ATOMIC西区南区总监Sonia Hong:从明星顾问到明星团队,成就铸造热爱

本文作者:毛毛@Gllue,未经谷露授权严禁转载

 

不止一次,有年轻的猎头朋友问我,迷迷糊糊进入这个行业,却发现并不符合自己的兴趣,越来越没动力......怎样才能改变现状,或者彻底解脱,去做自己喜欢的事呢?

 

人们往往认为,如果找到了自己喜欢的事情,肯定会愿意倾注全部热情,不计回报地付出。

 

但实际上,在成功的众多因素里,「喜欢」的占比却很低。当喜欢成为仅有的理由时,他们并不很长久,反而十分脆弱,遭遇了挫折与失败,便感觉好像没那么喜欢,甚至想要退缩。

 

只要你足够擅长一件事,你就会足够热爱一件事。

 

本期访谈嘉宾,来自ATOMIC的Sonia便是这样的一个人。

 

怀抱着把每件即使不那么喜欢的事做好的「野心」,带着敢想敢做的冲劲,她从误打误撞入行,到取得个人不俗业绩,再到带领4个团队取得成功......

 

十三年,看她如何用成绩铸造热爱。

 

 

不要让它停下

 

2007年,初入职场的Sonia和现在大部分20岁出头的年轻人一样,没有太多复杂顾虑的牵绊,总是认定了一个东西就直接去做。

 

在一家国企短暂经历了几个月充满束缚的生活,怀着对「外面」的向往,在朋友的推荐下,她进入一家日资人力资源公司,负责排班与薪酬计算,支持公司的派遣业务。

 

当时这家公司的主营业务是猎头业务,于是Sonia只在Payroll的岗位上做了不到三个月,就被后来她的第一任老板发掘,在内部转岗成为一名Researcher。

 

在此之前,做猎头这个选择,在Sonia的未来计划里从来没有出现过。

 

「其实我没想过是不是喜欢做猎头,但我却很有信心可以做好它。」她觉得,既然跨出了改变的这一步,虽然有些误打误撞,但也不该瞻前顾后。

 

在2007年前后,国内真正做所谓“PS”模式、专注特定行业的猎头公司非常少。于是在第一家公司,Sonia平常需要接触很多不同行业的不同职位。

 

她并不过度迷信「兴趣驱动」,比起喜欢,她更看重一件事本身有没有做的价值,以及可行度有多少。

 

当时最「奇葩」的一个订单莫过于,要为一家国际速递企业,寻找机场物流中转中心的保安。

 

当时客户对候选人的要求是本科毕业、英文好、曾在国家机构任职过,而候选人所负责的中转中心每天都要通宵服务。

 

一般人可能就知难而退了,但Sonia觉得这是一个可以锻炼自己能力的职位,值得一试。

 

拿着这份好似不可能完成的任务,她对可能符合需求的群体,比如民警、消防、退伍军人还有其他跨国物流企业的安保人员等等,进行了一次地毯式的排摸。

 

最后不仅真的让她找到了候选人,还一口气找了三个。

 

比起专注一个领域的猎头来说,那时的Sonia需要花费几倍于别人的时间与精力,去学习各种行业知识。

 

虽然辛苦,但她也「因祸得福」。这段经历为她后来能够掌握多个行业、带领多个不同行业的团队奠定了基础。当然,这些都是后话了。

ATOMIC西区南区总监Sonia Hong:从明星顾问到明星团队,成就铸造热爱_第1张图片

Sonia在第一家日资猎头公司工作了5年,从什么都不会的Researcher成长为一位合格的Team Leader。

 

其中有个人对她的影响颇深,就是她的第一任老板。

 

从第二年起,因为优异的表现,Sonia就独当一面甚至开始带人了。作为公司里的TOP Biller,她却是被老板「训」得最厉害的那个。

 

「每个人的个性和管理风格都是不一样的,她是个各方面来说都足够严格、甚至严厉的人。她对我的要求和期望非常高,可能是因为觉得我能够做得更好吧。」Sonia向我形容这位老板。

 

Sonia说,一直都挺感激她的,因为她确实教给了自己很多东西。

 

但在头三年,这种严厉确实还是会让Sonia产生低落的情绪。每次情绪起来,辞职的念头也会冒出来一下。

 

她甚至想过,等成家有了孩子,就去转做inhouse,但真的到了要抉择的时候,她却坚持留了下来。

 

而且不仅仅是留下……

 

