不要把现象当问题，不要把假设当结论

一、不要把现象当问题

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栗子：

病情：发烧

病因：感染性发热、非感染性发热

治疗原则：病因治疗 （百度百科）

针对发热的病因进行积极的处理是解决发热的根本办法。例如：感染性发热，根据感染源不同选择有效药物进行治疗；脱水的患者积极进行补液；发生药物反应时立即停用药物并进行抗过敏治疗等。

最常见的发烧，引起发烧的病因却有很多。如果不找到引起发烧的真正原因，只是吃退烧药，不仅发烧会反复，还会影响治疗使病情加重，甚至会有生命危险！（身边就有因发烧治疗不及时而导致的聋、哑人……）

现象相同，导致现象的原因却千差万别，不同原因对应的问题更是差之毫厘谬以千里。

透过现象看本质，不把现象当问题才能解决核心的问题。

二、不要把假设当结论

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栗子：

现象：自己开了家服装店生意差

得到建议：促销、打广告、装修……

效果：？？？

首先，这些所有的建议都是个人在自己的经验基础上得来的，例如：某家店之前生意不好，做了促销后生意就好了，假如我的店也学习人家做促销，生意肯定会好起来……

可能核心的原因是因为我态度差，不会做生意，别人光顾一次就不会来第二次了

所以那些建议都是假设，缺少核心流程：验证 ，盲目的去试错，有些后果是我们无法承受的

所以：

1. 不要随意、轻率的给别人建议
2. 辩证的听取他人的意见，有自己的思考
3. 不把现象当原因，找到现象背后的核心问题

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总结：

不把现象问题，才能解决核心问题；不把假设当结论，才能少走弯路。

少动嘴，多动脑。

感谢：《老光|看问题只看表面，怎么办？》——荔枝微课公开课