在营销领域，互联网到底会给我们带来什么样的改变？
波特《竞争战略》一书中谈到，企业前向一体化就是向下游走，前向一体化的目的就是为了谋求市场扎根，企业后向一体化就是往上游走，目的是为了谋求技术扎根。
生产企业面临的挑战：
1、产销矛盾加剧厂商矛盾。
2、供求关系逆转，商家倒逼供应链。
所有的企业都做一个梦：其他企业能够在现金流量上倒下，倒下以后市场份额就归我了。所有企业都这样思考问题，最后导致的结果就是所有的企业都挣不到钱，只要现金流量。
无论供应者是谁，是厂家还是商家，未来竞争的制高点，一定是在社区商务。谁率先构建社区商务方式，谁就能赢得未来，并成为产业价值链的整合者或组织者，真正给予消费者美好的生活体验。
一、营销是一种商务职能
1）营销是一项职能
1、营销是一件事情，销售是一件事情，营销与销售同样如此，就是一项工作职能
2、营销不是一种策略，否定德鲁克说的营销是一种策略。销售业绩提高了，只能说明销售成功了，不能说明你的营销策略成功了。
二、营销不是一种观念，否定科特勒说的“营销观”。还是没有回答“营销究竟是一件什么事情”
2）营销与企业命脉相联系
1、销售只是把产品卖出去，实现“产品”向“货币”的转变。
2、营销才是命脉上的事，构建“企业—客户”的关系。
营销的概念是从“分销”概念演变而来，强调生产企业要与分销商及其零售商之间展开协同，共建一体化关系，以提高分销的效率，确保产品的流量、流向和流速的合理。
三、营销持续销售的基础
营销不可能使销售成为多余，也不应使销售成为多余。如果营销使销售成为多余，那么营销就是销售的替代物，就是另一种销售。有了相对独立的营销职能活动，可以使产品销售变得容易，可以使“产品—货币”的转换变得容易；离开了营销职能活动，会使产品的销售变得困难，尤其会使产品的持续销售变得困难。
销售也不能取代营销，销售活动可以强化顾客对企业的信任度，销售活动也应该按照深化顾客联系的要求去做。对营销来说，销售活动包括售前、售中和售后各个环节，都要体现营销的目的和意图，让顾客始终体验到企业的诚信。销售活动也有一部分是“客情关系”，中国是礼仪之邦，找商机、拉关系、搭人脉。
营销职能活动追求的是营销成果，体现在企业与客户之间相互作用、相互依存的强度上，体现在关乎企业命运的供求一体化程度上。
信息爆炸的网络时代，构建与顾客之间的信誉关系不是更容易了，而是更困难了。网络时代更需要营销，而不是相反，使营销成为多余。
王永庆的营销与销售：销售活动的结果是销量，营销活动的结果是深化联系。
四、营销在企业组织中的位置【营销销售人员你必须成为顾客的采购者或顾客的代言人】
1、营销是一项商务职能：生产活动领域的性质，实现“原辅料——产品”的转换，经济学把这称为“产品价值的创造”，企业界叫它为生产。商务活动领域的性质是，实现“产品——货币”的转换，经济学把他称为“产品价值的转换”，企业界把这称为“销售”。
在中国，分销与零售，被称作流通渠道以及渠道终端；分销商有各种派生的称谓，诸如代理商、经销商、贸易商、批发商及其一级商、二级商和零批兼营商。商业流通体系正在发生改变，分销过程逐渐被IT支持下的物流取代，交换过程逐渐趋于网络化、电子化和社区化。
2、商务领域的三项职能：营销、销售、市场。
3、商务领域的内在职能组织安排上，最容易犯的错误是不清楚职能部门的存在价值和理由，不清楚职能部门应该做些什么事情。企业的现实是强化了销售与市场职能的地位与作用，弱化了营销职能的地位和作用。
4、商务领域的外在表现形式：三种商务活动方式：大批量销售方式、深度分销方式和社区商务方式。福特说过：大批量生产方式必须以大批量销售为前提。
5、商务活动方式的持续演变。