互联网直播&点播视频云服务EasyDSS视频平台为什么会出现在外网无法访问的情况？

EasyDSS互联网视频云服务是一套集点播、转码、管理、直播、录像、检索、实时回看于一体，能够对接海康RTMP推流摄像头及市面上的RTMP专用推流摄像头及设备，将RTMP视频流直接实现网页无插件直播或者点播。

有用户跟我们反应，在获得EasyDSS的授权之后，在云端服务器上部署，成功运行后，发现在外网环境下，不能正常访问EasyDSS系统。

一般出现外网无法访问的情况，我们首先考虑的还是端口没有映射出来的问题。所以这时，我们需要做下两个端口的映射：10080和10085

该用户正常映射后，就可以正常访问EasyDSS了，但是推流不成功，EasyDSS的视频流页面显示空白，并没有数据过来。

我们再检查一下端口，发现10085端口虽然映射了，但是不通。检查到防火墙，可以看到10085端口没有被放行，只放行了10080端口。

所以此处我们手动添加一下10085端口，再重启EasyDSS，就可以正常访问并推送视频流了。

最后总结一下，在本文中我们一共排查了两处，第一是端口，第二是防火墙，虽然在之前的问题排查当中，我们一再强调端口和防火墙的开放问题，但在实际使用中还是有不少用户忽略了这两个存在，所以大家在往后的使用都要注意一下。

目前，EasyDSS视频云服务平台支持阿里云、腾讯云、华为云、青云、七牛云等多种云架构，部署高效、更灵活。TSINGSEE青犀视频全线产品现已全部支持H.265编码视频的播放，有需求的用户可访问TISNGSEE青犀视频进行了解，欢迎随时咨询我们。