梨子酱:6+1品牌运营之从开课猫解析品牌传播的方法

在前两篇文章里,梨子酱和大家分享《6+1品牌运营系统》里“6+1”的“1”品牌的其中两个点:品牌文化、品牌视觉。今天将继续和大家分享解析,品牌的第三个点——品牌传播

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一个品牌的成长,需要经历三个阶段:知名度 → 美誉度 → 忠诚度。

1、知名度

就是别人知道我们这个品牌,在哪里听过我们的品牌。这点对于品牌来说非常的容易做到,只要做好相关的媒体传播或者通过一些营销事件,很快就能过打响知名度,但是光光有知名度是不行的,消费者不一定会为你的产品消费。品牌的销售业绩不会得到很大的提升。

2、美誉度

就是别人对我们这个产品的称赞、认可。但是在拥有一个良好的知名度与美誉度,虽然在面对市场风险与品牌传播中能够起到一定的帮助,但是想要真正提高销售额度,还是不够的。

3、忠诚度

就是让人能够持续的购买,这点就比较难以做到。它是一个超强品牌所该有的特质,拥有这个特质才能好更好的在抵挡市场风险的同时,让消费者持续的消费。知名、美誉、忠诚三者相相结合,才能真正做到品牌持续高忠诚度的消费,大大的提升销售额度。

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今天我将会以开课猫作为例子,给大家全面解析品牌传播的相关方法以及注意事项。

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梨子酱做为一个微商创业者,在行业里面听到许多,开课猫是一个团队长成长平台,在里面可以学到很多微商创业的知识,这就叫做知名度。很多与开课猫接触的猫友都说这里的培训非常的给力,非常的落地接地气,能够学到很多学即能用的知识,还有一群自愿加入优秀的导师团,这叫做美誉度。如果有人在背后说开课猫不是,这里不好那里不好,那么猫友们都会跳出来跟他理论,跟他争辩,这就叫做忠诚度

那么究竟什么是品牌传播呢?品牌传播,就是为了培养消费者的忠诚度。品牌传播的方式正在走向多元化,让消费者对品牌的认识不再停留在表面,而是建立起更加紧密的互动关系,提高了消费者对品牌的参与感。

就像开课猫,虽然诞生的时间并不长,但是它慢慢的形成了一股强大的影响力,一股黄黄的能量,这股能量正在风靡整个微商行业。开课猫慢慢的从一个名字变成了一个品牌。有越来越多的人认可开课猫,加入开课猫,来到这里学习,一起参与商学院定制,开课猫为什么能够在短时间内成为品牌?就是因为它从一开始就特别注重品牌传播,注重与猫友间的互动,注重猫友的参与感。

还记得在开课猫刚刚创立不久的时候,我们创建了一个猫管家的管家社群,这是所有的开课猫社群的顶层管理机构,我们用来管理所有的社群,当时做得非常出色。在与管家猫的猫友们,每一日的交互交流中,慢慢的我们创造了独一无二的开课猫社群文化

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这个东西我们可以吹一辈子牛。以上的每一条都是由管家猫的猫友们自动自发想象创造出来的。这就是猫友在开课猫的参与感与存在感。

同样是作宣传和营销,同样是想找到那些可以影响和打动客户内心的。那么作为一个新品牌要进入市场,我们应该怎么样做品牌传播呢?在这里,给大家讲几个方法论:

第1个点,目的是什么?

明确你想做品牌传播的目的是什么?这个目的非常具体,非常明确的。他并不是针对所有的消费者,并不是针对所有的目标客户对象。而是根据当时的情况、环境、对象,设计的一系列的传播活动

第2个点,传播=内容+渠道+互动

营销说白了,就是传播。运用各种手段把我们的产品服务,传递到目标消费者面前。让他对产品和服务有印象,有好感,最后带回家。但是,要记住传播并不是单向传播。在过去的电视,广播,报纸,杂志,这些传统的媒体,都是单向传播。在后来进入互联网时代,我们有了网站,网站也是单向传播。到了互联网2.0时代,我们有了论坛社区,这是双向互动交流。而现在的互联网3.0时代,我们有了微博微信,人人都可以生产内容,人人都可以成为传播的源头和渠道。

传播应该是以消费者需求为中心,每一个环节都是建立在对消费者的认同之上。它改变了传统营销传播的单向传递方式,更加注重传播过程中的反馈和交流,实现双向互动,这是关于互动。

而内容,可以是干货内容,可以是产品相关的知识技巧经验,可以是干货内容,可以是产品相关的知识技巧经验,可以是品牌创始人的相关的介绍,也可以是公司本身的一些内容:资质、背书、专家等实力,文章写好之后,我们就要找渠道发出去。

而渠道,在过去可以是媒体、电视,广播,报纸,杂志。现在可以是网站、论坛、贴吧、视频平台、社交媒体等等各种渠道。我们需要研究我们的客户在哪里,他们喜欢用什么样的渠道。只要有客户在的地方,我们就要重点突破。广告大师约翰·沃纳梅克曾经说过:我知道我的广告费浪费了50%,但是我不知道浪费的是哪50%。准确把握消费者的行为信息是营销的重要环节,我们必须去研究,把有限的营销费用放在有效果的渠道上面。

第3个点,聚焦、统一

作为创业公司,作为新起的项目,我们并不是资源非常丰富,财力,物力,人力并不是特别多,那我们尤其需要珍惜,我们要让所有的人都聚焦于一处,用一个方式方法,向外界传递一个统一的品牌形象。这样才能让我们的品牌在消费者心目当中非常非常直接和明确,不会造成混乱,也能够让这个团队的能量聚焦于一处,更好的推动品牌的发展。