5年后也就是2012年,Sonia跟着这位老板一起来到了一家英资跨国猎头公司。

 

「周围很多人不理解,怎么还选择跟着这么严厉的老板,甚至去了一家更加Tough的公司。但我是有野心的,对于所谓‘养老’的工作会感到不甘心,我觉得自己可以做好,也可以做得更多。」

 

其实无论是谁做猎头,花式「受挫」肯定是一个绕不开的坎。

 

即使你付出了很多,自认做到了100分,但就是有很多不可控的客观因素,导致你经历这样或那样的失败。

 

对Sonia来说,最好的办法就是take action。只要忙起来,什么情绪都抛到脑后了,如果还能做成什么,那就只剩下开心了。

 

好在,做猎头的过程中同样不会缺少一些小小的成就感,这让Sonia感到十分庆幸:

 

「努力从来不会被白费,只要有一件事能够做得很好,就能给我们很大的信心和满足感,这非常重要。不断的正向激励让我们明白,做这件事情是有价值、有未来的。慢慢地,就能从中找到属于自己的快乐。」

 

任何雪球都是从一朵雪花开始,不断翻滚而成,对一件事的热爱也一样。

 

我们需要做的,只是不要让它停下。

 

 

天生的领导者?

 

2015年,Sonia加入ATOMIC,负责创建广州分公司,也遇到了她猎头生涯里的第二位老板——Terry。

 

「来到一个新的平台,在这里我有了更大的发挥空间。很感激Terry,他始终给予我支持与高度的信任,让我能够自由地实现我的一些想法。」

 

如果说在前两家公司,她是在不断赋能自己,那么从这时起,她开始持续地赋能他人。

 

每个接触过Sonia团队的人,都会对他们的氛围印象深刻。

 

她的朋友圈简直是最让人羡慕的朋友圈,唱歌、射箭、跑步、海滩、游艇......各种想得到的想不到的活动,都玩了一遍。

 

「我希望在工作之余,给大家营造比较轻松的氛围。只要是大家喜欢玩的东西,我都很愿意陪着一起。」

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除了「会玩」这个标签外,在工作中,她一直秉承「Lead by example」的管理方式。

 

一是以身作则。

 

Sonia举例说:「如果我想要在内部建立分享互助的模式,那么我首先要不藏私地给大家分享一切我所知道的知识与掌握的经验。」

 

二就是陪伴带教。

 

关于顾问的培养,她始终认为,像上课一样地灌输,不如与团队成员们一起处理问题。

 

「培训课上讲的东西,只是概念或者基本方向,而猎头做的是人的‘生意’,人是多变的。如果想真正培养一个人,是要靠一个个任务去让TA突破。过程中思考什么地方做得好,什么地方处理得有问题;结束之后复盘,如果再来一次,怎样才能做到更好。」她分析道。

 

对于工作,Sonia自己一直是个很「拼」的人,整个团队也受到她的影响,同样非常要强。

 

他们始终创造着非常优异的成绩——

 

2016年,10人团队做出了700多万的业绩,成功为自己争取到了专门的办公室,从共享办公室里搬出来。

 

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2018年,人数翻了一倍,完成了2000多万业绩,还产生了1个300万顾问和7个200万顾问,辉煌而蓬勃发展。

 

这无疑是一个「明星」般的团队。

 

如今,Sonia的直接下属都是Manager级别或以上。与之前手把手带教顾问有所不同,此时他们的困扰往往来自他们自己的小团队。

 

一些新Leader,个人业绩非常亮眼,但对于管理团队没什么经验,Sonia就会和他们一起做顾问的review,让他们知道应该如何与团队成员沟通、如何帮团队成员找到问题、解决问题。

 

「我会先从大方向上,和他们一起分析问题、找到痛点;细节处,再共同制定细致的计划,并给出行动参考。」

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Sonia始终认为自己并不是个天生Leader,她说:「Leadership是可以并需要去培养的。」

 

事实也如此,在她的团队中,90%的管理层都是从内部培养起来的。

 

比如当初广州分公司的第一批员工,3人,现在一人已经是深圳团队的AD,一人是IT团队的Manager,还有一人去年离开后也成功加入了谷歌。

 

截止2020年8月,Sonia团队内部已经成长出了1个AD、5个Manager以及7个Section Manager。

 

ATOMIC西区南区总监Sonia Hong:从明星顾问到明星团队,成就铸造热爱_第5张图片

「从Junior Consultant甚至Intern开始,我见证了他们闯过的每一道坎,打过的每一场仗,创造的一个又一个里程碑。」在此前谷露直播间的活动中,Sonia感慨道。

 

领导者的养成就是一个自我造就的过程。

 

也许同时,她还造就了别人。

 

 

与「不同」碰撞

 

在猎头行业13年,Sonia先后服务过的三家公司都是跨国猎头。

 

她身上有很深的外资「烙印」:重视体系化、制度完善、流程严谨......

