品牌管理

什么是品牌？

在供大于求，商品同质化严重，市场竞争急剧上升的现在，越来越多的企业认识到品牌的重要性，国家也开始提出品牌的力量，但对于品牌的认知、如何开始建设品牌、从哪些方面提升品牌，大部分中小微企业的老板、管理人员、相关从业者，都没有建立统一清晰的体系，各有理论，各有说法，哪些有效，哪些无效，多凭经验运气。

举例说明，品牌是商标么？是logo么？是产品名称么？是广告宣传语么？是产品或创始人故事么？好像都包含，好像又不是，好像还不完全。

品牌是什么？

中国提出了自己的标准，并不断完善。

GB/T27928从能力、品质、声誉、文化、影响5个方面对品牌提出了要求和标准。以下只简单举例说明，细节可以自行百度。

能力，比如对品牌是否有长远规划，是否有专门组织或专人负责，是否对品牌状态的持续监视和调整。

品质，比如人员的素质，产品或服务的质量。

声誉，比如知名度，辨识度，好评，复购，社会价值。

文化，比如内部文化，对外宣传形象，客户感知。

影响，比如行业地位，市场区域、份额、规模，是否参与标准制定，是否政府政策支持。

品牌不是一天建成的，品牌是持续管理的过程。

共勉！