社群运营,从规划开始

【前言】

现在的时间是6点10分。之所以要用这一句话作为开头,是因为我要让自己先进入写作业的状态。

为什么呢?因为看到大家的作业都好优秀,自己还没有头绪,事情还没有做完,有莫大的压力和焦虑感。

这个时候就很容易出现认知放松:胡思乱想,畏难恐惧的情绪,例如大家都好厉害,我追不上了;这个好难,我做不到;这个运营套路太难了,简单一点不行吗?就拉个群聊聊天,聊嗨了就好,过几天嗨够了,群里像一滩死水一样了,那我再重新拉个群,再重新嗨就好了……

永澄老大说:要严防一切形式的认知放松!对于困难的处理,要分析情绪,分析问题,要干丫的(别管那么多,先做了再说)。

所以我就坐下来,写下了第一句话,万事开头难,写了开头后啐啐念,写完后再删减,当你写不出来的时候,你也可以试试这个方法,先随便写个开头,不要在意写得怎样,至少先从0到1,避免越往后拖越紧张,越写不出来,这个方法是【微习惯】这本书得到的启发,微量开始,超量完成

一、为什么选择BM?

【现在市面上做社群运营官训练营的挺多的,而且周期比你长,只要399元。凭什么你收1299,还只开一个月?你的竞争力在哪里?】

敏妈在一开始就提出了这么一个问题。

这个问题很有趣。市场上那么多收费更便宜的训练营,为什么要选择BM运营官训练营?

敏妈在课上说的三点:
1、在结业时布置一份大作业,留有几天实践期,
2、这次社群运营的学习,不仅是学习,更是给工作加持的机会,你一直寻找的金主有可能就潜伏在这里导找运营人才。
3、学习社群运营,学了系统知识和实操方法,可以有效用在做事上,解决问题、达成老板的要求

每一项都戳中用户的需求,有实践并能有效解决问题,还能给自己的履历添彩,用999块换来其中一项,都是值得的,更何况这里有三种可能呢?

BM出品,必是精品,这不是夸大其词。运营官特训营,重要的不是这个课程,不是纸上谈兵,而是建立一个可以给大家充分展现自己的社群,在这样的真实环境下思考碰撞,实践应用。

可以说在这一个月里,只要你在这里用心投入了,真枪实弹地实践了,就一定会有所收获。

我以前曾经是囤课党,觉得自己多么的努力,但是呢?学了这么多,我没觉得有多大的改变啊。

以前觉得看到免费的都觉得是自己捡到了便宜,但是后来才知道,免费的课程才是最贵的,不断消耗自己的注意力。

高手的做法舍得花成本找专家,是想要了解那个行业,就去跟那个领域的大伽学习,最好是能一对一聊聊,聊完就都清楚了。

既然我要了解学习社群运营,就应该选择社群运营里做得最好的社群学习,亲自去体验专业正规的社群是如何运营,提供服务的,从中萃取有价值的经验,而且BM社群的口碑在全国都是响亮的,这是一个高概率正确的事。

呃,穷人的思维是等我有了钱就去勾搭大伽,但是富人思维勾搭大伽才能离钱更近啊。

划重点:

1、BM的定位和独特卖点,所以吸引来了一群高能优秀的人,我庆幸能成为其中一员。
2、未来我要建自己的社群前一定要要先考虑自己的定位和卖点,也就是说要想清楚自己的社群面向的人群,以及核心竞争力,让用户知道为什么要非你不可。

二、999块,30天,人家399块一年呢

价格和周期真的不可以作为选择的标准。学习社群运营,花一个月真枪实弹地拉练一个月,达到快速入门的效果,再在工作中加以实践,快速迭代,才会形成自己的经验。

每个社群都有自己的特点,同样的方案,生硬照搬不见得都有效果。这也是运营这个职位的特别之处,标准化工作中,又带着充满变数,激发脑洞的创意。

例如某大神的后宫群,也就是雨悦小姐姐今天爆光的种草群,在上个月也搞了两场花式种草日,第一场就是搬的BM社群的方案,但效果并不是太好,后来我们就进行了迭代,在第二场的时候,增加了引入金主赞助的方式,结果是全场引爆,金主满意,用户也很嗨。

划重点:

1、这关键不在于时间多长,而是学习到的东西能不能被用上,并快速迭代,形成自己的经验。
2、要根据不同的产品和服务去思量社群周期。

  • 例如对于技能类的训练营,最好是突击战式学习,快速上手出成果再进行迭代。
  • 如果是健身养生类的,还是选择长周期陪伴式的模式会更好;
  • 还有一种就是需要思维深度升级的,例如永澄老师领读的《思考,快与慢》,这都读了快一年了,还只读到第20章,但是每一次领读,都是思维的洗礼,收获颇多,这里的关键就是打破底层认知是需要一定时间的,周期太短是看不出效果的。

三、社群就是筛选同频的人一起玩

我作为学员加入猫叔的行动营时,是不知道有劝退这种情况的。当在我从用户到运营的角色转换后,我才知道存在劝退的情况,刚开始我是很震惊的,才明白了井井有序的运作背后有着大量的繁杂琐碎的运营工作需要处理,需要规划,需要考虑得更全面

运营团队需要针对运营目标和用户的反应进行策划和引导,给每一个有需要的用户提供服务,但是并不是每一个人都会理解每一项运营背后的意义,会提出各种质疑甚至找茬,还有一种或是入群后从来不冒泡,找不到人,给这类型的用户提供服务,是需要增加运营成本的。

毕竟行动营的主旨就是要行动,是有大量作业的,不完成作业是要扣除押金的,为了降低运营成本,也为了让用户不白花这个钱,对于还没有准备好的,也就是不同频的,就需要采取主动劝退。

如果不劝退会怎么样?对于用户来说,损失的是交的几百块钱押金,但对于社群来说,是运营成本的提升,运营团队需要花大量的成本去防范或处理危险分子制造的麻烦和垃圾信息,同时也会降低了毕业通过率等等,这对口碑的提升是不利的。

划重点:

为什么做社群运营的必修课是拉新、留存、转介绍,做社群还要设置门槛?因为要控制风险,降低预期,同时也是提升口碑的保证。这样能保证社群里的都是同频的伙伴,同频的人组成的社群才可以在一起走得更远,发挥更大的价值。

总结:

  • 做社群,一定要先找到社群定位和核心竞争力
  • 其次是根据自己的产口特点设置定价和周期,是应该速战速决还是适合细水长流式的陪伴式
  • 再就是要设置门槛,去服务那些真正需要的用户,社群的价值才会更高。

书写人:0433-暖心二宝妈-慧瑛
微信:ying06922
日期:2018-06-27

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