备尝试用内部私董会的形式,解决公司当前亟待解决的问题,今天参会人数共有十人。我先向与会人员介绍了内部私董会的流程和要求,强调了全情投入、积极参与、专注于当下、保持良好的状态。

第一步:确定议题和案主

请参会伙伴每个人写出一个真话题(不是虚拟的)、重要的、当下或未来,而非着眼于过去的话题。将每位伙伴的议题写在白板纸上,大家投票选定议题,两个议题“如何达成年度目标”和“如何提升团队建设”得分一样,二者再PK,最后确定议题:“如何提升团队建设”;案主是李总。

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第二步是李总介绍这一话题的背景,他想解决的问题是什么?介绍团队建设对于他来说为什么很重要,为了提升团队建设,他已经做了什么?今天他想要获得的成果是什么?

第三步请各位伙伴针对案主的问题,开始用火把教练的方式依次轮流进行开放式提问,案主只是做出打分,不可以回答问题,依次提出50个问题后,请案主从中选择五个对他最有启发的五大提问,做出回应回答,小结这一轮提问的收获。

第四步由总教练讲解内在成长的三大模式,行为模式、思维模式及心智模式。心智模式,就是能量层级,由负转正,从不想要的是什么转变为“你真正想要的话什么?”思维模式总结从关注“事”,转变为“从关注事到关注人,再到关注事”,思维模式,凡事有三,至少从三个视角维度,向内探索,发现案主的模式和盲点误区,通过强有力发问找到问题的真相。好奇案主的内驱力是什么?意愿度有多好哦?内在的障碍和限制性信念是什么?

行为模式:重复旧行为得到旧结果,只能重蹈覆辙,当你手里拿着锤子,在你的眼里满世界都是钉子。要找到适合自己的有效方式。

第五步展开第二轮提问,提问的方向和重点是关注案主“模式”,针对案主向内探索进行提问。这一轮提问一方面还是没给大家讲清楚,理解上有偏差,此外伙伴们还不太善于提出向内探索的问题,有的伙伴提出挑战性问题,透过回应能够看出案主的模式,我请案主回答关于团队建设最希望自我突破的是什么?他回答说是坚定的决心。这个部分需要打磨琢磨提升。请案主就这一轮选择性回答提问,并且在结束时总结收获到什么?

第六步请各位伙伴依次给案主提建议,可以从以下三个提问中任选一个角度给建议:1)假如我是案主,我会如何去提升团队建设?2)在团队建设方面,我有哪些经验可与你分享,供你借鉴参考?3)我有什么资源提供可以支持到你?伙伴们轮流给出建议。案主总结今天的收获的价值和意义,反馈拿到了什么成果?

第七步激光教练。再将伙伴们提出的议题过一遍,依次询问他自己的议题解决了多少?收获到什么成果?大道相通,透过这套方法,伙伴们基本上解决了问题,拿到了想要的成果。

最后现场复盘,伙伴们反馈今天做得好的是什么?可以做得更好的是什么?大家一致反映这种形式效果很好,值得推广使用。牛刀小试,还需要在每次会议中不断迭代进化,探索优化,可将团队教练和私董会有机结合,在尝试中探索,在探索中完善,熟能生巧,精进在路上。

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