Session1.如何洞察客户心理，让用户不得不买

公司/团队/项目名称：创头条

产品名称：推广通

联系人：宋晶

电话：13366256191

职位：市场运营总监

你们提供什么产品或服务，有何特点？

如：为企业做线上PR品牌推广

你们解决了用户怎样的问题？（他们的年龄、富裕程度、相关的认知等等）

如：企业对于线上宣传的盲点、流程繁琐、信息不对称。

消费者在解决这些问题的时候，重视的因素有那些？

如：发布媒体的级别，每家媒体的价格，媒体属性，会不会被转载，收录

在用户眼里，竞争对手的优势/劣势各是什么？

优势：有的PR宣发媒体价格会被压的比较低。劣势：信息不对称，不可选择媒体属性和级别

用户目前有哪些问题是竞争对手解决不了的？

信息不对称，价格不透明，流程缓慢，效果没有保证

你们是如何解决这些问题的？

全自动线上操作，付款后线上随时跟踪，操作简单。

你们目前遇到了什么困难（现象）？你认为是为什么（原因）？

让更多的中小微企业知道我们的产品，一线城市还好，二三线城市的小微企业太分散，所以基本上是需要做线上推广，但是线上推广目前费用太高。

你希望提供学习这个课程解决什么问题？

梳理目前公司TO B 产品的营销思路，制作出适合公司现阶段产品——推广通的营销方案。

问题：运用消费者决策规律，分析你的产品涉及的顾客心理并给出营销建议？

答：我们公司的产品名称为推广通，主要是帮助小微企业做线上PR推广，具体产品见下：

结合公司产品，也听了郑教授的课程，具体分析如下：

1、公司的产品针对的用户群体应该是小微企业，尤其是刚刚研发产品，急需要推广的企业。这些用户多半比较在乎价格，也就是初期的试错成本，

所以我们在价格策略上运用了心理账户模式，即多个账户分开收益。

2、对于购买的人群普遍都是CEO或者联合创始人，是决策层及。所以我们在设定价格方面运用了折中账户的方法，设置了3—4档价格

3、在新一轮的营销推广中，我们打算做百分比打折优惠，秒杀及老带新优惠返佣活动，在此我们会运用交易效用的原理，让用户感知我们的打折力度，从而促进购买。

4、在最新的一轮线上PR中，我们公关策略咨询产品包也和即将出产的iphone 7中国红做了对比，6888元，一个手机，一次专业全方位的公关策略，祝你创业成功，效果还是很不错！

以上就是目前我们运用此次课程得到的启发和对市场策略的运用，还希望能够得到老师的指点，谢谢！