社交是我的短板，经常逃避与人交流，害怕别人发现自己的不足，不懂沟通的方法与技巧，通过在得到学习戴愫的《有效提升与陌生人的社交能力》的课程，帮我解决一直困扰我的问题。
戴愫，跨文化研究专家，培训师、作家。帮助在华外企和国际化的本土企业员工，进行跨文化培训，客户包括苹果、阿里巴巴等。
以下是这个课程的第一节《闲谈是社交的敲门砖》，摘录的一些内容和自我的感悟，希望对你有帮助。
真正的社交不是为了利用别人，而是帮助别人成功。社交不是操纵、索取，而是合作、互助。你和他人共享信息，那蛋糕就会越做越大。
感悟：以前我觉得很多的社交没有意义，圈子的素质是一方面，最重要的是我对“社交”的认识还不准确不清晰，影响我对“社交”的态度，进而逃避社交，活在自己的世界里。
原来主动社交可以帮助到别人，把我的认知和看世界的视角传递给他人，用正能量的态度、习惯影响帮助别人，以这样的态度去社交，我会更积极更主动与别人交流。在人与人的交流中，是在分享传递信息，每个人接收到的信息是有限的，在交流过程中，相互可以接收到不同的信息，从而完善自己。
每个人都期待被关注，当他被你面对面地洗耳恭听，这会给他带来分享的愉悦。
两个心理暗示让你爱上闲谈
心理暗示一：我是主人
聚会互动时提前一点到场，假设这场活动是你组织的，你喜迎天下来宾。就像踢足球，你是踢主场。由被动变主动，以主动积极的态度去面对活动和参与活动的人，这样的心理状态就位，气场马上强大数倍。
感悟：在日常生活中，我很少主动与人交流，典型宅男，包括与家人的沟通都很少，活在自己的世界里，逐渐了在沟通上缺少了练习，渐渐的不知道如何与人交流，然后变成不愿与人交流。
“我是主人”，其实就是由被动变主动，主动的走出封闭的自己，主动打招呼，主动与人交流，主动思考问题，把交流现场当作自己的“主场”，以积极主动的心态去面对交流，让自己更自信气场更强大。
心理暗示二：我们是还没有认识的朋友
这个世界就是一个好玩的大聚会。在这个聚会上，没有陌生人，只有还没有认识的朋友。在这个聚会上，资讯大交融、乐趣大冲撞。聚会上大多数人比你想象得更友善宽容。其实大不了，最糟糕的情况就是对方不理你，这有什么大不了的。
感悟：这是一种开放的心态去面对所有人，陌生人只是还没认识的朋友，就已经把“陌生人”当做了朋友，心态会不一样。其实最重要的还是主动，当自己开始主动去交流的时候，状态就不一样了。
让对方放松，并感觉被关注
聊天不是天赋，它是一种可以后天获得的技能。
三条基本技能
这三条基本的技能贯穿在每一次谈话的过程中，它们背后的心理学理论依据是，马斯洛的需求层次理论：人有安全需求，再往上，人还有尊重需求。所以，你要获得他人的好感，请让他感觉放松，并被关注。
技能一：问一个让对方自如的问题
让对方感觉到轻松自如，也就是他可以把对话引导到任何地方。不要问那种一个词就可以回答的问题，这样会让话题死掉，而且，对方也会意识到自己是个谈话终结者。所以，对方觉得有责任找新话题把对话主导下去。这种情况，让他很不轻松。
比如，有人问我：“你读过《红与黑》吗？”
我说：“没有。”
他又问：“你读过大仲马吗？”
我说：“也没有”。
应该这样问：“你度假的时候，一般会带上什么类型的书？”（这样的问题宽泛，对方可以选择多种回答）
接下来是，聊天终结者和聊天达人的聊天对比：
聊天终结者问：“你会回美国吗？”
聊天达人会问：“如果你有一天选择回美国，会是什么原因？”
聊天终结者问：“你常去海边度假吗？”
聊天达人会问：“你会选择去哪里度假？”
聊天终结者问：“你喜欢恐怖片吗？”
聊天达人会问：“你喜欢什么类型的电影”
聊天终结者：“你想念家人吗？”
