第四期之第五天

今日打卡

1 阅读1小时  杜拉拉升职记第一册 251到308  终于看完了第一册

2 夸奖2人 不要吝啬表达自己的感情

3 建立21号的时间记录清单

感悟：杜拉拉第一册终于看完了，拖拉了好多天，作为一个自律性不可谈的人。自己需要被逼迫。文章最后，以杜拉拉发表的一篇文章结束”早日实现退休——你需要眼光和资格”个人推荐值得一看，希望对年轻的我们有所帮助。 

   今天的下午的自己，心情浮躁或者说咆燥，为什么呢？捋一捋今天发生的事情。连续两天的培训，没有在门店，多少没有些底气。发生了一起客诉，尽管顾客很令人无语。但其实员工处理的还可以。山东突然GSP飞行检查，据说鸡蛋挑骨头。一个月前就开始着手，到现在。其实自己知道还有哪些小尾巴没有准备好。导出来的结论，1信任以及相信，相信我家员工可以做到。不要把自己看的太重。徒然给自己增加无意义的工作量。2 事情一次要做到底。细想一下，自己这些小尾巴，叠加起来，会消耗自己半天的时间。3 摆正态度和语言，认清角色。培训开始，自己当时不想承担额外的责任，现在要做的是支持和服从。不要随便给别人下结论。所有成年后的努力都显得特别虔诚。尊重

  感谢：培训结束时，已经晚上9点，外面下着瓢泼大雨，只能等着雨小了再做决定，没有交际过的同事李姐姐，主动过来，把我送到路边打车，大雨，把李姐姐的鞋子，衣服也淋湿了，雨太大了。后来才知道，李姐姐是外区县，培训期间住在宾馆，自己也没有换洗的鞋子。发自内心的两个字 感谢。