第4个点,延续性

除了聚焦、统一之外,我们更应该要强调品牌传播的延续性。不要今天换一个主题,明天又优化一个主题,那么过去的努力都是白费。就像老白金的广告做了20年了,虽然还是那两个卡通老夫妻,还是那句经典的广告词:今年过节不收了,收礼只收脑白金!但是我们已经形成了超级印象。如果他突然改动,那么在过去19年的积累就白费了。怕上火喝王老吉,他们也是这样做。万宝路的香烟,里面有一个牛仔的人物形象,他们60年坚持用牛仔角色,他们也是这样做。麦当劳的金拱门,肯德基的爷爷,他们也是这样做。最牛逼的事情就是坚持,就是重复。所以品牌传播是一个长期的过程,是一个需要延续的过程,不要因为咱们的一时冲动或者是自负,而改变了品牌传播的战略。

而开课猫的品牌传播,从一开始就是死盯着团队长,“微商团队长学习平台,让努力的团队长先富起来”。所有的工作的决策,都是盯着“如何为团队长赋能?”“如何为团队长节省时间,节省精力,节省金钱?”这几点是开课猫一直存在的意义。开课猫正因为拥有这样的超级思考,才能够指导着团队长往前走。一直坚持延续传播开课猫的黄,坚持做好开课猫的微商团队长大课和团队长打造营,让大家知道我们是做什么的,并且一直延续下去。

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传播是一场长久的战,千万不要三天打鱼,两天晒网,今天打这个主题,明天打那个主题,换来换去。就像在朋友圈里卖货一样,今天卖这个,明天又卖那个,最后别人都不知道你究竟想干什么。

最伟大的战略不是创意丰富,而是坚持、重复,简单的事情重复做。一件事情给你100个主意,每天换着花样对外传播,和一个事情只有一个主意,每天坚持重复的去传播100遍,其结果和意义绝对是不一样的。

那么,我们究竟要如何做好品牌传播,这里给大家总结了几个方式:

第1个,写公关软文发布互联网

可以去写一些关于产品、品牌或创始人等的软文,配好关键词,发布在互联网上。

这点开课猫就做的非常棒,只要在互联网一搜索,就能找到很多关于开课猫的介绍。网络的布局同样是长久的,需要坚持的去发布,设置好关键词。

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第2个,做公益活动

选择一些和你的品牌对比性比较贴合的公益活动,传递你的品牌是一个愿意付出,乐于助人的形象,以此来打动消费者的心。在做公益的过程当中,一定要注意多收集照片和视频资料,选择一些新闻媒体进行对外传播,引起目标客户对公司的形象的好感度,引起他们对我们品牌的关注。

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第3个,赞助活动

在实力、成本允许的情况之下,我们可以做一些活动赞助。比如说体育方面的、文化方面的、政府举办的社区举办的等,以此来提升品牌的形象。

就比如开课猫11月份在广州举办的微商知识节,这次会议是行业内首届内容节,以“微商创业不易,知识为你赋能”为主题,邀请一线有结果的微商创业者给大家带来干货分享,而品牌方正好借助了这样一个有意义的活动,为自己赋能,在微商行业里,很好的为自己的品牌做一次宣传。

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第4个,广告投放

这个一般不建议做,光砸钱而没有收入的话,一般人是不会去干,有些人能够通过砸钱转换了流量,但是流量本身并没有一套行之有效的变现体系,那也是非常遗憾。广告投放不在于说能不能付得起钱,而在于说能不能吸引到流量并进行转换。

第5个,口碑传播

作为微商,天然的就带有口碑传播的属性。但是我们要如何做好口碑传播的管理?比如说你有没有设计好,不能在群里面说你品牌和项目的任何负面信息。你会给出一个专门的通道,让大家去反馈负面情况。比如说你有没有策划一些裂变活动,让大家帮助你发圈来传播你品牌和产品的正面,从而获得一些奖励,这些都是低成本营销的案例。

就比如开课猫创始人罗品牌,在为大象安全套做营销顾问的时候,只用了短短3个月时间,就做到了细分领悟第一名,并且拿到300万的天使投资。但是他基本没花多少钱,他通过一个营销事件,把品牌变成家喻户晓的互联网安全套品牌。

我们在做品牌传播时,还需要注意以下几点:

第1个点,无论何时何地,切勿急着做广告

有很多的人,在群里面,只要一找到机会,就会疯狂的开始强行推自己的产品和平台,她觉得这些产品或者服务特别好,就不管其他人怎么想,这种强奸式的强行推销,只会遭到很多人的反感,甚至对品牌传播起到反作用,没有加分,只有减分。

第2个点,专注于一个点坚持创新

在品牌传播的过程当中,我们可以寻找各种各样的方法,可以找出各种各样的创意,尝试各种各样的渠道。不建议大家总是改变,如果你总是变,客户无法记住这个品牌的核心,不知道你到底要表达什么。

最后给大家总结一下,传播也就是:内容+渠道+互动,品牌也就是:知名度+美誉度+忠诚度。营销就是传播,我们想要把营销做好,就必须要把传播做好,把传播做好,就要围绕品牌打造的三个维度:知名度,美誉度,忠诚度。然后生产内容,选择渠道,产生互动,最后才能真正进入客户心智,让他们知道我们、喜欢我们,最后愿意接受我们,接受我们的人越多,我们的品牌也就会越来越强大。

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以上就是梨子酱关于品牌传播的理解分享。要想让项目变成可持续经营的项目,必须从一开始就打造品牌。品牌的维度包含了三点:文化、视觉、传播,三者缺一不可。关于品牌的三个维度就分享到这里,接下来请大家继续关注我,我会对《6+1品牌运营》的6,一一的给大家进行讲解。

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