2018-11-01管理的弱点

标题：管理的弱点

这两天因为办公室两个女孩被租房中介黑，被房东赶，而忙得不可开交。

事情的原因是这样的：

这两个女孩让我先称她们分别为小五与小九吧，小五与小九在公司属于相对比较基础的岗位，原来的办公地点在北京周边，公司提供住宿，后来由于公司办公规模扩大，把她们两人调到了北京办公区，考虑到临时调动，两人暂无住处，公司便为她俩租了一间公寓；

租住期间，以小五名义签订的租房协议，由公司承担房租，房租直接交给中介，但这是一个不靠谱的中介，也是中介行业里存在的一个普遍现象

简单来说就是：中介从业主手中拿到房子，然后按押一付一的形式租给你，作为租客，你也会觉得按月付房租，真的减轻了自己的压力，孰不知，中介却以你的名义偷偷地从贷款平台或银行办理了贷款，而这笔货款却悄悄流入了中介的囊中，而你每月付的房租其实是为中介还了贷款，你已经在不知不觉中背负了一笔“巨额”货款；如果你与中介提前解除合同，而恰巧之后中介未按时向银行还款，你就有可能被催债，再严重一些，可能损失自己的信誉，也可能会对自己以后贷款买房买车产生影响；

这种模式本来是很好的，一是可以减轻你的租房压力，二是中介也可以将风险转移到银行，并可以直接用从银行得到的这笔贷款来进行其它投资或资金周转，但如果是建立在双方不知情的状态下，那么你的风险就很大了；

小五和小九就是遇到了这样的问题，中介资金链断了，无法按时支付给房东租金，因为这笔钱其实在办理货款时已经一次性拿到并应该每月支付业主房租的，但中介这笔钱早已用作它途；

而房东拿不到钱就不愿意了，找中介要房租，中介避而不见，并称无力支付；房东是一位中年妇女，她找不到中介，晚上就去房子里大闹，并带了三个五大三粗的男人，又是摔东西，又是要报警，威胁小五和小九当场必须搬走，而小五和小九哪里见过这阵势，和这位大姐说尽好话，才勉强求得多住几日，给个找房搬家的缓冲时间；

于是小五和小九开始找房，找中介，而在这期间，公司通知以后不在为员工提供住宿，但是同意给半年的缓冲期，也就是再继续承担半年的房租，半年之后，小五和小九就要自行承担；而我作为小五和小九的直接主管，就承担起了上传下达的作用，虽然我传达的很委婉，列事实，摆道理，但这个消息对于小五和小九来说，仍然难以接受；

其实她们难以接受，我可以理解，毕竟这件事有损了自己的利益，人这个生物就是这样，哪怕你之前的得到是额外的，是馈赠的，是本就不属于自己的，但一旦没有了这个馈赠，就会理所当然的认为自己失去了本该拥有的东西， 根本不会记得自己原本是不应该拥有的！

但整个沟通过程中让我最难以理解的却是：两个人想法出奇一致，就是自己的工资低，小五每月需要支付弟弟学费，小九要和男朋友一起还房贷，而自己的工资跟大家比较起来相对又是最低的，公司应该要给她以补助和支持； 让我吃惊的是，两人并不认为是因为自己工作能力而工资低，反而认为是自己工资低，公司应该给予帮助；  感叹之余，我想了下，还是表达出了自己的观点，哪怕会让她们伤心；  我觉得应该告诉她们，让她们明白这个道理，就是工资的高低是靠自己去努力得到的，既然你觉得工资低，为什么不去努力想办法提高工资？而提高工资最直接的办法就是努力工作，做出业绩，而你们并没有，每天日日重复，甚至是低水平的重复，没有任何进步；换个角度讲，公司既然做出这样的决定，是否表明对你们的工作已经不满意了呢？是否已经做好你们会因此离开的准备了呢？既然公司明知道会面临这种可能性，也要坚持自己的做法，那么最大的可能就是，你对于公司来说可有可无，没有利用价值（此处为褒义词）；  而如果你们的工作让公司离不开你，让公司觉得你无可替代，试想一下，公司为何不去满足你的需求呢，简而言之，你的工作随便一个人都可以替代，那么公司为何不会换一下新人来接替你呢，并且可能是比你更低的成本，你存在的意义何在？

一番苦口婆心之后，我自认为自己的讲的很有道理，她们应该多少有一些反思，但却事与愿违；那一刻我竟然深刻体会了鲁迅笔下的“哀其不幸,怒其不争”，可怜之人必定有可恨之处！人最难改变的就是心态和思想，就是思维方式，任你说一千道一万，不为所动； 转念之，如果她们能轻意转变，那她们也就不是今天的自己了；社会就是一个金字塔结构，塔底总是要有人，并且是大多数的人！

分享这件小事，更重要的是想从公司层面来分析它，在我看来，其实问题的根源不在于中介，也不在于这两个员工的狭隘思维，而是公司管理者本身，管理者在顶层设计、战略规划、人事制度等方面并没有做好统一规划，至少是没有做好适合长期发展的规划，没有合理的规划，就不会有公平公正的管理制度，那么随着公司的快速发展，规模的扩大，而管理者又没有及时快速的调整相应的管理制度，而人的思想是最难管理的，如果没有合理制度，这种看似很小却又麻烦不小的事情，就会层出不穷的发生，今天是员工，明天是产品，后天可能就是客户，一系列的问题就会相继发生，并且公司发展越快，规划越大，这些问题就会越严重，会被放大化，管理者就会处于不停的花时间，花精力去处理这些没有任何经济效益的事情，久而久之，公司往下运营的后果可想而知； 

人性有弱点，公司管理亦有弱点，如何在二者之间找到平衡点，是作为管理者不停需要学习的必修课！