聊天达人会问：“离开家这么久，你感觉怎么样？”
不要问这种一个词就能答得了的问题，另一个就是不要问太泛或者太深的问题。
比如有人问我：“你对一路一带怎么看？”
我立刻有压力了，把思考的责任丢给了我，我没那么多力气来回答。
更好的问法是：“一带一路对你们那个行业有什么影响？”
这就是让人感觉自如的问题。这种问题让人选择，怎么回答都可以，不用思考太多，所以聊天时轻松自在。
在实际操作中，封闭式和开放式问题经常穿插使用。
穿插使用是什么意思？
你问了我一个开放式、让我进退自如的问题：“一带一路对你们那个行业有什么影响？”
我回答：“在我们的跨文化培训中，明显感觉到央企国企客户增多了。看来这些企业真是一带一路沿线投资中的主力军和领头羊啊”
为了让对话保持“有来有往”的节奏，你这时可以顺着我的话，插问一个封闭式问题：“电信类算不算投资最大的”（封闭式问题）
开放式问题与封闭式问题相互穿插在一组对话中，这让对方能够自由发挥、进退自如，感觉得谈话轻松自在。
技能二：一问二答
如果我们能在回答对方的问题本身之外，稍作延展，说一些跟答案相关的其他信息，这就是“一问二答”。
比如说，凤凰卫视的名嘴阮次山在见到新西兰新上任的总理约翰基时，第一句话是问：“听说你的手臂摔伤了，现在好些了吗？”总理笑了一下，说：“已经没事了”不会聊天的人，可能认为这就已经回答到问题了。可这位总理是聊天高手，他并没有讲完，而是继续说了下去：“我当时是在庆祝中国牛年春节的活动中，不小心滑了一下，用手撑地，就折了。他们给我打了石膏，后来这个石膏拍卖的款项都捐给了慈善基金会”这就是典型的一问二答。总理一下子抛出了这么多信息，让阮次山可以轻松地接下话茬。
又比如，我记得有一次同事问我：“你还经常跑步锻炼吗？”
我回答：“有空就跑跑”，闲聊就终止了。
其实我还可以继续回答“我习惯夜跑，有时晚上需要陪陪孩子，她妈妈工作比较忙，很晚才回家。
技能三：仔细聆听，然后扩展
仔细聆听对方说的话，根据他说的话不断扩展、扩展、再扩展、而扩展的素材，完全来自他说的话。拓展的本领，基于真正的倾听。
闲谈，就是在聆听的基础上聊开。闲谈，是延展关键词的技术。在闲谈中，对方会透露出很多关键的信息，根据这些信息，进行拓展聊天，聊对方感兴趣的内容。
聊天是玩拓展的游戏。不要再闲谈中发表长篇大论，如果觉得自己有犀利深刻的观点，去写博客好了。
本课小结
在这一讲中，我帮你克服了对闲谈的偏见，并用两个心理暗示法增加了你的自信。
这两个暗示法是： 我是主人；我们是还没认识的朋友。
并且，我教了你三个在每次闲谈时都要使用的最基本的技能：
一、问出一个让对方能自由发挥的问题；
二、一问二答；
三、认真倾听，扩展再扩展。
这三个技能能让对方感觉放松，并且感觉被关注。这样，他可能很快地喜欢上你。记住，这三个基本技能要贯穿在整个闲谈过程中。
课后作业
在酒会上，你向一位男士走过去，说：“我注意到你今天来得很早啊，你会一直待到7点钟的晚宴吗？”他说：“应该会的。7点钟的时候正好肚子饿了。你呢？”
请问这句话里隐藏了哪些信息，可以供你扩展？你可以怎样一问二答？然后再思考一下，在谈话进行过程中，你可以问出一个什么样的问题，让对方觉得有话说，又进退自如。
答：可扩展的的信息：7点才饿，说明平时都是这个点才吃饭，工作比较忙吧。
我可以这样一问二答：
1、我也会吃完再走。饭后还要去一趟健身房，最近运动得太少了，整个人的状态都不好。
2、我也会吃完再走，吃饱了还要去新华书屋看看书。
我可以问对方的问题：
1、想必工作很努力啊，平时都是7点才能吃饭吗？
2、让我猜猜你是做什么工作的，7点才能吃饭，给些提示吧？