3.24实战微营销特种兵手册

001微商准备工作

心态，个人定位，和个人形象打造

002线上线下开发客户

客户的定位要明确，线上线下做引流

003真伪客户的区分

黄金客户的7大特征：对塑造的价值和服务业迫切的需求，彼此有好感，对微商的行业未来持肯定态度有影响力的核心，具有老板的态度和经营者的思维自己的职业生涯和良好的生活状态，人品好懂得感恩。

不良客户的7大特征：消极、对事持否定态度，不能向他展示你产品的价值，没有企图心、没有做写的憧憬和态度，他自己的职业生涯和生活一团糟，不愿意参加学习和改变，不懂得感恩。

004高效建立信赖感

信赖感源于专业，源于你传递给客户的综合印象。形象、商业礼仪、问话、倾听、使用客户见证等方面与客户建立信赖感。

005了解和创造客户需求

FABE，SPIN的运用

006塑造产品价值

思考：你的产品能给客户带来什么快乐？能帮他解决哪些痛苦？

007深层次解决客户抗拒

客户有反对意见是好事。

抗拒点要么追求快乐要么追逃避或解决痛苦。销售过程中一方面要扩大客户的痛苦，赠券客户兴趣、一方面从抗拒点本身入手。

008成交心法

决策要快，不要浪费彼此时间

10大成交法要学会应用

009经营客情关系

客情关系由服务决定

010破局

改变自己，下定决心，不断去尝试，寻找一个适合自己重生的环境。让自己的思维言行符合环境的标准和要求