 

随着团队的扩大,许多成员会有着不同的背景,一些「不同」开始出现碰撞,但Sonia始终抱着开放的态度。

 

「只要找到适合你自己的方式,你也能走出属于自己的成功。」她认为成功不是只有一条路,「当然,前提是坚持你的专业度。」

ATOMIC西区南区总监Sonia Hong:从明星顾问到明星团队,成就铸造热爱_第6张图片

她发现,一些从本土猎企出来的同事,在接触了ATOMIC的体系后,能够把它们与自己原本做事的方法融合在一起,甚至可以产生比原来更好的效果。

 

这些碰撞,也打破了Sonia长久以来的一些惯性思维与束缚。

 

就比如,在上一家英资猎头公司时,不同区域之间的划分是不可逾越的,顾问只能操作自己区域内的订单。但许多民营公司在跨区域的合作上更加地灵活,甚至在一些公司里没有区域的限制。

 

经过借鉴与融合,现在Sonia的团队采用的就是这种联合做单的模式。不过她也说,这种模式的前提是,需要一定的制度作为保障。

 

于是Sonia先后进行了好几个版本的制度调整。就是为了在不断的试错中优化,最终在团队内部形成更好的、更加健康的竞争与合作关系。

 

她发现,一些从本土猎企出来的同事,在接触了ATOMIC的体系后,能够把它们与自己原本做事的方法融合在一起,甚至可以产生比原来更好的效果。

 

这些碰撞,也打破了Sonia长久以来的一些惯性思维与束缚。

 

就比如,在上一家英资猎头公司时,不同区域之间的划分是不可逾越的,顾问只能操作自己区域内的订单。但许多民营公司在跨区域的合作上更加地灵活,甚至在一些公司里没有区域的限制。

 

经过借鉴与融合,现在Sonia的团队采用的就是这种联合做单的模式。不过她也说,这种模式的前提是,需要一定的制度作为保障。

 

于是Sonia先后进行了好几个版本的制度调整。就是为了在不断的试错中优化,最终在团队内部形成更好的、更加健康的竞争与合作关系。

 

 

与「未来」相遇

 

刚来到ATOMIC时,Sonia的团队加上她一共只有4个人。

 

5年过去,团队规模扩大到了分布在广州、深圳、成都、西安四个城市的近60人。

 

现在,Sonia会频繁在这四个城市走动。在她看来,稳坐一处等着别人汇报没有意义,很多问题需要在现场才能有深入的了解,从而协助解决。

 

随着出差频率的增加,时间分配也一下成了她最大的挑战。

 

「巴不得一天有48个小时。」她笑道,「毕竟当我能够做好一件事情的时候,我的‘野心’会让我希望做更多。」

 

追求更好的路,是没有尽头的。

在Sonia的设想中,2020原本会是一个「大年」,她计划在今年做更多的业务扩张。但这次谁都没有预料到的疫情,在上半年对整个猎头行业产生了巨大的冲击。

 

受到疫情的影响,过去的很多核心客户都减少或者完全暂停了需求。第一季度,她的团队也难以避免地出现了业绩下滑。

 

但Sonia很快组织大家展开了「自救」。

 

经过几个月加大力度地开发新客户,到了第二季度,业绩已经与上一年同期实现平齐。

 

「今年我们的业务量和去年相比,有70%都来自新客户。如果接下来比较顺利,等到下半年,当以前的核心客户需求回来后,业务量可预见地会迎来大幅度增长。」放眼全年,Sonia还是比较自信。

 

因此,她决定按原计划继续自己增长的脚步。

 

她在广州分公司的隔壁,拿下了一间新的办公室,7月底我采访她时,那里正在热火朝天地装修。

 

「我非常清楚,这样的决定有挺大的风险。」Sonia坚定地说,「但有风险的地方,同时也会有机会。」

 

接下来,她希望能有更多志同道合的小伙伴加入进来。

 

在浪潮中,共同拼一把新的广阔天地。

 

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